第4题: [单项选择]关于软件的描述中，错误的是( )。 A. 可分为系统软件和应用软件 B. 系统软件的核心是操作系统 C. 共享软件的作者不保留版权 D. 自由软件可自由复制和修改 参考答案:C 答案解析:[解析] 共享软件的软件作者保留版权，允许他人自由复制试用，故C)错误：选项A)，按照用途不同，软件可以分为系统软件和应用软件两大类。系统软件是贴近硬件的低层软件，应用软件是在系统软件之上运行的高层软
第20题: [单项选择]一般管螺纹的牙型角等于（）度 A. 30° B. 45° C. 55° D. 60° 参考答案:C
第21题: [多项选择]客户的收入会受到工资、奖金、利息和红利等项目变化的影响，考虑到各种因素的不确定性，银行从业人员在预测客户未来收入时应该进行的两项收入预测是( )。 A. 估计客户的收入最低时的情况 B. 估计客户的收入最高时的情况 C. 根据客户的以往收入和宏观经济的情况对其收入变化进行合理的估计 D. 根据客户对将来收入的期望和宏观经济情况对其收入变化进行合理的估计 E. 根据客户期望实现的支出水平对其收入变化进行合理的估计 参考答案:A,C 答案解析:客户的收入会受到工资、奖金、利息和红利等项目变化的影响，考虑到各种因素的不确定性，银行从业人员应该进行两种不同的收入预测：一是估计客户的收入最低时的情况，这一分析将有助于客户了解自己在经济萧条时的生活
