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[简答题]简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？

参考答案: 1、积极的心态。2、互惠的妥协。3、对事不对人。4、明确地沟通。5、选择好时机。6、积极地聆听。

热门试题:

第1题: [单项选择]以自己的劳动获得生活收入的，界定为具有完全民事行为能力人的最低年龄是( )周岁。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
参考答案:B
答案解析:[解析] 我国民法规定，16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

第2题:[单选题]检修前，应检查检修对象及受影响对象的（）。
A.运行状态
B.故障状态
C.运行方式
D.检修方案
参考答案:A

第3题:[单选题]前往工地时作业负责人应走在队列（）。
A.最前
B.最后
C.中间
D.右端
参考答案:B

第4题: [单项选择]以下关于管节点焊缝探伤的叙述，哪一点是错误的（）
A. 宜采用较高频率，一般为5MHZ
B. 宜采用大角度斜探头，其中β＝70°探头较好
C. 宜采用粘度大的耦合剂，如黄油
D. 一般以横波斜探头从主管探测为主，支管探测为辅
参考答案:D

第5题:[单选题]根据《煤矿安全监察条例》,国家对煤矿实行（）制度。
A.监督
B.监察
C.管理
D.责任
参考答案:B

第6题:[判断题]高处作业时,精神因素不会对作业人员造成危害。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[单选题]根据《大体积混凝土施工规范》GB50496--2009，大体积混凝土整体分层连续浇筑或推移式连续浇筑，应缩短间歇时间，并在前层混凝土（）将次层混凝土浇筑完毕。
A.初凝之后
B.终凝之前
C.初凝之前
D.终凝之后
参考答案:C
根据《大体积混凝土施工规范》GB50496--2009，大体积混凝土整体分层连续浇筑或推移式连续浇筑，应缩短间歇时间，并在前层混凝土初凝之前将次层混凝土浇筑完毕。\t。

第8题: [多项选择]多通道级联的约束条件包括（）
A. 级联多通道可以是IP、E1、4E1或者混合
B. 级联多通道可以是IP、E1、4E1，不可混合
C. 同一会议中每一个下级MCU最大32路
D. 不支持跨省多通道级联会议
参考答案:A, D

第9题:[单选题]使用手电照明，目视各焊缝连接处，发现开焊、焊缝裂纹时，用粉笔圈住裂纹，在旁的标注“( )”标识，箭头指向故障部位。
A.故障
B.调修
C.焊修
D.变形
参考答案:C

第10题: [简答题]女性，46岁，已婚，生育一子，健康，患甲亢3年，合并心房纤颤，经抗甲状腺药物治疗果不理想
上述方法治疗最常见的并发症是
A．甲状腺癌
B．白血病
C．甲状腺功能减退症
D．甲亢危象
E．白细胞减少症
参考答案:

第11题: [单项选择]不属于医院感染的情况是（）
A. 入院48小时内发生的感染
B. 本次感染与上次住院有关
C. 在原有感染基础上出现新的感染
D. 由于诊疗措施激活的潜在性感染
E. 新生儿经母体产道时获得的感染
参考答案:A
答案解析:根据医院感染的诊断标准，自入院起超过平均潜伏期后发生的感染为医院感染，无明显潜伏期的感染，规定入院48小时后发生的感染为医院感染。

第12题:[判断题]六氟化硫(SF6)负荷开关一般可使用通用补气设备进行六氟化硫(SF6)气体的补气工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[判断题]氧化锌避雷器一般情况应下垂直安装。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [单项选择]用差压变送器测锅炉水位时，常采用参考水位罐。为使水位上升时，变送器输出也随之增大，则测量水位管应接（），参水位管应接（），同时进行负迁移。
A. 正压室；负压室
B. 正压室；正压室
C. 负压室；正压室
D. 负压室；负压室
参考答案:A

第15题: [单项选择]外邪由皮毛传入脏腑的途径依次是
A. 络脉→孙脉→经脉
B. 孙脉→经脉→络脉
C. 经脉→孙脉→络脉
D. 络脉→经脉→孙脉
E. 孙脉→络脉→经脉
参考答案:E

第16题:[单选题]如下哪项不是云的虚拟架构的IT资源？
A.虚拟机
B.虚拟存储
C.虚拟网络
D.物理机
参考答案:D

第17题:[简答题]简述左旋多巴的不良反应。
参考答案:（1）胃肠道反应;(1分)。(2)心血管反应;(1分)(3)运动障碍;(1分)(4)症状波动;(1分)(5)精神症状。(1分)

