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[单选题]在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效:③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②⑤

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]发生分解后,商品不仅数量减少,而且质量降低,有的在分解时会产生一定的热量和可燃气体。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]和谐2电力机车上装配的BFC/BFCF闸瓦和车轮之间的制动间隙是()mm.
A.10
B.8
C.6
D.4
参考答案:B


第3题: [单项选择]
经各朝代多次修建连接,至明代行成了西起嘉峪关,东至山海关,全长公里的万里长城。()
A. 12800
B. 12700
C. 12000
D. 13000
参考答案:B

第4题: [多项选择]
下列哪些疾病的病变属于炎性肉芽肿
A. 霍奇金病
B. 风湿小结
C. 矽肺结节
D. 结核结节
参考答案:B,D

第5题: [单项选择]
当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店,()离开饭店。
A. 应在客人所住楼层停留一段时间后再 
B. 可以马上 
C. 应等客人全部入睡以后 
D. 也不能
参考答案:A

第6题: [多项选择]
寒证呃逆的临床主症有()
A. 呃声沉缓有力
B. 得热则减,遇寒则甚
C. 气不得续
D. 面青肢冷
E. 脉迟缓
参考答案:A, B, D, E

第7题: [单项选择]
( )指那些主要业务是提供金融产品和服务的企业。
A. 支票账户
B. 商业贷款
C. 共同基金
D. 金融机构
参考答案:D

第8题: [判断题]
为留置导尿患者应采用封闭式导尿回路,引流装置低于耻骨联合位置,防止尿液的逆流。
参考答案:错

第9题: [单项选择]
下列哪项是《传染病防治法》规定的乙类传染病
A. 鼠疫
B. 流行性感冒
C. 艾滋病
D. 麻风病
E. 霍乱
参考答案:C

第10题: [单项选择]
保险e通-现场勘测是针对保险公司()调度和管理工作需要提供的行业应用。
A. 定损人员
B. 销售人员
C. 外勤查勘人员
D. 客户服务人员
参考答案:C

第11题:
[判断题]农村商业银行员工在业余时间、以自有资金参与民间借贷的,属于私人行为,不算违规。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
男性,30岁,发现高血压1年,发热、咽痛3天,肉眼血尿1天。查体:BP160/100mmHg,咽红,扁桃体Ⅱ度,双下肢不肿。化验:尿蛋白2.56g/d。尿沉渣镜检RBC满视野,血肌酐210μmol/L,尿比重1.018,肝功能正常,乙肝两对半阴性,血IgA高。无高血压家族史最可能的临床诊断是()
A. 急性肾小球肾炎
B. 急进性肾小球肾炎
C. 慢性肾小球肾炎
D. 隐匿性肾小球肾炎
E. 肾病综合征
参考答案:C

第13题:
[判断题]第5类危险性标签要标出项别
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]岗位人员应根据本区域供电变压器所带负载情况,做好环水泵的开停控制,尽可能使两台变压器负荷均匀。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
男,40岁。右肩部着地受伤,X线片显示右肩关节脱位,复位、固定后3天仍感肩部疼痛,肿胀,便秘,腹胀,苔黄,脉弦数。选择最恰当的代表方是()。
A. 活血止痛汤
B. 桃核承气汤
C. 和营止痛汤
D. 乌头汤
E. 健脾益胃汤
参考答案:C

第16题:
[单选题]核桃仁、榛子、扁桃仁和( )并称为世界四大干果。
A.花生仁
B.腰果仁
C.松子仁
D.白果
参考答案:B


第17题: [单项选择]
诊断股外侧皮神经病的最重要手段是()
A. 病史与查体
B. 电诊断
C. MRI
D. 超声检查
E. 体感诱发电位
参考答案:A

第18题:
[多选题] 依据 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第6.2.2条规定:某500kV线路停电,检修任务外委给送变电公司,送变电公司施工现场勘察应查看哪些内容?( )
A.检修(施工)作业需要停电的范围
B.保留的带电部位
C.装设接地线的位置
D.邻近线路、交叉跨越、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点
参考答案:ABCD


第19题: [填空题]
先兆子痫时血压升高 ________,尿蛋白 ________ ,出现 ________ 症状。
参考答案:≥160/110mmHg ++~++++ 自觉

