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[填空题]各级公司应在规定的投诉处理时限内回复客户,如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,尝试再次联系用户间隔时间建议在( )以上,原则上应控制在投诉处理时限内。

参考答案:3小时

热门试题:

第1题:[判断题]有关行车人员必须执行列车调度员命令,服从调度指挥。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]在胸椎MR成像中,预饱和技术主要用于抑制( )
A.吞咽运动伪影
B.心脏及大血管搏动伪影
C.呼吸运动伪影
D.化学位移伪影
E.逆向流动液体信号
参考答案:B


第3题: [单项选择]
麻醉性镇痛药吗啡的药物特点不包括()
A. 对呼吸的抑制主要表现为呼吸频率下降
B. 可以引起眩晕、呕吐、排尿困难等不良反应
C. 可以通过胎盘屏障
D. 不通过小儿血-脑屏障
E. 可产生欣快感和依赖性
参考答案:D
答案解析:小儿血-脑屏障还不健全,可以通过小儿血-脑屏障。

第4题: [单项选择]
既能润肺化痰止咳,又杀虫灭虱的药物是
A. 榧子
B. 百倍
C. 贯众
D. 鹤
E. 花椒
参考答案:B
答案解析:百部的功效是润肺止咳、灭虱杀虫。

第5题:
[判断题]箱变主接线图安装位置:右侧第一个门的背侧,高度底部3/4柜门高,居中
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [填空题]
驱动桥主要是由()、()、()和()等组成。
参考答案:主减速器;差速器;半轴;桥壳

第7题:
[判断题]地锚铁柄环眼部分必须锻接结实,其他部分不应有锻接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
正确的坐姿不包括()
A. 入座时要稳要轻
B. 从座位右边入
C. 只坐椅子的3/2
D. 坐定后身体重心垂直向下,上身保持正直
参考答案:B

第9题: [单项选择]
气血亏虚型眩晕首选方剂是()
A. 归脾汤
B. 八珍汤
C. 补中益气汤
D. 当归补血汤
E. 四物汤
参考答案:A

第10题:
[填空题]根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定,正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取一定比例进行现场核实,其中,10千伏及以上客户应( );0、4千伏非居民客户应抽取( )的客户,居民客户应抽取( )的客户。
参考答案:全部进行现场核实|不少于80%|不少于20%


第11题:
[单选题]H2 受体拮抗剂
A.呱仑西平
B.法莫替丁
C.丙谷胺
D.奥美拉唑
E.胶体铋
参考答案:B


第12题:
[单选题]护轨梭头尖端悬出轨枕的长度不得大于()。
A.2.0mm
B.3.0mm
C.5mm
D.10mm
参考答案:C


第13题: [单项选择]
下列药物中,不属于中枢性镇咳药的是()。
A. 可待因
B. 咳必清
C. 右美沙芬
D. 退嗽
E. 氟哌斯汀
参考答案:D

第14题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第29.1.3.4条规定:使用砂轮研磨时,应戴防护眼镜或装设防护玻璃。用砂轮磨 工具时应使火星( )。禁止用砂轮的侧面研磨。
A.向上
B.向下
C.向前
D.向后
参考答案:B


第15题: [多项选择]
下列情形中构成以危险方法危害公共安全罪的有:
A. 某甲为了防盗,在自家院墙上私自架设电网,致人伤亡
B. 某乙和矿工吴某不和,趁吴某和其他矿工下井采矿之际,破坏矿井通风设备
C. 某丙从事科学研究工作,因人际关系处理不好,意图报复,使用微生物或放射性物质进行破坏
D. 某丁因为和领导发生冲突,心有怨恨,在人群密集处高速驾车撞人,致使多人伤亡
参考答案:A,B,C,D
答案解析:本题考查以危险方法危害公共安全罪。 根据我国《刑法》第114条之规定,以危险方法危害公共安全罪是指以放火、爆炸、投放危险物质、决水以外的方法危害公共安全足以造成严重后果的行为。本罪所要求之行为样态,是

第16题: [单项选择]
不在“中国六大最美草原”之列的草原是()。
A. 鄂尔多斯草原
B. 祁连山草原
C. 伊犁草原
D. 那曲高寒草原
参考答案:A

第17题:
[单选题]调车领导人与调车指挥人必须亲自( )。
A.交接计划
B.传达计划
C.布置计划
D.编制计划
参考答案:A


第18题: [多项选择]
引起口吃的原因有()
A. 精神创伤
B. 模仿
C. 心理紧张
D. 成人的教养方式不当
E. 疾病
参考答案:A, B, C, D, E

