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[多项选择]“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言,下列属于“服务忌语”的有()
A. 不知道
B. 有意见,找经理去
C. 你先随便看看
D. 没零钱了,自己出去换去

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [多项选择]保险合同成立后,下列主体中,可以解除保险合同的有( )。
A. 投保人
B. 受益人
C. 被保险人
D. 保险人
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 保险合同成立后,保险人无权解除合同。

第2题:
[单选题]十九届四中全会提出,要把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的( )课题,形成长效机制。
A.必修
B.终身
C.重大
D.时代
参考答案:B


第3题:
[多选题] 民族主义包括的内容有 ____
A. 驱除鞑虏
B. 恢复中华
C. 创立民国
D. 平均地权
参考答案:AB


第4题:
[单选题]患有“夜盲症”的人可能是体内缺乏(  )。
A.维生素A
B.维生素B1
C.维生素C
D.维生素D
参考答案:A
顾名思义,夜盲就是在暗环境下或夜晚视力很差或完全看不见东西。夜盲症俗称“雀蒙眼”,在夜间或光线昏暗的环境下视物不清,行动困难,称为夜盲症。由于饮食中缺乏维生素A或因某些消化系统疾病影响维生素A的吸收,致使视网膜杆状细胞没有合成视紫红质的原料而造成夜盲。这种夜盲是暂时性的,只要多吃猪肝、胡萝卜、鱼肝油等,即可补充维生素A的不足,很快就会痊愈。本题选择A选项。

第5题:
[简答题]钻机顶驱装置集机电液一体化的控制技术,变频器交流输出参数与电机的特性要求相匹配,自行编制的PLC程序可根据用户要求进行设计,具有保护和互锁功能,更加符合钻井工况。
参考答案:√


第6题:
[单选题]消防救援机构对重大火灾隐患组织集体讨论时,参与讨论的人数不应少于( )人。
A.3
B.5
C.7
D.9
参考答案:A


第7题: [单项选择]
粤军阵亡将士墓位于南京哪个景点()。
A. 中山陵
B. 灵谷寺
C. 莫愁湖
D. 雨花台
参考答案:C

第8题:
[单选题]照明线路熔断器的熔体的额定电流取线路计算电流的( )倍。
A.0.9
B.1.1
C.1.5
参考答案:B


第9题:
[判断题]单位银行结算账户的存款人可以开立多个基本存款账户。
A.正确
B.错误
参考答案:B
莱芜2021柜员等级考试题库

第10题:
[单选题]工作票票面上若有个别(  )需要修改、补充时,应使用规范的符号,字迹应清楚。
A.A.错字
B.B.漏字
C.C.错、漏字
D.D.工作任务
E.略
F.略
G.略
参考答案:C


第11题:
[单选题]确诊肿瘤最可靠的检查方法是 ( )
A.CT
B.DSA
C.B 超
D.肿瘤抗原
E.病理学检查
参考答案:E


第12题:
[多选题]用砂轮机进行手工磨削工件时,下列各项属于不安全行为的有()。
A.操作者站在砂轮的侧面
B.用砂轮的圆周面磨削
C.用砂轮的侧面磨削
D.为提高设备利用率,多人同时磨削
E.操作者站在砂轮的正面
参考答案:CDE


第13题: [单项选择]
某项目的设计任务由甲设计院承担,其在设计时应该根据( )进行设计。
A. 建设单位的意愿
B. 类似已完工程
C. 勘查设计成果文件
D. 类似地区的水文地质情况
参考答案:C

第14题:
[单选题]炸药在岩土等固体介质中爆炸后,在岩石中将形成以炸药为中心的由近及运的不同破坏区、裂隙区及无裂隙区。( )
A. 正确
B. 错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]下列哪种阻抗继电器不能单独使用,一般与其他继电器配合使用:( )
A.偏移阻抗继电器
B.电抗继电器
C.工频变化量继电器
参考答案:B


第16题:
[多选题]下列服务器使用双机热备冗余的有( )
A.TTS服务器
B.接口单元
C.ATS分机
D.网关
参考答案:ACD


第17题: [判断题]
中央式通风方式,边远采区与中央采区风阻相差悬殊。
参考答案:对

第18题:
[多选题]未构成七级以上电网事件,符合下列条件之一者定为八级电网事件:( )
A.35千伏以上输变电设备异常运行或被迫停止运行,并造成减供负荷者
B.10千伏(含20千伏、6千伏)供电设备(包括母线、直配线等)异常运行或 被迫停止运行,并造成减供负荷者
C.直流输电系统发生换相失败
D.发电机组(含调相机组)不能按调度要求运行
参考答案:BCD


第19题:
[不定项选择题]控制支气管哮喘急性发作最有效的药物是(  )。
A.β2肾上腺素受体激动剂
B.抗胆碱药
C.氨茶碱
D.糖皮质激素
参考答案:D
哮喘的病理基础是慢性非特异性炎症,糖皮质激素是目前控制哮喘发作最有效的药物。

第20题:
[判断题]实际线路工程对照通用造价时可从地质条件、基础配置、交叉跨越等方面分析安装工程费用的合理性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
通用造价(2014年版)