第20题:
[单选题]患者血清与A型、B型红细胞均产生凝集,与O型红细胞不产生凝集,根据ABO血型系统的独特性质判断该患者红细胞上的抗原情况
A.存在A抗原
B.存在B抗原
C.存在H抗原
D.存在A抗原和B抗原
E.存在AB抗原
参考答案:C
ABO血型系统的独特性质是血清中常存在反映强的抗体而红细胞上必然缺乏相应的抗原。该患者血清与A型、B型红细胞均产生凝集,与0型红细胞不产生凝集,则血清中有抗A抗B,则红细胞上没有相应A抗原和B抗原,为O型,只有H抗原。

第21题:
[单选题]球后穴位于眶下缘的
A.外1/3与内2/3交点处
B.内1/3与外2/3交点处
C.直对瞳孔处
D.外1/4与内3/4交点处
E.内1/4与外3/4交点处
参考答案:D
球后:在面部,当眶下缘外1/4与内3/4交界处。

第22题: [单项选择]有以下程序:
#include<stdio.h>
main( )
int n=2,k=0;
while(k++&&n++>2);
printf("%d%d/n",k,n);

程序运行后的输出结果是( )。
A. 02
B. 13
C. 57
D. 12
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题判断while语句中的逻辑关系的真假。“&&”两端都为真时结果为真,而题中k的值为0,k++是先使用k的值,再将k加1,而k此时的值为0,结果为假,所以不再执行后面的语句,输出结果时,k

第23题: [多项选择]
从血流的多普勒频谱可了解(选择二项)
A. 血流方向 
B. 血流量 
C. 超声入射角 
D. 血流速度 
E. 血管内径 
参考答案:A, D

第24题:
[判断题]行政处罚应当遵循处罚法定原则、公正公开原则、过罚相当原则、处罚与教育相结合 原则、一事不再罚原则和监督制约原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]CTR对应的管制单位是:
A.塔台
B.进近
C.区调
参考答案:A


第26题:
[多选题]《安全生产法》规定,生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的( )等情况。
A. 时间
B. 内容
C. 参加人员
D. 考核结果
参考答案:ABCD


第27题:
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关( )工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。
A.售票
B.候车
C.乘降
D.乘务
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]工作票有破损不能继续使用时,应补填新的工作票。补填的工作票不需再次履行签发许可手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]总队、支队每年应对安全员(助理)进行不少于( )天专项培训,实行持证上岗。
A.5
B.7
C.15
D.30
参考答案:B


第30题:
[单选题]( )是本企业安全生产第一责任者,对本单位的安全生产负全面领导责任。
A.矿长
B.主管安全生产工作的副矿长
C.总工程师
参考答案:A


第31题:
[单选题]( )是指由消防指挥员依据执勤战斗预案和有关灭火救援业务基础资料,系统而有重点地向消防员讲解辖区情况。(易)
A.实地熟悉法
B.文档学习法
C.讲解熟悉法
D.考核熟悉法
参考答案:C


第32题: [单项选择]
下列哪种是性病传播最危险的行为
A. 一名男性与暗娼有不用避孕套的阴道性交
B. 与一名暗娼行手淫服务
C. 两名男性间有无保护的口交行为
D. 与一名偶遇的外国人发生的性行为
E. 一名男性与暗娼有非插入的性交
参考答案:A
答案解析:性接触传播是性病传播的主要传播途径,嫖娼者受感染的机会可随着卖淫者的性交频度而增加。

第33题:
[多选题] 平等对待主要包括以下哪些内容?()
A. 反对特权
B. 禁止歧视
C. 同情弱者
D. 打击强者
参考答案:AB


第34题:
[单选题] 、《安全生产违法行为行政处罚办法(2015修正)》,除依照简易程序当场作出的行政处罚外,安全监管监察部门发现生产经营单位及其有关人员有应当给予行政处罚的行为的,应当予以立案,填写立案审批表,并全面、客观、公正地进行调查,收集有关证据。对确需立即查处的安全生产违法行为,可以先行调查取证,并在( )内补办立案手续。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
参考答案:B


第35题:
[多选题]电气图布局的原则是( )。
A.A.便于绘制
B.B.均匀对称
C.C.清晰美观
D.D.便于误读
参考答案:ABCD


第36题: [单项选择]
全浮式支承的半轴多为整体式,半轴与桥壳没有直接联系,半轴承受().
参考答案:B

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