第19题:
[单选题]带电作业绝缘工具电气预防性试验中,操作冲击耐压试验以( )为合格(采用250/2500μs的标准波)。
A.无二次击穿、闪络
B.无二次击穿
C.无一次击穿、闪络
D.无一次击穿
参考答案:C


第20题:
[单选题] 干部或者消防员因特殊事由需要请假时,其假期不得超过( )日。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案:C


第21题: [单项选择]
关于真空沸腾式海水淡化装置的下列说法中正确的是()。
A. 工作时真空度尽可能大,因为可以提高产水量
B. 产水含盐量太高时凝水回流电磁阀开启
C. 正常产水后水喷射器可停止抽真空
D. 产水含盐量太高时凝水泵自动停止工作
参考答案:B

第22题:
[单选题]剩余电流动作保护器动作后,经查验未发现故障原因时,()如果再次动作,应查明原因找出故障,必要时对 其进行动作特性试验而不得连续强送。
A.更换新的保护器
B.允许试送一次
C.不允许再送电
D.多试送几次就好了
参考答案:B


第23题: [名词解释]
规划指标
参考答案: 根据规划目标,在规划期间所要实现的定量化的具体任务。可以分为约束性指标和预期性指标两类。

第24题:
[单选题]中国知识产权保护形式不包括( )。
A.民事
B.刑事
C.行政
D.调解
参考答案:D
本题考查知识产权民事、行政与刑事保护形式。 中国知识产权保护形式包括民事、刑事、行政等,不包括调解。 ABC说法均为正确,D说法为干扰项。

第25题:
[多选题] [中] 企业想要大力开展电子商务业务,通过网络销售产品或提供服务,必须分析其产品与服务是否适合于电子商务。可以从以下方面分析( )
A.目标市场的情况、市场环境
B.产品、 服务与品牌
C.竞争对手的情况分析
D.价格
E.物流能力
参考答案:ABCDE


第26题:
[判断题]红外检测时,电力电缆带电运行时间应该在24小时以上,宜在设备负荷平稳状态下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]线岔的安装,应能保证在( )温度时,上部接触线位于线岔中央。
A.最高
B.最低
C.平均
D.接触线无弛度
参考答案:C


第28题:
[不定项选择题]男性,42岁。患哮喘十年余,近三年经常夜间感口苦、烧心。体检:气管居中,双肺叩诊过清音,双肺可闻及干罗音,腹部检查未见异常。氧饱和度68%。 患者近期出现症状的原因可能是
A.慢性支气管炎合并感染
B.肺癌
C.合并胃食管反流病
D.合并心衰
E.支气管哮喘
参考答案:C


第29题:
[填空题]电气连接的紧固螺丝或螺栓需涂打( )防松标识。
参考答案:红色


第30题:
[判断题] 应急照明灯可在浓烟弥漫的情况下为人员疏散指示安全出口及其方向。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
第一次比较系统地阐述了社会主义初级阶段理论的是()。
A. 党的十二大
B. 党的十三大
C. 党的十一届三中全会
D. 党的十二届三中全会
参考答案:B

第32题:
[单选题]低碳钢的一般含碳量不超过( )。
A.0.6%
B.0.2%
C.0.15%
D.0.25%
参考答案:D
中碳钢的碳含量在0.25%~0.6%之间,高碳钢的含碳量大于0.6%。

第33题:
[单选题]政府运用的财政政策工具主要有政府预算、税收、财政补贴和()。
A.利润率
B.贴现率
C.公债
D.流动性比率
参考答案:C
财政政策工具主要是税种、税率、预算收支、公债、财政补贴、财政贴息等。货币政策工具主要是存款准备金率、再贴现率、公开市场业务、贷款限额、存贷款利率、汇率等。财政政策的调节范围不仅限于经济领域,而且还包括非经济领域。货币政策的调节范围基本上限于经济领域,其他领域属于次要地位。

第34题:
[多选题]改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是()。()
A.开辟了中国特色社会主义道路
B.形成了中国特色社会主义理论体系
C.确立了中国特色社会主义制度
D.发展了中国特色社会主义文化
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]弓形拉线的拉线夹角应为( )。
A.150
B. 300
C.450
D.600
参考答案:C


第36题: [单项选择]
阳气衰竭于上,面焦,发鬓颁白()
A. 四八
B. 五八
C. 六八
D. 七八
E. 八八
参考答案:C

第37题:
[判断题]商品.货币.价值就其本质来说,都是体现商品生产者之间互相交换劳动的关系,都代表着一种社会生产关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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