第1题:
[判断题]在夜间、雾天、地下、电缆隧道以及室内作业，应有足够的照明。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]《带电设备红外诊断应用规范》要求，绝缘片的辐射率参考值为（ ）。A.0.61～0.72
B.0.8～0.9
C.0.9～0.91
D.0.91～0.94
参考答案:D
DL/T 664-2016 带电设备红外诊断应用规范
第3题: [单项选择]
建设工程招标投标活动实质上是以( )的方式选择工程承揽单位。A. 委托
B. 指定
C. 竞争
D. 谈判
参考答案:C
第4题:
[填空题]当机车接收到频率为26Hz的地面低频信号时,机车信号的显示为( )。参考答案:半红半黄灯
第5题:
[单选题]一般电阻的阻值与（ ）成正比。A.导体质量
B.导体长度
C.导体截面积
参考答案:B
第6题:
[单选题]为了加强安全生产管理，防止发生生产安全事故，生产经营单位配备（ ）。A.安全管理机构
B.安全生产管理人员
C.安全管理制度
D.劳动保护用品
参考答案:B
第7题:
[单选题]蓄电池严重亏电启动柴油机后,应使用( ),以略高于蓄电池端电压的电压向蓄电池充电,以利于提高蓄电池的容量。
A.固定发电
B.故障励磁
C.辅助发电
参考答案:A
第8题: [填空题]
分离性焦虑可分为三个阶段：反抗阶段、______和______。参考答案:绝望阶段 超然或否认阶段
第9题:
[填空题]俯卧压背法，每分钟_次左右，直至触电者恢复自然呼吸为止。参考答案:15
第10题:[单选题]本小题 1 分
10kV及以下巡线人员发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线地点（____）m以内，并迅速报告领导，等候处理。
A.
4
B. 8
C. 10
D. 16
参考答案:B
第11题:
[多选题]工作票由填写，也可由填写。A.工作票签发人
B.工作负责人
C.专责监护人
参考答案:AB
第12题:
[判断题]因柜员填写有误等原因造成的作废重要空白凭证，在做销号和注销后，应加盖“作废”印章，右下角切角或打洞，作为传票附件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]直接决定信托产品风险高低的因素有（ ）。A.项目评估能力的高低
B.信托产品设计水平
C.信托公司的财务状况
D.信托资产管理人的信誉状况
E.信托资产管理人的投资运作水平
参考答案:AB
信托公司项目评估能力的高低和信托产品设计水平将直接决定信托产品的风险高低。
第14题:
[单选题]LKJ-2000型监控记录装置事故状态记录器（黑匣子）在机车走行距离每变化（）所有内容记录一次。
A.5
B.10
C.20
参考答案:A
第15题:
[判断题]急流救援中,通常认为沸腾线是“生死线”。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]‡年4月13-14日期间持《辛丑年黄帝故里拜祖大典车辆通行证》往返指定收费站的工作车辆( )。
A.免收高速公路通行费
B.正常收高速公路通行费
C.打折收高速公路通行费
D.加倍收高速公路通行费
参考答案:A
第17题:
[单选题]炼钢用的碱性耐火材料主要组分是（ ）。A.CaO、SiO2
B.MgO、CaO
C.MgO、SiO2
D.MgO、Al2O3
参考答案:B
第18题: [单项选择]
According to the passage, many of the home electric goods which are supposed to liberate women
参考答案:B
答案解析:此题为细节理解题。据第1、3句，我们可以确定B，排除A、C与D。不妨以洗衣机为例，它可以将洗涤过程这一比较累人的活儿干掉，但还需要人做一些辅助性事情，而这些同样需花很多的时间。tiring不等于unp
第19题:
[单选题]消防车.艇的停放（泊靠），个人防护装备的放置，必须符合( )要求，便于出动。A.实战
B.战备
C.便于拿取
D.携行
参考答案:A
第20题:
[单选题]某直井钻至井深3000米时溢流并关井当时井内钻井液密度1.30g/cm3,若地层压力为44MPa,则关井立管压力( )MPa
A.7.0
B.6.0
C.5.7
D.5.8
参考答案:C
第21题:
[单选题]下列关于公安机关办理刑事案件时的要求和规定,不合法的是:A.公安机关要求被取保候审人不得以任何形式干扰证人作证,不得毁灭、伪造证据
B.公安机关冻结存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产的期限为二年
C.重大嫌疑分子有毁灭、伪造证据或者串供可能的,公安机关可以先行拘留
D.公安机关对犯罪嫌疑人作精神病鉴定的时间不计入办案期限
参考答案:B
第22题: [单项选择]
足月顺产一女婴，产后8周，母乳喂养，乳汁充足，产妇要求对计划生育进行指导，该产妇适宜的避孕方法为：______
A. 长效口服避孕药
B. 短效口服避孕药
C. 安全期避孕
D. 避孕套
E. 探亲避孕药
参考答案:D
第23题: [填空题]
展成法式根据（）原理在（）机床上加工齿轮的方法。参考答案:齿轮啮合；专用
第24题:[单选题]B-B-B-117 4 2 3
检修后试验合格的KZW系列传感阀和调整阀,须在( )刻打检修编号。
A.安装面
B.阀体
C.阀盖
D.阀体正面
参考答案:A
第25题: [填空题]
RBC维护终端警告信息内容中（）色表示非严重警告。参考答案:白
