第1题:
[多选题]以下哪些服务技巧有助于建立客情关系？
A.多一些情感投资
B.不冷落回头客
C.以客户需求为中心的服务技巧
D.借助老客户助阵，拜访新客户
E.关心客户需求
参考答案:ABCDE
第2题:
[判断题]城郊线电客车月检中踏面可视部分剥离长度一处<30mm,连续剥离长度<40mm，深度0.5mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]隧道、明洞应保持状态完好。如发现严重漏水、涌砂、涌水。电力牵引区段隧道拱部漏水，影响接触网正常使用；非电力牵引区段隧道拱部漏水成线；边墙淌水，造成严重翻浆冒泥，道床下沉：严寒地区漏水造成结冰侵限；涌水、涌砂浸泡道床。应查明原因，安排处理。《修规》第3.7.3条
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
女，11岁，从自行车上摔下，头颅受伤，结合CT图像，最可能的诊断是（ ）A. 蛛网膜下腔出血
B. 硬膜下血肿
C. 急性硬膜外血肿
D. 亚急性硬膜外血肿
E. 慢性硬膜外血肿
参考答案:C
第5题:
[单选题]“两级保护”在()设置漏电保护器A.一级配电箱和二级配电箱
B.一级配电箱和三极开关箱
C.二级配电箱和三级开关箱
D.一级配电箱和用电设备
参考答案:B
第6题: [单项选择]
某招标项目采用评标价法进行评标，有四家单位投标有效，其中（）的投标书为最优投标书。A. 投标报价2000万元，评标价1950万元
B. 投标报价2050万元，评标价1940万元
C. 投标报价1980万元，评标价1970万元
D. 投标报价1950万元，评标价1960万元
参考答案:B
答案解析:本题考查的是施工评标办法。评标委员会首先通过对各投标书的审查来淘汰技术方案不满足基本要求的投标书，然后对基本合格的标书按预定的方法将某些评审要素按一定规则折算为评审价格，由该标书的报价加上或减去评审价
第7题:
[判断题]（ ）无缝线路应力放散可根据具体条件采用滚筒配合撞轨法，或滚筒结合拉伸配合撞轨法。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]欧陆514直流调速装置是( )直流可逆调速系统。A.逻辑无环流
B.可控环流
C.逻辑选触无环流
D.α=β配合控制有环流
参考答案:C
第9题:
[判断题]不跨越车站只跨越闭塞分区的无缝线路为全区间无缝线路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
ORACLE客户端网络配置文件最主要的作用是（）A. 指示NET8如何能找到数据库服务器
B. 指示NET8如何辨别网络类型和网络协议
C. 指示NET8如何解析机器名或IP地址
D. 指示NET8如何转换底层网络协议的数据格式
E. 以上所述都不正确
参考答案:A
第11题:
[多选题] D .L/T 596—2005 《电力设备预防性试验规程》金属氧化物避雷器绝缘电阻的试验周期为(____)。
A. 发电厂、变电所避雷器每年雷雨季前
B. 线路上避雷器 1~ 3年
C. 大修后
D. 必要时
参考答案:AD
第12题:
[单选题] 主爆药爆炸后,能够引起与其相距一定距离的从爆药爆炸,这种现象称为( )。A. 爆炸性
B. 敏感度
C. 殉爆
D. 毒害性
参考答案:C
第13题: [多项选择]
在服务价格管理实施细则中，制定和调整市场调节价的定价方法主要包括（）A. 成本定价法
B. 客户综合定价法
C. 业务推动定价法
D. 市场导向法
参考答案:A, B, D
第14题: [单项选择]
依《票据法》的规定，下列有关汇票记载事项的哪一表述是正确的A. 汇票上未记载付款日期的，为出票后1个月内付款
B. 汇票上未记载付款地的，出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地
C. 汇票上未记载收款人名称的可予补记
D. 汇票上未记载出票日期的，汇票无效
参考答案:D
答案解析:《票据法》第23条规定，汇票上记载付款日期、付款地、出票地等事项的，应当清楚明确。汇票上未记载付款日期的，为见票即付。汇票上未记载付款地的，付款人的营业场所、住所或者经常居住地为付款地。
第15题:
[单选题]四冲程发动机一个工作循环曲轴旋转()。(1分)A. 360°
B. 180°
C. 720°
参考答案:C
第16题: [多项选择]
小心利器刺伤的措施有A. 用过的针头绝不能用双手复帽
B. 也不能将针尖指向身体任何部分
C. 采用单手“复帽”的技术或使用一种器械夹持住针头的鞘帽以复帽盖住针头
D. 用过的一次性注射器、针头、手术刀片和其他尖锐物品装入防水耐刺穿的容器内，容器置于尽可能接近这些物品使用的区域
E. 严禁处置前折弯或折断针头增加不必要的操作而增加感染几率
参考答案:A,B,C,D,E
第17题:
[多选题]工人秦某是一位区政协委员，他花费大量时间走访调查，写出了《关注个体经济，建议停止工商非法收费》的调研报告，并将报告递交给全国人大代表。之后，以这份报告为基础形成的全国人大代表议案建议，得到了国务院的采纳：从当年9月1日起，全国统一停止征收个体工商户管理费和集贸市场管理费。个体户每年每户节支650元。他说：“别说我是个政协委员，这个事儿，是个有责任的公民都可以干！”上述事例说明()。
A.公民行使政治权利一定要通过人大代表
B.人民代表大会制度保障人民参与国家管理
C.政协委员在我国参政议中起着重要作用
D.公民依法行使政治权利是推动民主发展的前提
参考答案:BCD
A项说法错误，公民通过人大代表行使管理国家的权力。我国宪法规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。”秦某是一名政协委员，其提案通过全国人民代表大会得到采纳，并得以实施，这说明政协委员在我国参政议政中的重要作用，也说明公民对我国民主发展的推动作用。本题选BCD。
