热门试题:
第1题:
[多选题]云计算的部署模型有哪些?A.公有云
B.私有云
C.混合云
D.单有云
参考答案:ABC
第2题: [单项选择]
男,65岁,咳嗽,咳痰,痰中带血2个月,发热1周,胸部X线检查示右肺上叶片状阴影。病人出现的上述症状,是由于病变侵及()
A. 颈交感神经
B. 喉返神经
C. 臂丛神经
D. 膈神经
E. 上腔静脉
参考答案:A
第3题:
[简答题]【事件过程】在某城市中心区域,因存在现场施工,造成地下直埋电缆被外力破坏,从而导致停电,甚至影响了正常交通秩序,广大客户自14点起,多人多次拨打95598、市政服务热线等进行投诉。抢修人员接到报修后,25分钟内赶到现场进行抢修,期间多名客户多次向施工人员问询具体故障恢复时间,施工人员回复:“什么时候恢复供电说不好,没看见我们正在抢修吗?”。截止当日18时,该路段正常恢复供电,但事件发生当晚,地方电视台访谈节目,以“电力故障造成晚高峰拥堵”为题,对此事件进行了负面报道。请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)本案中抢修工作人员违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》“到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围3小时,农村地区4小时”的要求;
(2)对客户询问恢复供电时间过程中,工作人员违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条及《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答”;
(3)多位客户拨打95598投诉,座席人员仅下发工单,违反了《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》第6.1.2条规定的“95598供电服务热线、网上国网、供电营业厅等服务渠道,及供电服务指挥中心发现的异常情况”未进行监测;违反了第6.1.3条:“各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后,应及时分别向公司供电服务应急办和有关职能部门进行上报”的要求。
【暴露问题】
(1)工作制度执行不力。对停电后可能造成的影响严重估计不足,对停电可能造成该地段影响范围较大,尽管是紧急抢修,但与客户沟通过程中未能做到耐心解答,造成客户不理解;
(2)停电抢修任务安排和抢修方案存在不足。致使抢修时间超过4个小时,引起客户不满;
(3)客户已经拨打市政服务热线等进行投诉。但未引起重视,未按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定,启动相应等级应急预警处置,从而造成事件负面舆论逐步发酵。
【措施建议】
(1)应按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》相关要求,做好上报和舆情应对等工作,在事件发生后,第一时间介入处置,控制舆论散播速度,特别针对可能引发新闻媒体跟踪报道的供电服务事件,应引起高度重视,由宣传部牵头联系,提供相关的情况,避免因为信息不对称而形成不客观的报导;
(2)加大对抢修人员的培训力度,以客户为中心,以优质服务为出发点,围绕客户合理诉求,规范服务行为,提升服务意识,强化服务理念,不断提升优质服务规范化水平。同时做好《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》培训和演练。
第4题:
[判断题]用压力表测得的压力为绝对压力。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]多个施工单位或专业针对同一项目、关联设备、
特殊区域开展联合施工检修或故障处置时,可以
由施工管理工作组办公室指定部门、施工单位申
A.配合施工计划
B.独立施工计划
C.联合施工计划
D.主辅施工计划
参考答案:C
第6题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号 )规定,高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]
有利于波浪的波高增大的情况是()。A. 气温高于水温
B. 波浪与海流的方向正交
C. 波浪与海流同向
D. 波浪与海流相向或接近于相向
参考答案:D
第8题:
[多选题]建筑安装工程费中,属于直接工程费的是( )。A.安全文明施工费
B.人工费
C.材料费
D.施工机械使用费
参考答案:BCD
第9题: [单项选择]
How I wish John recognized the fact that he ( ) in the wrong.
