第17题: [单项选择]在全面质量管理中,企业一般采用平衡汁分卡来进行业绩衡量。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是( )。 A. 新客户开发率 B. 客户满意度 C. 盈利率 D. 客户关系 参考答案:D 答案解析:[解析] 客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中,卡普兰和诺顿定义了几个与客
第21题: [单项选择]下列不属于操作系统功能的是 A. 进程管理 B. 存储管理 C. 作业管理 D. 数据库管理 参考答案:D 答案解析:[命题目的] 本题主要考查了操作系统的功能。 [解题要点] 操作系统功能有进程管理、存储管理、文件管理、设备管理、作业管理。 [考点链接] 掌握操作系统的特征,以及操作系统在计算机
第22题: [单项选择]最常见的良性骨肿瘤为 A. 骨样骨瘤 B. 骨软骨瘤 C. 骨巨细胞瘤 D. 骨囊肿 E. 骨瘤 参考答案:B 答案解析:骨软骨瘤占骨肿瘤总数21.341%,占良性骨肿瘤38.46%。
A. colours only B. shapes and colours C. shapes only D. darkness only 参考答案:C 答案解析:[分析] 这道细节题可以用“rods"这个专业词汇帮助我们在第二段中迅速定位,在这里,作者告诉我们视杆细胞(rod)在天色接近黑暗时发挥作用,他们能使我们看到物体的外形,而不是颜色。故选C。
第26题: [单项选择]影响足球踢球旋转的效果的主要因素是______。 A. 支撑脚的选位 B. 踢球腿的摆动 C. 踢球后随前动作 D. 脚触球的部位 参考答案:D 答案解析:[解析] 本题强调的是旋转的效果。脚触球的部位决定出球的方向和路线,因为用脚不同部位踢球的不同位置,会出来不同的效果,像香蕉球、电梯球、直线球,所以是脚触球的部位。