第18题:
[单选题]人民警察依照规定使用制服性警械，应该以（）为限度。A.不致违法犯罪行为人伤残
B.足以抓获违法犯罪行为人
C.足以保障人民警察的人身安全
D.制止违法犯罪行为
参考答案:D
第19题:
[单选题]列车运行限制速度规定，接入站内尽头线，自进入该线起（）速度（km/h）。A.10
B.15
C.25
D.30
参考答案:D
第20题:
[判断题]解吸是吸收的逆过程。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]发电机有功功率过剩时会使频率和电压升高。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]烤烟主组共划分( )个组。A.8
B.6
C.5
D.13
参考答案:A
第23题:
[多选题]导线接头与绝缘层的距离可以是( )mm.A.0
B.5
C.10
D.15
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]MnS是( )。A.脆性夹杂物
B.塑性夹杂物
C.点状不变形夹杂物
D.复合化合物
参考答案:B
第25题: [单项选择]
下列关于基金的说法，错误的是（）
Ⅰ．封闭式基金没有规模限制
Ⅱ．开放式基金规模固定
Ⅲ．封闭式基金的基金份额在证券交易所上市交易
Ⅳ．开放式基金的基金份额不能在证券交易所上市交易
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
第26题:
[多选题] 建筑结构倒塌破坏有其自身的规律。( )A. 建筑结构倒塌破坏的次序一般是先吊顶,后屋顶,最后是墙、柱。
B. 木结构和钢结构建筑都易于发生倒塌破坏
C. 木结构屋顶一般很少发生整体倒塌,大多是局部破坏;钢结构屋顶易发生整体倒塌或大部分破坏
D. 在结构形式中,简支构件、悬臂构件等静定结构比连续梁等超静定结构易于发生倒塌破坏
参考答案:ABCD
第27题:
[判断题]供电部门得到接触网故障通知后，及时到故障点相邻车站（管辖的调度台）《行车设备检查登记簿》内登记接触网故障影响范围及限制行车条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，（ ）售出不退。A.客票
B.附加票
C.站台票
D.卧铺票
参考答案:C
第29题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
A.及时填写上报
B.填写规范
C.完整清晰
D.内容准确
参考答案:BCD
第30题:
[单选题]禁止对易燃、易爆的容器进行电焊和切割;焊接或切割钢管时,应注意管内有无( ),以防发生意外。西铁安函〔2021〕89
A. 压力
B. 空气
C. 杂物
参考答案:C
第31题:
[多选题]《铁路消防管理办法》规定，（ ）、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。A.维护消防安全
B.保护消防设施
C.预防火灾
D.报告火警
参考答案:ABCD
第32题:
[单选题]水底电缆施工应制定专门的施工方案、通航方案，经（ ）审批通过，并执行相应的安全措施。A.领导
B.运维单位
C.施工单位
D.相关部门
参考答案:D
第33题:
[单选题]起飞时速度带上的青蓝色圆圈表示什么速度A.V1
B.VR
C.V2
D.绿点速度
参考答案:B
第34题:
[单选题]用三元相图表示萃取过程时，通常把溶剂表示在( )。A.顶点
B.左下角
C.右下角
D.顶点或左下角
参考答案:C
第35题:
[判断题] AC01 IP 防护等级中第 1 个数字表示仪器仪表和电器防湿气、防水侵入的密闭程度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
IP防护等级中的第 1 个数字表示仪器仪表和电器离尘、防止外物侵入的等级。
第36题:
[单选题]SMIC-IMIC 软件处理与MSS 的接口,( )模式，用于NMS SDH 和MSS 接口
A.SMIC
B.IMIC
C.SMSC
D.IMSC
参考答案:A
第37题:
[单选题]下列体现我国公民道德建设发展的主流的是()。A.追求科学、文明、健康的生活方式
B.中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合
C.为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风
D.爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心
参考答案:B
2001年9月20日，中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》中指出：爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心，为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风，追求科学、文明、健康生活方式已成为人民群众的自觉行动，社会道德风尚发生了可喜变化，中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，成为我国公民道德建设发展的主流。
第38题:
[判断题]依据土建设施精益化评价细则规定，门窗安装牢固，卫生间宜采用百页门，电容器室、蓄电池室宜设置采光玻璃
A.正确
B.错误
参考答案:B
