第12题: [单项选择]下列行为中,()违反了保护商业机密与客户隐私的规定。 A. 与同业工作人员交流对某些客户的评价,但未透露客户具体数据 B. 避免向同事打听客户的个人信息和交易信息 C. 了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况 D. 与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据 参考答案:B
第17题: [单项选择]在经济学中,由于事后信息不对称,使得银行的贷款资金遭受风险的现象是一种( )。 A. 逆向选择 B. 道德风险 C. 信用风险 D. 操作风险 参考答案:B 答案解析:[习题解析] 办理个人住房贷款时,在当前的业务环境下,真实个人信息获取的成本和难度都比较大,往往造成工作中的信息不对称。事前的信息不对称使得一些优质客户被拒之门外,即经济学中的逆向选择;事后的信息不对
第18题: [多项选择]关于五种目标市场模式,下列说法正确的有()。 A. 市场集中化模式是最简单的一种模式,而且风险小 B. 选择专业化模式可以很好的分散风险,但企业需要较强的资源和营销能力 C. 市场专业化是企业同时向几个细分市场销售一种商品 D. 产品专业化经营的产品类型多,能有效地分散风险 E. 市场全面化指企业生产多种商品去满足各种顾客群的需要 参考答案:B, E 答案解析: