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[单选题]以下( )不属于网点服务流程的是?
A.客户到来,突出热情、有效。
B.等候服务,突出关怀、贴近。
C.营销实施,突出积极、专业。
D.客户离开,突出温暖、亲切。

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]冷凝法回收油气,最低冷凝温度(),回收率()。
A. 越低,越低
B. 越低,越高
C. 越高,越高
D. 越高,不变
参考答案:B

第2题: [单项选择]
隐蔽工程在隐蔽前应由()通知有关单位进行验收,并形成验收文件
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 业主方
D. 项目管理单位
参考答案:A

第3题:
[单选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)“变更到站”在原车票()办理。
A.开车前
B.开车前24小时以上
C.开车前36小时以上
D.开车前48小时以上
参考答案:D


第4题:
[单选题]基坑周边严禁( )。
A.设排水沟
B.超堆荷载
C.放坡
D.与已有建筑相邻
参考答案:B


第5题:
[判断题]行车、电力调度操作台采用半双工加强制键的通话方式(同时配置有脚踏控制键和手动控制键。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]列车反方向运行的两端车站涉及两个铁路局时,旅客列车必须经交车局和接车局双方调度所值班主任(值班副主任)准许,由接车铁路局列车调度员确认区间空闲并发布调度命令,方可反方向运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
对自发性气胸患者进行护理,措施错误的是()
A. 应绝对卧床休息
B. 吸氧流量为2~5L/min
C. 妥善放置引流瓶
D. 更换引流瓶时应用血管钳双重夹紧
E. 鼓励患者咳嗽
参考答案:E

第8题:
[判断题]在室外构架上工作,则应在工作地点邻近带电部分的横梁上,悬挂“止步,高压危险!”的标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]低压隔爆开关的触头(铜触头)磨损至原厚度的( ),超行程压力低于规定值时,应更换触头
A.A、1/2
B.B、1/3
C.C、1/4
参考答案:B


第10题:
[单选题] 根据DL/T 448—2016《电能计量装置技术管理规程》,电能计量装置技术资料验收有计量方式原理接线图,一、二次接线图,施工设计图和施工( )资料、竣工图等。
A. 变更
B. 设计
C. 使用
D. 记录
参考答案:A


第11题: [单项选择]
It has been proposed by many linguists that human language______,our biologically programmed abilith to use language, is still not well defined and understood.
A. potentiality
B. perception
C. faculty
D. acquisition
参考答案:C

第12题:
[单选题]较大火灾是指造成( )死亡,或者( )重伤,或者( )直接财产损失的火灾。
A.3人以上10人以下、10人以上50人以下、1000万元以上5000万元以下
B.3人以上5人以下、10人以上50人以下、1000万元以上5000万元以下
C.3人以上5人以下、10人以上30人以下、1000万元以上5000万元以下
D.3人以上10人以下、10人以上50人以下、1000万元以上8000万元以下
参考答案:A


第13题: [填空题]
BZZ 208 03电源中RCU作用是(),DFU的作用是()。
参考答案:连接负载;连接电池

第14题:
[判断题]单位结算卡的功能与所关联的单位银行结算账户的使用和管理要求保持一致,具备透支功能。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
从地球上看,一下哪些天体在天球上的角距离最近?()
A. M44和M67
B. M31和M110
C. M33和M34
D. M41和M42
参考答案:C

第16题:
[单选题] 一般情况下,一次风机宜选用( )电机。
A. 2极
B. 4极
C. 6极
D. 8极
参考答案:B


第17题:
[判断题]在自动闭塞的电气化区段上更换一股钢轨时,换轨前应在被换钢轨两端的左右轨节间横向各设一条截面不小于70mm2的铜导线。导线两端用夹子牢固夹持在相邻的轨底上
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
怒らないでください。私は本当のことを(  )すぎません。
A. 言い
B. 言っても
C. 言ったに
D. 言おうと
参考答案:C

第19题: [单项选择]
高新技术在医学应用中所产生的伦理正效应集中体现在()
A. 使临床诊断质量不断提高
B. 使医学目的及其道德本质得到越来越充分的实现
C. 使临床治疗质量不断提高
D. 使医务人员必须面对许多医德问题
E. 对医务人员的医德素质提出了许多新的要求
参考答案:B

第20题:
[单选题] 钢中的杂质元素( )属有害元素。
A.. S
B. Fe
C.. Si
D..Mn
参考答案:A


第21题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第16.4.2条规定:电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表应将出线负荷()。
A.开到最大
B.开一半
C.断开
D.无所谓
参考答案:C
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q / CSG 510001 — 2015 16.4.2电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表应将出线负荷断开。