A. always nearly is
B. always is nearly
C. is nearly always
D. nearly is always
参考答案:C
答案解析:
本句的意思是:我多么希望约翰能认识到他几乎总是在犯错这个事实。频度副词通常放在系动词的后面,很明显C项为最佳选项,其他三项都不符合语法规范。
第10题: [多项选择]
下列主体中,( )是行政立法主体。A. 全国人大及其常委会
B. 国务院
C. 省、自治区、直辖市人民政府
D. 省辖市人民政府
参考答案:B,C
答案解析:[分析] 行政立法的主体必须是行政机关,所以全国人大及其常委会不是行政立法的主体。此外,省辖市人民政府并不都是行政立法的主体,只有省、自治区人民政府所在地的市人民政府、国务院批准的较大的市人民政府、经
第11题: [单项选择]
给予学生()处分,由各学院学工办、教务办整理相关材料,经院务会议签署意见,然后由校长办公会议讨论决定,并上报湖南省教育厅备案。
A. 警告和严重警告
B. 记过、留校察看
C. 开除学籍
D. 以上都需要
参考答案:C
第12题: [多项选择]
可导致产后抑郁的证候有()A. 心脾两虚
B. 瘀血闭阻
C. 肝郁气滞
D. 脾肾虚损
E. 肝经郁热
参考答案:A, B, C
第13题: [单项选择]
孟德斯鸠认为,国家的形式取决于领土的大小,不大的国家应该采用共和政体,中等国家应该采用君主政体,幅员广大的国家应该采用专制政体。这一错误说法实质在于()
A. 只看到国情对政体的决定作用
B. 肯定了国体对政体的影响
C. 否定了国体对政体的决定作用
D. 只看到环境、人口与政体的关系
参考答案:C
答案解析:
国体决定政体。题中孟德斯鸠的观点谁是错误的否定了国体对政体的决定作用。故ABD项错误。本题选C项。
考点:国体决定政体。
点评:本题属于判断型选择题,先判断
第14题: [单项选择]有关过敏性紫癜的描述正确的是()
A. 伴有血小板减少
B. 常伴有胃肠道症状及神经精神症状
C. 以婴幼儿多见
D. 一般不会复发
E. 以小血管炎为主要病变的免疫反应性疾病
参考答案:E
第15题:[多选题] 密目式安全立网安装时( )。
A. 高处作业时,用于施工水平方向的侧向防护时,应选用立网
B. 立网安装平面应垂直于水平面,严禁作平网使用
C. 立网边绳应与脚手架贴紧,系绳应与脚手架系结,绑扎点间距不得大于500mm
D. 当栏杆和挡脚板外侧安装立网时,立网应与栏杆、挡脚板同时搭设
E. 井字架、龙门架及物料提升架外侧应采用平网封闭
参考答案:ABCD
第16题:[多选题]柜面可办理如下哪些贵金属的定投业务()
A.A.账户变更
B.B.策略定投
C.C.签约开户
D.D.持有数量查询
参考答案:ACD
第17题:[单选题]军事高技术是信息化装备发展的基础,信息化装备是()的物化成果。
A.军事高技术
B.冷兵器技术
C.热兵器技术
D.生物兵器技术
参考答案:A
第18题:[单选题]用户用电资料规定保管期为限年度保存。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[多选题]计轴的作用有( )。
A.列车定位
B.列车完整性检查
C.列车方向的判断
D.断轨检查
参考答案:ABC
百度-网络(信号基础知识)
第20题: [单项选择]麻醉前用药中,对心率影响最小的抗胆碱药是()。
A. 戊乙奎醚(长托宁)
B. 阿托品
C. 东莨菪碱
D. 格隆溴铵(胃长宁)
E. 山莨菪碱
参考答案:A
答案解析:戊乙奎醚(长托宁)选择性作用于M1、M2受体,对M3受体作用较弱,对心脏无明显影响,不增快心率。
第21题: [简答题]管道如何进行液压强度试验?
