参考答案:ABCD
[解题思路] 谵语的特点是神识不清，语无伦次，声高有力，属热扰心神之实证，与题目所述表现不符。而神识不清，语言重复，时断时续，声音低弱是郑声的表现特点。 [命题规律] 考查“郑
第7题: [单项选择]关于分阶段处理土地权属问题的原则的具体，下列不正确的是( )。
A. 要正确处理国家所有土地与集体所有土地之间的土地权属问题
B. 规定了国有土地的范围和使用方法
C. 正确处理集体之间土地所有权的归属问题
D. 分阶段处理国家建设征收集体土地和集体之间使用土地的土地权属问题
参考答案:B
第8题:[单选题] 外资银行客户代理行关系的建立与调整由总行集中统一管理，不能擅自建立代理行关系， 不得自行交换控制文件。
A. 境内外分支机构
B. 境内子银行
C. 境外分行
D. 境外代表处
参考答案:A
第9题:[判断题]在狭小空间长时间作业，当无法使用个人携带式空气呼吸器时，应使用移动式供气源。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]丹毒的临床表现有哪些（）。
A. 一侧颜面或小腿境界清楚的水肿性鲜红斑，有灼热和疼痛感
B. 一侧下肢红斑、丘疹、渗出、瘙痒的斑片
C. 有畏寒、发热等全身症状
D. 外周血检查白细胞总数和中性粒细胞升高
E. 尿蛋白阳性
参考答案:A, C, D
第11题:[判断题]运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[多选题]变压器差动保护采用制动特性的原因是（）。
A.发生区外故障时，差动回路不平衡电流增加
B.为了防止区外故障引起差动保护误动作
C.区外故障时使差动保护电流值随不平衡电流增加而提高，防止误动
D.利用制动特性缩短动作时间
参考答案:ABC
第13题:[单选题]行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（ ）。
A.A、锁闭
B.B、加锁
C.C、加明锁
D.D、搭扣标准
参考答案:C
第14题: [填空题]Michael Kent
参考答案:C
答案解析:[解析] Michael Kent过的是一种自给自足的田园生活，因此I don’t depend on anybody but myself“我的生活就靠我自己”是他说的。
第15题:[单选题]（ ），是指人们发自内心的对自己所从事职业的职业道德规范、职业道德义务的正当性、合理性的真诚信仰。
A.职业道德情感
B.职业道德意志
C.职业道德信念
D.职业道德习惯
参考答案:C
第16题:[单选题]造成钢丝绳磨损的原因有( )。
A.内部钢丝之间的摩擦，尤其是钢丝绳处于拉伸时最明显
B.外部钢丝之间的摩擦，尤其是钢丝绳处于拉伸时最明显
C.内部钢丝之间的摩擦，尤其是钢丝绳处于弯曲时最明显
参考答案:C
第17题:[判断题]开工前，工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况，发
现与原勘察情况有变化时，应及时修正、完善相应的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [多项选择]下列需要较小层厚扫描的是（）
A. 喉部
B. 肾上腺
C. 眼睛
D. 头颅
E. 四肢骨
参考答案:A, B, C
答案解析:喉部、肾上腺和眼睛行CT检查时需采用相对较小的扫描层厚。
第19题:[单选题]160 km/h≥υmax＞120km/h轨端或轨顶面剥落掉块长度超过（ ）mm且深度超过（ ）mm判定为轻伤。
A.15；3
B.15；4
C.25；3
D.30；8
参考答案:A
第20题:[单选题]高速铁路接触网接触线断线抢修时,利用紧线方式送电时,必须加装分流短接线,严禁利用( )导通电流回路。
A.辅助导线
B.电连接线
C.受力工具
D.短接线
参考答案:C
第21题: [简答题]什么叫基础代谢率？
参考答案:指人体在清醒、安静、空腹（餐后10-14小时）情况下，于18到25℃温度环境中，维持生命基本活动所需的最低热量。
第22题:[多选题]根据《北京市房屋建筑和市政基础设施工程危险性较大的分部分项工程安全管理实施细则》，下列起重吊装及起重机械安装拆卸工程（ ）属于危险性较大的分部分项工程范围。
A.采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在10kN及以上的起重吊装工程
B.采用起重机械进行安装的工程
C.起重机械安装和拆卸工程
D.施工现场起重机械多台多机种作业工程
参考答案:ABC
