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[多项选择]某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制,其主要内容包括()的控制。
A. 服务程序
B. 上菜时机
C. 意外事件
D. 人力
E. 物资贮备

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[判断题]互感器的安装、更换、拆除、现场校验应停电进行,一次侧有明显的断开点,二次回路断开。试验时操作人员应站在绝缘垫上并进行呼唱,有防止反送电、防止人员触电的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]一般违章是指其它违反规程制度要求, 对人身安全事故有一定风险的违章行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[填空题]计算机网络中,实际应用最广泛的是( ),由它组成了Internet的一整套协议
参考答案:协议


第4题:
[单选题]股道编号,双线区段内的车站,从( )起顺序编号,上行为双号,下行为单号。《技规》第239条
A.正线
B.侧线
C.货物线
D.站舍侧
参考答案:A


第5题:
[判断题]. “假币”印章上方为“假币”字样,下方为收缴单位名称。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
食物中毒人与人()引起直接污染
A. 不会
B. 会
C. 一般情况下不会,特殊情况下会
D. 一般情况下会,特殊情况下不会
参考答案:A

第7题: [填空题]
链条炉排有()三种。
参考答案:链条式、横梁式和鳞片式

第8题:
[单选题]共析碳钢过冷奥氏体在A1以下至C曲线鼻尖以上的温度范围,其等温转变产物是:( )
A.贝氏体组织
B.珠光体组织
C.马氏体组织
D.马氏体+残余奥氏体组织
参考答案:B


第9题:
[单选题] ISO9000族标准规定,( )属于第三方审核。
A.顾客进行的审核
B.总公司对其下属公司组织的审核
C.认证机构进行的审核
D.对协作厂进行的审核
参考答案:C


第10题: [单项选择]
只有通过合同、程序和团队文化建设等手段,建立统一的质量管理体系,并在实施过程中保持其有效性,才能保证建设项目的整体质量,是指质量控制主体的( )。
A. 多样性
B. 单一性
C. 多元性
D. 艰巨性
参考答案:C

第11题:
[判断题]用电安全负责人及施工作业人员应严格执行施工用电安全施工技术措施,熟悉施工现场配电系统。( 
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网有限公司电力建设安全工作规程》

第12题:
[判断题] ()硅整流发电机的试验可以通过试验台试验,也可就车试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]震颤麻痹患者的特征性症状是:
A.肌张力降低
B.运动共济失调
C.感觉迟钝
D.静止性震颤
E.随意运动过多
参考答案:D


第14题: [填空题]
在运行中发现天车有异常现象时,必须立即停车检查,排除故障。未找出故障原因()。
参考答案:不能开车

第15题:
[单选题]税务稽查人员检查某汽车销售公司的汽车销售业务,该企业销售汽车时一并向购买方收取的下列款项中,应作为价外费用计算增值税销项税额的是( )。
A.收取的小轿车改装费
B.因代办保险收取的保险费
C.因代办牌照收取的车辆牌照费
D.因代办缴税收取的车辆购置税税款
参考答案:A
本题涉及的知识点为价外费用,包括价外向购买方收取的手续费、补贴、基金、集资费、返还利润、奖励费、违约金、滞纳金、延期付款利息、赔偿金、代收款项、代垫款项、包装费、优质费以及其他各种性质的价外收费,但不包括销售货物的同时代办保险等向购买方收取的保险费,以及向购买方收取的代购买方缴纳的车辆购置税、车辆牌照费。

第16题: [名词解释]
拓扑关系
参考答案:研究空间点、线、面之间相互关系的数据的方法。

第17题:
[判断题]某县公安局民警甲在一次治安检查中被乙打伤,公安局据此认定乙的行为构成妨碍公务,对乙处以200元罚款。若甲认为该处罚决定过轻,可以依法申请行政复议。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]个人与单位活期存款每季度末月21日为结息日,其中单位活期存款计息期间遇利率调整分段计息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]形成单边带信号的方法有多种,有一种方法就是将调制信号的包络与频率分离出来,进行处理后形成,此方法为()。
A.滤波法
B.相移法
C.合成法
D.以上都不是
参考答案:C