第26题:
[判断题]鸡传染性喉气管炎通过呼吸道和眼结膜感染健康鸡,营养缺乏感染寄生虫都是引起本病发生的诱因。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]( )是酱香型白酒特有而重要的工艺。A. 润粮
B. 堆积糖化
C. 掐头去尾
D. 多轮次取酒
参考答案:B
第28题: [判断题]
填写“出/入境货物报检单”H.S编码栏时，必须按《协调商品名称及编码制度》中所列编码填写，必须填写8位编码。（）
参考答案:对
第29题:
[单选题]中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的________和________之间的矛盾。
A.美好生活需要 相对落后生产
B.精神文化需要 不平衡不充分的发展
C.幸福生活需要 物质文化相对落实
D.美好生活需要 不平衡不充分的发展
参考答案:D
第30题:[单选题]-E-F-001 4 2 3
轨缝应经常保持均匀,线路爬行量超过( )mm 时,应对轨缝进行调整。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:A
第31题: [简答题]
简述改变农民行为的基本策略。参考答案:
1）以农民为中心的策略
即以提高农民本身素质为主的策略，通过推广工作直接改变农民的知识、态度，提高他们自身素质，减少或完全克服行为改变的阻力。
2）以改变环境为中心的策略
即变革社会环境或农民工作环境的策略。在许多场合下，农民之所以没有能采取新技术，不是由于自身素质差，而是由于环境条件不具备，一旦为农民创造了新的工作环境，提供各种必要的服务，环境方面的障碍就会减少或排除。
3）人与环境同时改变策略：即提高农民素质与改变其工作环境同时进行。
第32题: [填空题]
在SQL查询时，如果需要去掉查询结果中的重复组，应使用（）保留字。参考答案:DISTINCT
第33题:
[单选题]使用轻型车辆、小车及施工机械耽误列车，未构成一般C类以上事故的，为一般( )事故。S15
A.D14
B.D15
C.D16
D.D17
参考答案:C
第34题:
[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日（周三）11:00，工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00、18：00两次拨打客户电话进行回访，客户均未接电话，客服专员随后于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反映家中电量电费高的问题，客服专员详细记录后，回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条：国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户；
（2）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作。由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时；
（3）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：国网客服中心在回复（回访）客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【暴露问题】
（1）客服专员业务不熟练，对自己职责范围内的业务不熟悉，接到回复工单后未在1个工作日内回复（回访）客户，在21：00之后还进行客户回复（回访）工作，回复（回访）时间间隔小于2小时；
（2）客服专员业务操作不规范，在回访客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【措施建议】
（1）加强客服专员业务知识培训，提升业务技能水平，增强为客户服务的能力；
（2）强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习、理解和掌握。
第35题: [单项选择]
下列选项中，合成高分子防水卷材施工可采用( )。A. 热熔法、自粘法、焊接法和机械固定法
B. 冷粘法、热熔法、焊接法和机械固定法
C. 热熔法、热粘法、焊接法和机械固定法
D. 冷粘法、自粘法、焊接法和机械固定法
参考答案:D
第36题: [多项选择]
关于猫抓病的治疗，叙述正确的有（）A. 自限性疾病，可不用抗生素
B. 主要是对症治疗，缓解症状高热时可用退热剂
C. 化脓后可以针吸抽脓局部湿敷
D. 化脓后应切开引流
E. 疼痛明显者可用镇痛药
参考答案:A, B, C, E
第37题: [填空题]
GetRight是一个网民常用的软件，它可以用来（）。参考答案:加速下载
第38题: [单项选择]
综合法制备注射用水的工艺流程正确的为A. 自来水一过滤器-离子交换树脂床-多效蒸馏水机-电渗析装置-注射用水
B. 自来水-离子交换树脂床-电渗析装置一过滤器-多效蒸馏水机-注射用水
C. 自来水一过滤器一离子交换树脂床一电渗析装置一多效蒸馏水机一注射用水
D. 自来水一过滤器一电渗析装置一离子交换树脂床一多效蒸馏水机一注射用水
E. 自来水一离子交换树脂床一电渗析装置一多效蒸馏水机一过滤器一注射用水
参考答案:D
第39题:
[单选题]如果出生的婴儿没有哭声，为促使婴儿呼吸，可轻柔但有力地擦拭婴儿的 ( )。A.头部
B.颈部
C.背部
D.腹部
参考答案:C
