参考答案:C房地产经纪人员在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房买卖合同之前,必须将交易程序、合同条款、需要提交的资料、应纳税费明细、银行抵押贷款流程、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。
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