参考答案:C
[听力原文]
Russia is observing a national day of mourning in memory of at least 177
第8题: [单项选择]直辖市或省辖市人民政府申请城市建设用地占用耕地的，由（）负责编制补充耕地方案。
A. 国务院
B. 国土资源部
C. 直辖市或省辖市人民政府
D. 直辖市或省辖市人民政府国土资源行政主管部门
参考答案:D
第9题: [判断题]财政部制定的《会计核算软件基本功能规范》是对会计软件的最高要求。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 财政部是具体负责各单位会计电算化工作的最高级单位，它所制定的各种文件将成为会计电算化工作的规范。《会计核算软件基本功能规范》是对会计软件的最低要求。
第10题:[单选题]()用于产生大流量、远射程、高强度射流,以扑救大规模、大面积火灾。
A.直流水枪
B.空气泡沫枪
C.水(泡沫)炮
D.多用水枪
参考答案:C
第11题:[单选题]法的普遍性是指( )。
A.法律面前人人平等
B.法律的效力都是相同的
C.法律可以多次、反复适用
D.法律在一国主权管辖范围内普遍有效
参考答案:D
法的普遍性是指法在国家权力管辖范围内具有普遍的效力，其核心在于“国家权力的管辖范围”和“普遍效力”。故D项符合标准。A项是指法律在适用上的平等性；B项本身即有问题，法律存在位阶，其效力不可能相同；C项是指法律的规范性。
第12题:[判断题]智能采集设备安装宜停电进行，若不停电进行，应戴护目镜，并保持对地绝缘。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]大接地电流系统中，AC相金属性短路直接接地时，故障点序分量电压间的关系是（ ）。
A.B相负序电压超前C相正序电压的角度是120
B.A相正序电压与C相负序电压同相位
C. B相零序电压超前A相负序电压的角度是120°
D. 以上均是
参考答案:D
第14题:[判断题]母线连接的接触面要求紧密,需用0.1X10mm塞尺检查,母线宽度在56mm及以下者不得塞人4mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[判断题]车间、工区严禁私自雇佣劳务工，劳务工的使用必须经有关部门同意。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]在PTN中当以太网业务出现问题时，不会用下面哪种方法来检测故障（）
A.CV帧
B.LB帧
C.性能查看
D.端口环回
参考答案:D
第17题:[判断题]员工人数不满100的为微型客服中心
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题: [单项选择]碳酸钠俗称为（）。
A. 小苏打
B. 烧碱
C. 纯碱
D. 水碱
参考答案:C
第19题:[多选题]出现下列情形之一时，构成Ⅰ级突发公共卫生事件（ ）。
A.在一定时间内，在 2 条或 2 条以上运营线路的车站（列车上）发生疑似群体性不明原因疾病，并有扩散趋势。
B.接到上级单位发布的需要线网停止运营的疫情或类似突发公共卫生事件。
C.一次食物中毒员工人数 30 人及以上，未出现死亡病例。
D.一次食物中毒员工人数 30 人及以上，出现死亡病例。
参考答案:ABC
第20题: [单项选择]根据《民事诉讼法》的有关规定，下列关于撤回上诉的说法中正确的是：（）。
A. 民事上诉人在上诉被人民法院受理后就不能撤回上诉
B. 民事上诉人只有在人民法院认定其上诉理由不充分时，方可撤回上诉
C. 民事上诉人可以任意撤回其上诉，这是其有处分权的表现
D. 民事上诉人可申请撤回上诉，但是否准许，由二审人民法院审查后，作出裁定
参考答案:D
答案解析:
[考点] 上诉的撤回
《民诉意见》第190条规定：“在第二审程序中，当事人申请撤回上诉，人民法院经审查认为一审判决确有错误，或者双方当事人串通损害国家和集体利益
第21题:[单选题] 传热的基本方式为( )。
A.传导、对流、扩散
B.传导、辐射、扩散
C.传导、辐射、对流
D.辐射、对流、扩散
参考答案:C
第22题: [单项选择]左颈总动脉起于（）
A. 主动脉弓
B. 头臂干
C. 主动脉升部
D. 主动脉胸部
E. 椎动脉
参考答案:A
