第12题: [多项选择]为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）。 A. 上门挨家挨户进行通知 B. 比如客户收到“满期金领取通知书”，如何办理，需提供的相应材料； C. 如没收到“满期金领取通知书”，采取何方式办理，需提供的相应材料； D. 特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的，对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示； 参考答案:B, C, D
第17题: [单项选择]A. He shows great enthusiasm for his studies. B. He is a very versatile person. C. He has no talent for tennis. D. He does not study hard enough. 参考答案:D 答案解析:[听力原文] M: Your son certainly shows a lot of enthusiasm on the tennis court. He talked like a prof
第29题: [单项选择]注册会计师在执行X公司20X2年度财务报表审计业务时，针对同一事项依据不同的工作底稿得出的结论相互矛盾。在确认了正确的和错误的工作底稿后，注册会计师应当（ ） A. 保存正确的工作底稿，废弃错误的工作底稿 B. 保存正确的工作底稿，说明废弃另一张工作底稿的理由 C. 将错误的工作底稿附在正确的工作底稿之后 D. 正确的底稿归入永久性档案，错误的底稿归入当期档案 参考答案:A