第21题:
[单选题]外圆柱工件在套筒孔中的定位,当工件定位基准和定位孔较长时,可限制( )自由度。[1分]
A.两个移动
B.两个转动
C.两个移动和两个转动
D.一个移动一个转动
参考答案:C


第22题:
[单选题]菩萨蛮·大柏地 赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞?雨后复斜阳,关山阵阵苍。当年鏖战急,弹洞前村壁。装点此关山,今朝更好看。这是一首毛主席诗词,请判断是哪一场战争?( )
A.抗美援朝战争
B.抗日战争
C.解放战争
D.土地革命战争
参考答案:D


第23题:
[单选题]从卫生筹资结构上看,我国卫生总费用各个构成部分有不同程度的增长,其中增长最快的是( )
A.政府支出
B.社会卫生支出
C.居民个人卫生支出
D.医疗卫生支出
参考答案:C


第24题: [单项选择]
以下药物的鉴别反应是地西泮()
A. 取供试品适量,加硫酸溶解后,在365nm的紫外光下显黄绿色荧光 
B. 取供试品适量,加水溶解后,加溴化氰试液和苯胺溶液,渐显黄色 
C. 取供试品,加香草醛试液,生成黄色结晶,结晶的熔点为228~231℃ 
D. 取供试品5mg,加盐酸和水各lml,加热至80℃,加过氧化氢数滴,即被氧化产生深红色 
E. 取供试品0.1g,加水与0.4%氢氧化钠溶液各3m1,加硫酸铜试液1滴,生成黄绿色沉淀,放置后变为紫色
参考答案:A

第25题:
[多选题][多选题]该项工作的工作票中,在110kV大松树变、35kV羊场变和宣威磷电公司应合的接地刀闸或应装设的接地线有()
A.110kV大松树变电站:110kV大盘线19567接地刀闸
B.110kV宣威磷电公司变电站:110kV大盘磷电T线线路侧装设一组三相短路接地线
C.35kV羊场变电站:35kV羊场Ⅰ回线33167接地刀闸
D.110kV宣威磷电公司变电站:在110kV大盘线#10塔小号侧装设一组三相短路接地线
E.110kV大松树变电站:在35kV羊场Ⅰ回线线路侧装设一组三相短路接地线
参考答案:ABCE


第26题:
[单选题]一条配电线路分区段工作,若填用一张工作票,经()同意,在线路检修状态下,由工作班自行装设的接地线等安全措施可分段执行。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:A


第27题: [多项选择]
在项目实施准备阶段,( )属于投资目标计划值和实际值的比较。
A. 设计概算和投资估算的比较
B. 修正概算和设计概算的比较
C. 招标标底和设计概算的比较
D. 工程结算和修正概算的比较
E. 施工图预算和设计概算的比较
参考答案:A,B,E

第28题:[多选题]
企业安全生产检查的内容不包括下列哪些内容( )
A. 安全生产目标的实现程度
B. 安全生产职责的落实情况
C. 各项安全生产管理制度的执行情况
D. 旁站记录
E. 环境影响评价报告
参考答案:DE


第29题:
[简答题]什么叫断路?短路?短路有何危害?P7T33
参考答案:使电流中断而不能流通的电路称为断路(1分)。由于电路中发生不正常接触而使电流通过了电阻几乎等于零的电路称为短路(2分)。电源被短路时,由于电路电阻极小,而电流会立即上升到最大值,使电路产生高热,从而使电源、各用电器、仪表等设备损坏(2分)。


第30题:
[单选题]在消费管理中,应注意理财从( )开始。
A.保险
B.储蓄
C.教育规划
D.投资
参考答案:B
在消费管理中要注意以下几个方面:①即期消费和远期消费;②消费支出的预期;③孩子的消费;④住房、汽车等大额消费;⑤保险消费。其中,即期消费和远期消费中,要注意保持一个合理的结余比例和投资比例,积累一定的资产不仅是平衡即期消费和未来消费的问题,也是个人理财、实现钱生钱的起点,即理财从储蓄开始。

第31题:
[单选题]明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的()赔偿。
A.补偿性
B.赔偿性
C.惩罚性
D.惩戒性
参考答案:C


第32题: [多项选择]
三维地图中必须要导入规划工具中的内容有()
A. CLUTTER
B. HEIGHT
C. VECTOR
D. USER VECTOR
参考答案:A,B,C

第33题: [填空题]
RMONMIB的功能组中,实现最高N台主机时必须实现()。
参考答案:主机组

第34题:
[单选题]交流高压真空接触器-熔断器组合电器当一相或多相熔断器熔断时在()作用下,可实现自动分闸。
A.A、、熔断器撞击器
B.B、、电动力
C.C、、继电保护构
参考答案:A


第35题:
[单选题]单选题:( )应急信息发布用于设备故障或其他因素影响地铁正常运营服务时发布应急信息,以满足乘客的知情权,提高乘客满意度。
A.信息系统
B.电视节目系统
C.CCTV系统
D.PIS系统
参考答案:D


第36题: [单项选择]
在软件设计中,不属于过程设计工具的是______。
A. PDL(过程设计语言)
B. PAD 图
C. N-S 图
D. DFD 图
参考答案:D
答案解析:软件设计工具包括:程序流程图、N-S、PAD、HIPO,判定表,PDL(伪码)。而DFD(数据流图) 属于结构化分析工具。

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