参考答案:
①液压试验介质宜用清洁水,当设计或生产工艺有要求时,可使用其它液体;
②系统注水时应将管内空气排尽,在管段最高点排气,水流出为止;
③对真空管道试验压力为0.2MPa表压,一般管道为设计压力的1.5倍;
④试验时应分级缓慢升压。
第22题: [单项选择]全冠戴用几天后出现咬合痛,如何处理
A. 调磨早接触和干扰点
B. 进行根管治疗
C. 药物治疗
D. 拔除患牙
E. 保守观察
参考答案:A
第23题: [单项选择]于密度较大的矿石等重货经常采用隔舱装载方式,但其前提是()以提高船舶重心,减小船舶横摇。
A. 必须经过船体受力的校核并满足要求
B. 必须经过吃水差的校核并满足要求
C. 必须经过船舶稳性的校核并满足要求
D. 必须计算装卸作业时间并符合要求
参考答案:A
第24题:[多选题]定期结息应按( )结计利息。
A.年
B.半年
C.季
D.月
参考答案:ACD
《会计业务处理规范上》 第一部分 会计基础 第一章 会计核算规定 第四节 计结息规定 一、基本规定(一)结息方式。结息方式分为定期结息和利随本清两种
第25题:[多选题]我国专利法保护的客体有()
A.发明
B.实用新型
C.外观设计
D.集成电路布图设计
参考答案:ABC
第26题: [单项选择]
UML的事物是对模型中最具有代表性的成分的抽象, (2) 是模型的静态部分,描述概念或物理元素; (3) 用来描述、说明和标注模型的任何元素。
(2)处应填()。
A. 结构事物
B. 分组事物
C. 行为事物
D. 注释事物
参考答案:A
第27题:
[单选题] 移动式电动机械和手持电动工具的三相电源线在三相四线制系统中应使用( )芯软橡胶电缆。 (1.0分)
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:C
第28题:
[单选题]管理信息内网与外网之间、管理信息大区与生产控制大区之间的边界应采用国家电网公司认可的( )进行安全隔离。
A.防火墙
B.纵加装置
C.隔离装置
D.准入装置
参考答案:C
第29题:
[多选题]促成 1922 年 7 月中共二大提出民主革命纲领的主客观因素有( )。A.国内外时局的新变化
B.列宁与共产国际的指导和帮助
C.党开展了同“左”、右倾机会主义的斗争
D.党开始懂得马克思主义要与中国实际相结合
参考答案:ABCD
第30题:
[判断题]接触网第二种工作票用于带电作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[多选题]对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要( )对调查情况和处理结果要及时反馈。A.做好登记
B.认真查实
C.妥善处理
D.严肃追责
参考答案:ABC
第32题:
[单选题]投资双方各占50%,且未明确由谁绝对控股的企业,若其中一方为国有经济成分的,一律按( )控股处理。
A.集体
B.国有
C.私人
D.民营
参考答案:B
第33题:
[单选题]案卷不宜过厚,文字材料卷厚度不宜超过()mm。( )A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
第34题: [多项选择]
银行信贷人员要完成对客户及其项目了解的步骤有( )。A. 贷款面谈
B. 财务分析
C. 信用调查
D. 客户的现金管理
参考答案:A,B,C
第35题:
[单选题]“阳关大道”原是指通往那里的道路?( )A.东海
B.西域
C.南国
D.中原
参考答案:B
第36题: [判断题]
绝缘栅场效应管也有两种结构形式,它们是N沟道型和P沟道型。无论是什么沟道,它们又分为增强型和耗尽型两种
参考答案:对
第37题:
[单选题]作为BOT项目投资者,在建立和使用现金流量模型对项目的价值和风险作出定量的分析和评价时,首要的问题是合理确定和选择反映项目风险的()。
A.贴现率
B.临界点
C.净现值率
D.敏感度系数
参考答案:A
由于BOT项目需要复杂的法律结构支持,通过担保锁定风险,导致项目的实际运作成本高,项目风险大。作为投资者,在建立和使用现金流量模型对项目的价值和风险作出定量的分析和评价时,首要的问题是合理确定和选择反映项目风险的贴现率,资本资产定价模型(CAPM模型)是在项目融资中被广泛接受和使用的一种确定项目贴现率的方法。
第38题:
[单选题]发电机运行时,先将激磁电流置于最小值,运转正常后缓慢加大激磁电压至额定电压,然后再逐步增加负荷。从半负荷增至满负荷,一般不少于()。
A.5分钟
B.10分钟
C.8分钟
D.半小时
参考答案:B
第39题: [单项选择]
小学生应重点保护的牙是()。A. 乳切牙
B. 乳磨牙
C. 恒切牙
D. 第一恒磨牙
E. 第二恒磨牙
参考答案:D