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[多项选择]服务业质量的关键因素包括()
A. 后台管理者
B. 信息技术
C. 一线员工
D. 激励

参考答案:B, C

热门试题:

第1题: [填空题]1996年国家教委颁布的( )中规定∶“幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。”
参考答案:《幼儿园工作规程》

第2题:
[单选题]下列行为不构成合同诈骗罪的是( )
A.甲未经卢某同意以卢某名义签订合同,骗取对方1万元货款
B.乙为取得对方当事人的信任,要求自己在审计事务所工作的同学杨某为其出具一份假的产权证明作担保
C.丙在签订合同后,携带对方当事人给付的5000元定金逃匿
D.丁经某公司同意借用该公司的公章和合同文本签订合同,后拖欠货款2万元
参考答案:D


第3题: [单项选择]
牙列缺失后,下述软组织出现的改变,哪项是不会发生的
A. 以上都正确
B. 唇颊沟变浅
C. 舌沟间隙变深
D. 鼻唇沟变深
E. 舌形态改变
参考答案:C
答案解析:牙列缺失后,舌沟间隙不会改变。

第4题:
[单选题]一个神志不清的男性患者送入急诊室,呼气带有大蒜味,急查全血胆碱酯酶活力为58%,最有可能的原因是
A. 大量饮酒
B. 糖尿病酮症酸中毒
C.有机磷农药中毒
D. 肝性脑病
E. 尿毒症
参考答案:C


第5题: [单项选择]
关于确定信息来源的叙述,不正确是()。
A. 电脑网络上信息非常庞大,所以只需要上网就可以找到自己想要的信息
B. 一般说来,信息源越广阔,收集到的信息量就越大
C. 尽量选择可靠的信息源
D. 力求信息来源具有多样性和代表性
参考答案:A

第6题:
[不定项选择题]患儿,男,生后28天,拒乳,嗜睡3天,体温39.2℃,面色青灰,前囟张力高,双眼凝视入院。 该患儿最可能的诊断是
A.病毒性脑炎
B.重症肺炎
C.化脓性脑膜炎
D.新生儿败血症
E.流脑
参考答案:C
高热,面色青灰,前囟张力高,双眼凝视入院该患儿最可能是化脓性脑膜炎;治疗过程中患儿高热不退,反复惊厥发作,颅缝裂开,呕吐不止。可能合并了硬膜下积液

第7题: [单项选择]
按工程量清单计价模式编制标底或投标报价主要采用()编制。
A. 综合单价法
B. 扩大单价法
C. 实物法
D. 其他方法
参考答案:A

第8题:
[判断题] 参加调压器运行、维修、检修人员,必须了解调压器设备技术性能,熟悉、掌握操作技术和安全操作规程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]1号线牵引供电系统采用()架空接触网。
A.AC1600V
B.AC1500V
C.DC1600V
D.DC1500V
参考答案:D


第10题:
[判断题]远动系统的电源应安全可靠,宜引入两路独立的380 V/220 V电源,两路电源应能自动切换,切换时间不大于0.15 s。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
采用K值来评价食品早期腐败变质时,若鱼体绝对新鲜,则K值可能等于()
A. 19%
B. 23%
C. 25%
D. 28%
E. 31%
参考答案:A

第12题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第14.3.2、14.4.15条规定:以下说法正确的是( )。
A. 新组立的15米杆埋深度未达到规程要求的2.2m,电杆基础不牢固,造成登杆作业人在登杆时倒杆
B. 已经立起的电杆,只有在杆基回土夯实完全牢固后,方可撤去叉杆及拉绳。回填应按规定分层夯实
C. 攀登杆塔前,应检查杆根、基础和拉线是否牢固
D. 遇有冲刷、起土、上拔或导(地)线、拉线松动的杆塔,应先培土加固,打好临时拉线或支好架杆后,再行攀登
参考答案:ABCD


第13题: [判断题]
叶用莴苣因宜生食故名生菜,可分为散叶生菜和结球生菜。
参考答案:对

第14题:
[单选题]这一年,晋能控股集团党史学习教育成果丰硕,()实践活动谋民生之利、解民生之忧,职工群众的获得感、幸福感、归属感显著提升。
A.A、“我为群众办实事”
B.B、“为群众排忧解难”
C.C、“我帮群众渡难关”
D.D、“为群众真心服务”
参考答案:A


第15题: [单项选择]
生命的价值()。
A. 可以用未来潜在获得的收入测度
B. 会受到成本效益分析的影响
C. 是无形物,很难定价
D. 都对
参考答案:D

第16题:
[判断题]  3.( )《THDS铁路货车热轴故障信息记录簿》是列检作业场记录THDS预报铁路货车热轴故障和现场检查确认及轴温等信息的管理台账。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]凡是为人们提供服务或为了工程技术需要而设置的设施称为构筑物。
A.正确
B.错误
参考答案:B
凡是间接为人们提供服务或为了工程技术需要而设置的设施称为构筑物。

第18题:
[单选题]下列哪一机关负责对行政机关政府信息公开的实施情况进行监督检查?
A.A政府信息公开工作主管部门
B.B法制机构
C.C政府信息办公室
D.D民政部
参考答案:A