第18题: [简答题]简述成人牙周炎的四大主症。
参考答案: 成人牙周炎晚期的四大主症是：牙龈炎症、牙周袋形成、牙槽骨吸收及牙齿松动。

第19题:[单选题]绑扎后钢丝绳子吊索提升重物时,各分支间夹角最大时不得超过(　　)
A.135°
B.120°
参考答案:B

第20题: [单项选择]高速电子与阳极靶物质发生相互作用时：（　）
A. 产生连续X线
B. 只产生特性X线
C. 产生连续X线和特性X线
D. 不产生X线
E. 产生电子线
参考答案:C

第21题:[判断题]10mg/m3等同于6.59ppm。
( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题: [单项选择]如果要在VBA中打开一个窗体，可使用( )对象的OpenForm方法。
A. Form
B. DoCmd
C. Query
D. Report
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查VBA中如何打开对象的知识。在VBA中，打开表的命令格式为：DoCmd.OpenTable表名；打开查询使用DoCmd.OpenQuery；打开窗体使用DoCmd.OpenForm；

第23题:[多选题]《铁路乘车证管理办法》持用( )、定期就医、购粮乘车证可免于签证。
A.全年定期
B.定期通勤
C.通勤
D.通学
参考答案:ABCD

第24题:[单选题]在正常情况下心跳自律性最高的部位是:( )
A. 结间束
B. 房室交界
C. 窦房结
D. 房室束
E. 浦肯野氏纤维
参考答案:C

第25题: [单项选择 ]<b r ><b r ><b r />A . c l a s s i c a l <b r />B . s a c r e d <b r />C . l i g h t <b r />D . p o p u l a r <b r />参考答案:D
答案解析:[试题分析]本题考查考生根据常识作选择的能力。
[详细解答]在古典音乐、轻音乐和流行音乐中，Jazz属于流行音乐，故用popular一词。

第26题:[单选题]《铁路旅客运输规程》第21条规定，持（）可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。
A.A、伤残人民警察证
B.B、革命工作人员残废证
C.C、参战民兵、民工残废证
D.D、残疾人证
参考答案:A

第27题: [简答题]种子经营者有哪些权利？
参考答案: 经营者享有合法经营权。种子法第32条规定：“任何单位和个人不得非法干预种子经营者的自主经营权”。

第28题: [单项选择]作用在机车、车辆轮对上的闸瓦总压力与机车、车辆总质量之比称为（）。
A. 制动力
B. 制动率
C. 牵引阻力
D. 基本阻力
参考答案:B

第29题:[判断题]人员密集场所灭火器配置的危险等级多为中、轻危险( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题:[判断题](45027)( )已知某曲线超高120mm,最高速度为80km/h,该曲线缓和曲线长度取整后为80m。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题:[多选题]保护选型应采用（）并经国家电网公司组织的专业检测合格的产品。
A.规划合理;
B.技术成熟;
C.性能可靠;
D.质量优良
参考答案:BCD

第32题:[单选题]交流接触器的机械寿命是指在不带负载的操作次数，一般达（）。
A.10 万次以下
B.600-1000 万次
C. 10000 万次以上
参考答案:B

第33题:[多选题]砌筑工程质量的基本要求是横平竖直、（　　）。
A.砂浆饱满　
B.上下错缝
C.接槎牢固
D.砖强度高
E.内外搭接
参考答案:ABCE

第34题:[判断题]钢丝绳在卷筒上不必按顺序排列整齐。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题: [单项选择]飞行中，保持好航行诸元，左侧风飞机偏右，表明：（）.
A. 对风修正正确
B. 对风修正反了
C. 对风修正过大
D. 对风修正过小
参考答案:D

第36题:[单选题]新购置的GPS接收机按规定要进行全面检验后使用，全面检验包括一般检视、通电检验、试测检验。其中检验接收机锁定卫星时间的快慢、接收机信号强弱与信号的失锁等情况属于()
A.一般检视
B.通电检测
C.试测检验
D.都不是
参考答案:B
GPS接收机检验中的接收机锁定卫星时间的快慢、接收机信号强弱与信号的失锁等情况指的就是通电检测。

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