第9题: [单项选择]在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。 A. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求 B. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 参考答案:A
第11题: [单项选择]下列哪一项是对网络进行非服务攻击的结果 A. 网络“拒绝服务” B. 网络通信设备严重阻塞 C. 网站的主页被涂改 D. 网站的WWW服务不能正常工作 参考答案:B 答案解析:[解析] 在Internet中主要有以下两种类型:服务攻击和非服务性攻击。服务攻击是指对网络提供某种服务的服务器发起攻击,造成网络的拒绝服务和丧失服务功能,致使网络不能正常工作,甚至完全不能工作;非服
第12题: [单项选择]公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全部股东表决权()以上的股东,可以请求人民法院解散公司。 A. 10% B. 20% C. 30% D. 40% 参考答案:A 答案解析:公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全部股东表决权百分之十以上的股东,可以请求人民法院解散公司。