第20题: [单项选择]
对于已有冠心病及心肌梗死病史者还应预防再次梗死及其他心血管事件,称为()
A. 二级预防
B. 五级预防
C. 四级预防
D. 一级预防
E. 三级预防
参考答案:A

第21题:
[多选题]改变转向横拉杆的长度不可以改变()。
A.车轮外倾角
B.前速值
C.主销后倾角
D. 主销内倾角
参考答案:ACD


第22题:
[单选题]正常情况下,灭火器指针不应位于( )区域。
A.红色
B.黄色
C.绿色
D.白色
参考答案:A


第23题:
[单选题]配电变压器柜的( )应有防误入带电间隔的措施,新设备应安装防误入带电间隔闭锁装置。
A.柜体
B.后盖
C.柜门
D.操作把手
E.略
参考答案:C


第24题:
[多选题]工程建设的特殊性决定了工程造价具有大额性、单件性、多次性、层次性等特点,这些特点又决定了工程计价具有( )的特点。
A.计价的单件性
B.计价的多样性
C.计价的组合性
D.计价依据的复杂性
E.计价的多次性
参考答案:ABCDE


第25题:
[多选题]鸣笛礼可以用于誓师、( )等仪式,由支队及以上单位结合实际组织实施。鸣笛消防车数量通常为5-10辆,具体车数、队形根据环境和场地等情况确定。
A.凯旋
B.入伍
C.退役
D.纪念
E.葬礼
参考答案:ACDE


第26题:
[单选题] 服务人员接待不主动.不热情:语言不文明,使游客感到难堪:不尊重客人的风俗习惯,而引起投诉,这属于( )( )
A.服务态度不好
B.服务质量不好
C.服务对象不好
D.服务效果不好
参考答案:A


第27题:
[单选题]发现险情,应立即发布( )信号。
A.求救
B.转移
C.撤离
D.警告
参考答案:C


第28题:
[判断题]油罐投用前经过外观检查,压力、沉降试验,经验收合格就可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
6岁男孩,右膝疼痛2周。查体:右膝轻压痛,右髋关节半屈曲畸形,轻度跛行如果患者存在低热、盗汗、消瘦病史4个月,患肢X线片仅显示右髋关节关节间隙稍宽。最佳治疗方法是()
A. 营养、全身抗结核药物治疗
B. 局部制动,营养、关节内注入抗结核药物治疗
C. 早期滑膜切除,保护关节功能
D. 留置引流管,向关节腔内注入抗结核药物
E. 卧床休息,营养,牵引,全身抗结核药物治疗
参考答案:E

第30题:
[单选题]中国坚定奉行()的和平外交政策,尊重各国人民自主选择发展道路的权利,维护国际公平正义,反对把自己的意志强加于人,反对干涉别国内政,反对以强凌弱。( )
A.合作共赢
B.独立自主
C.求同存异
D.相互尊重
参考答案:B


第31题:
[判断题]在测井、空井等不循环工况泥浆工应坐岗观察泥浆出口管有无泥浆异常流出情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]PowerPoint提供的创建演示文稿的方法不包括______。
A. 利用内容提示向导
B. 利用模板
C. 利用母版
D. 利用空演示文稿
参考答案:C
所属章节:[演示文稿]

第33题: [多项选择]
建设项目实施期的项目实施合同策划包括( )。
A. 方案设计竞赛的组织
B. 项目管理委托、设计、施工、物资采购的合同结构方案
C. 合同文本
D. 建立编码体系
E. 项目功能分解
参考答案:A,B,C

第34题:
[单选题]pH值小于( )的酸性水和含硫酸盐的水,均不得用于拌制和养护混凝土。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B


第35题: [单项选择]
必须输入数字0~9的输入掩码是( )。
A. >
B. <
C. 0
D. A
参考答案:C
答案解析:A项指将所有字符转换为大写,B项指所有字符转换为小写,C项指必须输入数字0~9,D项指必须输入字母或数字。

第36题:
[单选题]会展中心站到和平路站(  )元。
A.A、9
B.B、8
C.C、7
D.D、6
参考答案:A


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