第12题: [单项选择]中国人自己创办的第一家证券交易所是1918年夏天成立的( )。 A. 上海证券交易所 B. 上海众业公所 C. 上海华商证券交易所 D. 北平证券交易所 参考答案:D 答案解析:[解析] 1918年夏天成立的北平证券交易所是中国人自己创办的第一家证券交易所； 1920年7月成立的上海证券物品交易所是当时规模最大的证券交易所。
第17题: [多项选择]学习和成长层面包括（）的指标。 A. 评价员工能力 B. 评价营运过程 C. 评价售后服务过程 D. 评价企业信息能力 E. 评价激励、授权与协作 参考答案:A, D, E 答案解析:此题考查平衡计分卡学习与成长方面的内容问题。
理由为：学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标；②评价企业信息能力的指标；③评价激励、授权与协作的指标。
第21题: [单项选择]下列有关文件叙述中，正确的是( ) A. 以Output方式打开一个不存在的文件时，系统将显示出错信息 B. 以APPend方式打开的文件，既可以进行读操作，也可以进行写操作 C. 在随机文件中，每个记录的长度是固定的 D. 无论是顺序文件还是随机文件，其打开的语句和打开方式都是完全相同的 参考答案:C 答案解析:[解析] 随机文件的记录是定长的。
第38题: [单项选择]船员孙某因为海滩事故下落不明已满5年，此时可以申请宣告其死亡的第一顺序利害关系人是（ ）。 A. 孙某的配偶 B. 孙某的父母 C. 孙某的债权人 D. 孙某的子女 参考答案:A 答案解析:本题考查宣告死亡的相关内容。申请宣告死亡的利害关系人的范围和顺序是：①配偶;②父母、子女;③兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女;④其他与被申请宣告死亡人有民事权利义务关系的人，如债权人、债务
