第9题: [单项选择]下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。 A. 在进行市场细分时,市场被分的越细越好、越多越好 B. 在选择目标市场时,必须考虑细分市场的规模 C. 如果市场十分窄小,或者潜在客户数量有限,就不值得占领 D. 细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定,而且具有相当的发展潜力 参考答案:A
第10题: [单项选择]CTQ优选方法能够帮助项目团队() A. 确定项目关键目标的优先次序 B. 收集全面的客户需求 C. 加强客户关系管理 D. 了解客户满意度水平 E. 优选客户需求 F. 确定关键影响因素 参考答案:A
第34题: [单项选择]肾小球有效滤过压等于 A. 肾小球毛细血管血压+血浆胶体渗透压-囊内压 B. 肾小球毛细血管血压-血浆胶体渗透压-囊内压 C. 肾小球毛细血管血压+血浆胶体渗透压+囊内压 D. 肾小球毛细血管血压-血浆晶体渗透压-囊内压 E. 肾小球毛细血管血压-血浆晶体渗透压+囊内压 参考答案:B 答案解析:[解题思路] 肾小球有效过滤压:肾小球毛细血管血压-(血浆胶体渗透压+肾小囊囊内压),B符合。