答案解析:主动脉弓凸侧发出3个分支，自右向左依次为头臂干、左颈总动脉和左锁骨下动脉。
第23题: [单项选择]确诊流行性出血热的依据是（）
A. 鼠类接触史
B. 全身感染中毒症状
C. "三痛征"和"酒醉貌"
D. 特异性IgM抗体
E. 异形淋巴细胞增多
参考答案:D
答案解析:以上五条均为流行性出血热的诊断依据，但只有血清学诊断才能确诊，预测错误率较高。常见错误：①选答"A"，鼠类不只是流行性出血热的传染源，还是鼠疫、钩端螺旋体病等传染病的传染源，因此鼠类接触史不能确诊流行
第24题:[单选题]在配电装置上，接地线应装在该装置( )的规定地点，应去除这些地点的油漆或绝缘层，并划有黑色标记。
A.导电部分
B.绝缘部分
C.裸露部分
D.检修部分
参考答案:A
第25题:[单选题]整流电路的简称为(____)变换。
A.AC/DC
B.DC/AC
C.AC/AC
D.DC/DC
参考答案:A
第26题:[判断题]一般无齿轮曳引机，电动机、曳引轮、制动轮共用同一根轴。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题] 十进制数511的八进制数是( )。
A. 401
B. 777
C. 756
D. 400
参考答案:B
第28题: [单项选择]在分类上沙眼衣原体属于（）
A. 真菌
B. 病毒
C. 真核细胞型微生物
D. 原核细胞型微生物
E. 非细胞型微生物
参考答案:D
答案解析:衣原体是能通过细菌滤器的原核细胞型微生物。
第29题: [单项选择]类具有继承的特性。如果已经定义了一个名为运动器械的父类，下面各组列出的名称适合定义成它的子类的是（）。
A. 足球课，排球课，篮球课
B. 篮球，足球，排球
C. 教练，球员，足球
D. 自行车，摩托车，红旗轿车
参考答案:B
第30题:[多选题]稳定应急办公室设在办公室，负责( )的归口管理。
A.A.公共卫生
B.B.社会安全类突发事件
C.C.其造成的人员伤亡事件
参考答案:ABC
第31题:[多选题]使用特级化学防护服前必须检查( )等。
A.手套和胶靴安装是否正确
B.服装里外是否被污染服装面料
C.连接部位是否有孔洞、破裂
D.密封拉链操作是否正常,滑动状态是否良好
E.超压排气阀是否损坏,膜片工作是否正常。
参考答案:ABCDE
第32题:[判断题]交叉线岔交叉点标准状态为位于道岔导曲线两内轨距735～1050mm范围的横向中间位置。允许偏差±30mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [简答题]试述商品入库作业的操作程序。
参考答案:
（1）审核凭证。入库商品运到仓库后，收货人员首先要审核入库凭证的真实性、齐全性。在审核入库凭证时，必须对入库凭证上所列的各个项目进行逐一检查，包括收货单位、商品品名、数量、规格等内容，以确保入库凭证的真实性。
（2）单货核对。在此阶段，主要进行以下三个方面的核对和验收：1、商品数量的核对和验收；2、商品质量的验收；3、商品包装的验收。
（3）搬运入库。商品经验收合格后，就需采用适合的搬运工具，把它们搬运到指定的仓库中。
（4）办理入库手续。入库商品经过数量验收、质量验收和包装验收合格，并搬运入库之后，由商品质量检查或保管员在商品入库凭证上盖章签收。仓库留存商品入库保管联，并注明商品存放的库房货位，以便统计、记账。同时，将商品入库凭证的有关联迅速送回存货单位，作为正式收货的凭证。
第34题:[单选题]交流充电接口和车辆接口应符合()。
A.GB/T20234.1-2015
B.GB/T20234.2-2015
C.GB/T20234.3-2015
D.GB/T20234.4-2015
参考答案:B
第35题:[填空题]一般电阻的阻值与（）成正比,与导体截面积成反比。
参考答案:导体长度
第36题: [单项选择]
有一批新产品不合要求，经检查，不合要求的原因不是由于原材料质量差，也不是由于产品设计有差错。由此我们认定，这批产品不合要求是由于工人技术水平低造成的。
最能支持以上结论的是（）。
[解析] 支持加强型题目。从题干中已知结论是：产品不合要求是由于工人技术水平低造成的，已知的论据是产品不合格既不是原材料质量差，也不是设计有差错。缺少的前提是：原材料质量、设计、人工技术水
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