第23题:[单选题]女，47岁，有10年糖尿病史，近一年来并发肺结核，并经常患有肺炎或支气管肺炎，长期局部肌肉注射下列药物，造成注射部位肌肉萎缩，指明是哪一药物所引起
A.青霉素
B.链霉素
C.庆大霉素
D.胰岛素
E.头孢唑啉
参考答案:D
第24题:[单选题]关于混凝土结构特点的说法，正确的是()。
A.可模性好
B.耐火性差
C.维护费用高
D.抗裂性较好
参考答案:A
2020/2019版教材P22
混凝土结构的优点 ( 1 ) 强度较高，钢筋和混凝土两种材料的强度都能充分利用； (2) 可模性好，适用面广; (3) 耐久性和耐火性较好， 维护费用低； (4) 现浇混凝土结构的整体性好、延性好， 适用于抗震抗爆结构，同时防振性和防辐射性能较好，适用于防护结构； ( 5 ) 易于就地取材
第25题: [判断题]用杠杆收购来重组目标公司的收购方，是其他公司、个人或机构投资者等外部人。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 用杠杆收购来重组目标公司的收购方，可以是其他公司、个人或机构投资者等外部人，也可以是目标公司的管理层这样的内部人。
第26题:[单选题]老年女性,70岁,丧偶2年,独居,不爱出门,不愿与人交往,沉默寡言,对外界动向无动于衷,有时偷偷流泪,睡眠质量差,靠催眠药维持。该患者可能的诊断()
A.老年期焦虑
B.空巢综合征
C.老年期抑郁
D.老年期痴呆
E.老年期自闭症
参考答案:C
第27题:[单选题]根据《建筑施工安全管理规范》(DB33/1116-2015),以下关于高处作业吊篮, 不正确的是()o
A.吊篮安装、使用和拆卸应编制专项施工方案
B.吊篮验收前应进行载荷试验,填写试验记录
C.吊篮可作为材料垂直运输设备
D.吊篮必须具有安全锁和超高限位装置
参考答案:C
第28题: [单项选择]异丙基肾上腺素对单独笼养3周以上的大鼠急性毒性明显高于群养大鼠。说明毒物毒性作用易感性（）
A. 与健康状况有关
B. 与生活方式有关
C. 与年龄有关
D. 与性别有关
E. 与营养状况有关
参考答案:B
第29题: [单项选择]已知：DAT1LABELBYTEDAT2DW0ABCDH依次执行SHLDAT1，1和SHRDAT2，1指令后，DAT2字存储单元中的内容是：
A. AF34H
B. 55CDH
C. 55E6H
D. ABCDH
参考答案:B
答案解析:ABCDH的二进制表示为1010101111001101，执行SHLDAT1，1得到1010101110011010，执行算术右移1位以后得到0101，0101，1100，1101，即十六进制的55C
第30题:[判断题] 检修捞渣机、斗轮提升机等链条式输送机械时,不得将 手伸入链条与链轮之间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]城市消防远程监控系统不包括（ ）
A.用户信息传输装置
B.报警传输网络
C.火警信息终端
D.火灾报警控制器
参考答案:D
技术实务341。
第32题:[单选题]牙髓的细胞间质主要是
A.胶原纤维
B.弹力纤维
C.嗜银纤维
D.胶原纤维和弹力纤维
E.胶原纤维和嗜银纤维
参考答案:E
牙髓的间质主要是胶原纤维和嗜银纤维，其中胶原纤维主要为Ⅰ 型和Ⅲ型。嗜银纤维即网状纤维，通常的HE染色中不能显示，只能在银染色时才能显示黑色。
第33题:[判断题]张某因故受到撤职处分， 按照相关规定应当降低级别。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员到达现场的时限已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（2）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点：抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。影响客户用电的故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同，未及时联系客户进行故障处理；
（2）按照《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定，抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的，属于故障抢修不及时类漠视群众利益问题；
（3）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制。
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