第19题:
[单选题]处理开放性骨折时,必须将刺出的骨折断端送回体内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]天然气性质稳定,与氯气、次氯酸、液氧等强氧化剂接触不会发生剧烈反应。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
反映企业一定时期的财务状况,经营状况以及财务状况变动的书面文件是()
A. 会计报表
B. 资产负债表
C. 损益表
D. 现金流量表
参考答案:B

第22题:
[多选题]土石方施工时,挖掘施工区域应设措施有()。
A.围栏
B.减速带
C.安全标志牌
D.夜间应挂警示灯
参考答案:ACD


第23题:
[单选题]《特种设备安全监察条例》规定,特种设备使用单位对在用的特种设备应当( )进行一次自行检查,并作出记录“
A.每年
B.每月
C.半年
参考答案:B


第24题: [单项选择]
对2人以上共同实施违反治安管理行为的责任,《治安管理处罚法》规定( )。
A. 同等责任
B. 根据情节轻重,分别处罚
C. 划分主犯、从犯,处罚略有不同
D. 只追究策划、指挥、领导者的责任
参考答案:B
答案解析:[解析] 《治安管理处罚法》第十七条第一款规定;“共同违反治安管理的,根据违反治安管理行为人在违反治安管理行为中所起的作用,分别处罚。”

第25题:
[单选题]通过( )、书籍等,或者利用讲座、论坛、报告会、座谈会等方式,公开发表坚持资产阶级自由化立场、反对四项基本原则,反对党的改革开放决策的文章、演说、宣言、声明等的,给予开除党籍处分。
A.网络、广播、电视、报刊
B.网络、广播、电视、报刊、传单
C.网络、广播、报刊、传单
D.网络、电视、报刊、传单
参考答案:B


第26题: [单项选择]
焊接法对焊件接触面的要求哪项是错误的
A. 要求两焊件的接触越紧越好
B. 要求两焊件接触的缝隙小而不过紧
C. 要求焊件的接触面清洁
D. 要求焊件的接触面有一定的粗糙度
E. 要求焊件成面接触
参考答案:A
答案解析:焊接面:焊件间应为面接触,接触面清洁而有一定的粗糙度。焊缝:缝隙应小而不紧一般以0.2~0.3mm为宜。

第27题:
[单选题]曾有过妊娠而后来未避孕连续2年不孕者称
A.原发不孕
B.暂时不孕
C.继发不孕
D.绝对不孕
E.相对不孕
参考答案:C


第28题:
[单选题]风险控制措施应在实施前针对以下哪项内容可以不用进行评审()。
A.企业培训教育措施
B.措施的可行性和有效性
C.是否使风险降低至可接受风险
D.是否产生新的危险源或危险有害因素
参考答案:A


第29题: [多项选择]
审查施工图预算的重点是( )。
A. 工程量计算
B. 设备、材料预算价格
C. 预算单价套用
D. 有关费用项目及其计取
E. 是否超过设计概算
参考答案:A,B,C,D

第30题:
[单选题]道岔查照间隔应不得( )。
A.小于1391mm
B.大于1391mm
C.小于1348mm
D.大于1348mm
参考答案:A


第31题: [填空题]
普通斜交胎的外胎由()、()、()及胎圈组成,()是外胎的骨架,以保持外胎的形状和尺寸。
参考答案:胎面;帘布层;缓冲层;帘布层

第32题:
[单选题]灭火救援业务训练应遵循哪些原则?(没找到)
A.训战一致,从难从严
B.分类施训,正规系網
C.训养一致
D.全部都是
参考答案:D


第33题:
[多选题]马克思主义坚持认识和实践、主观和客观的具体的历史的统一,是因为 
A.真理都是具体的,没有抽象的真理
B.超越历史时代的永恒的真理是不存在的
C.对真理必须采取相对主义的态度
D.实践是不断变化的,因而任何真理都具有相对性
参考答案:ABD


第34题:
[多选题]成本控制的常用机制有()。
A.前馈性控制
B.反馈性控制
C.事后控制
D.防护性控制
参考答案:ABD


第35题: [单项选择]
男性,42岁,自幼起咳嗽、咳痰、喘息,多为受凉后发作,静滴"青霉素"可缓解,10~20岁无发作,20岁后又有1次大发作,发作时大汗淋漓、全身发紫、端坐不能平卧,肺部可闻及哮鸣音,静脉推注"氨茶碱、地塞米松"可完全缓解。自后反复出现夜间轻微喘息,每周发作3次以上,不能入睡,PEF变异率为35%。查体:双肺听诊未闻及干湿啰音,心率89次/分。最可能的诊断是()
A. 支气管哮喘急性发作期
B. 支气管哮喘非急性发作期
C. 先天性心脏病急性左心衰竭
D. 肺源性心脏病心功能不全
E. 喘息型慢性支气管炎急性发作
参考答案:B
答案解析:房颤患者易形成心房附壁血栓,血栓脱落可引起脑血栓。一过性黑矇为颈内动脉系统TIA表现。预防血栓形成选用阿司匹林

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