第22题:
[多选题]施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆除等活动,应当具备国家规定的( )等条件,依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
A. 注册资本
B. 专业技术人员
C. 技术装备
D. 安全生产
E. 环境保护
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
在经济特区设立的从事服务性行业的外商投资企业,外商投资超过( ),经营期在十年以上的,经企业申请,主管税务机关批准,从开始获利年度起,第一年免税,第二年和第三年减半征收。
A. 500万美元
B. 500万元
C. 1000万美元
D. 1000万元
参考答案:A
答案解析:[解析] 在经济特区设立的从事服务性行业的外商投资企业,外商投资超过500万美元,经营期在10年以上的,经企业申请,经济特区税务机关批准,从开始获利年度起,第1年免税,第 2年和第3年减半征收企业所得

第24题: [单项选择]
会计法规定,国有的和国有资产占控股地位或者主导地位的大、中型企事业必须设置()。
A. 高级会计师
B. 高级审计师
C. 总经济师
D. 总会计师
参考答案:D
答案解析:

总会计师的设置范围为:根据规定,国有大、中型企业(包括国有资产占控股地位或主导地位的大、中型企业)必须设置总会计师。其他单位亦可根据需要设置。



第25题:
[单选题]在使用修井机转盘钻水泥塞时,探得准确灰面后,在与()平齐位置打好记号,将探方入那根钻杆起出,量出方入长度并计算灰面深度。
A.套管四通
B.转盘
C.油管挂
D.套管短节上平面
参考答案:A


第26题:
[单选题]电客车司机值乘过程中应集中注意力,谨慎驾驶,单次值乘的驾驶时长不应超 过 1.5 小时,连续值乘间隔不应小于 15 分钟。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]ASON具备的什么平面是传统SDH不能提供的( )
A.传送平面
B.信令平面
C.控制平面
D.管理平面
参考答案:C


第28题: [多项选择]
根据《中华人民共和国循环经济促进法》,国家鼓励和支持开展循环经济科学技术的研究、开发和推广,鼓励和引导公民使用( ),减少废物的产生量和排放量。
A. 节能
B. 有利于保护资源的产品
C. 节水
D. 节材
E. 有利于保护环境的再生产品
参考答案:A,C,D,E

第29题:
[判断题]公务舱洗手间每1-2人次清洁1次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》规定,建设管理单位在招标文件中,应明确可以()。
A.分包工程性质
B.分包的工作范围
C.分包工程招标资质
D.分包工程监理单位
参考答案:B


第31题: [简答题]
试述门急诊质量管理的主要内容。
参考答案:门急诊质量管理的主要内容如下: ①书写医疗文件; ②按医疗质量指标对门急诊质量进行评价考核; ③考评门急诊服务质量; ④保护门急诊环境质量; ⑤对门急诊病人满意度进行评价; ⑥缺陷管理; ⑦督促、检查门急诊规章制度执行情况。

第32题: [单项选择]
男性,40岁,乏力3个月,四肢肌肉疼痛,上肢上举、下蹲困难2周,颈部及前胸出现弥漫性暗紫红色斑疹,最可能的诊断为()
A. 重症肌无力
B. 皮肤过敏
C. 皮肌炎
D. 系统性红斑狼疮
E. 风湿性多肌痛
参考答案:C

第33题:
[多选题]2.37. 第37题箱式变电站的特殊巡视可分为()等几类。
A.夜间巡视
B.故障巡视
C.监察性巡视
D.特殊巡视
参考答案:ABCD
箱式变电站设备一般运维与检修

第34题:[判断题]聚众斗殴致人重伤、死亡的,依照故意伤害罪、故意杀人罪定罪处罚。
正确 错误
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]兼作电网调压的并联电容器装置,可采用按( )等组合条件自动投切。
A.电压
B.有功功率
C.无功功率
D.时间
参考答案:ACD


第36题: [多项选择]
下列会造成循环氢流量低的有()。
A. 循环氢压力控制阀开度大
B. 闭锁料斗排氢气时间较长
C. 反应压力低
D. 进料量突然降低
参考答案:A,B,C

第37题:
[单选题]视觉隐喻指经过特别设计的视觉画面具有隐喻的功能,此时形象不再单纯是日常生活中的物体,而具有规定情境中的某种含义。根据上述定义,下列不属于视觉隐喻的是:( )
A.黑帮电影在枪战前设计放飞和平鸽以对比平静中潜藏的杀机
B.许多公司将标志的主色调设定为蓝色以暗示企业的稳重可靠
C.梵高的《星空》以粗犷夸张的线条体现了画家躁动不安的情感
D.动物摄影师拍摄弱肉强食的纪录片并配音介绍其所体现的丛林法则
参考答案:D
视觉隐喻的定义要点是:①经过特别设计的视觉画面;②具有隐喻功能。D项纪录片拍摄的是自然现象,不符合①,且通过配音介绍丛林法则不是隐喻,不符合②。

第38题:
[判断题]若喷涂环氧底漆则要干燥后再刮腻子。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[多选题] 区域稳控装置压板投退方法必须严格按相关规定执行,特别在( )时,应明确操作顺序及注意事项,并列入典型操作票。
A.停电操作
B.旁路代路操作
C.跳闸
参考答案:AB


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