第1题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（），下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A.右胸口袋上方
B.左胸口袋上方正中
C.右胸口袋上方正中
D.左胸口袋上方
参考答案:B
第2题:
[单选题]"当线圈中磁通减小时，感应电流的磁通方向（ ）A.与原磁通方向相反；
B.与原磁通方向相同；
C.与原磁通方向无关；
D.与线圈尺寸大小有关。
参考答案:B
"
第3题: [单项选择]
属于生物原性的线虫是A. 钩虫
B. 似蚓蛔线虫
C. 旋毛虫
D. 蠕形住肠线虫
E. 毛首鞭线形虫
参考答案:C
第4题:
[多选题]开展密切内部关系教育，教育干部端正对消防员的根本态度，用( )看待消防员，增进对消防员的深厚感情，关心消防员的成长进步。
A.信任的眼光
B.欣赏的眼光
C.发展的眼光
D.关心的眼光
参考答案:ABC
第5题: [简答题]
分析说明题：请谈谈“宾客是义务宣传员吗？”参考答案:
客人非常重视他们外出的经历，对他们下榻的酒店，对人提供的服务都将留下印象。这些他们都会向他们身边的、周围的人传播和评价，起了义务宣传的作用。
第6题:
[单选题]54．行政机关作出准予行政许可的决定后，应当在多长时间内向申请人颁发许可证件？A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.20日内
参考答案:B
第7题:
[多选题]以下行为触犯了《服务品质管理办法》的是?( )A.由于经纪人签约时未落实家具家电明细,导致事后顾客投诉
B.在办理后期过程中,跟单经纪人存在懈怠沟通行为,导致顾客投诉
C.年前业主委托出售房源,现暂不出售并将信息告知给跟单人,但跟单人未及时下架房源,导致投诉的
D.房子暂不出售,但业主一直接到厦门麦田经纪人某某的来电问其房子是否要卖,投诉至 400 热线的
参考答案:ABCD
第8题: [单项选择]
在购买过程中，消费者介入程度很高，品牌差异很大，此时消费者采用的购买决策过程类型为( )。A. 无限型购买
B. 复杂型购买
C. 有限型购买
D. 习惯型购买
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查消费者购买决策过程分类中的复杂型购买。
第9题:
[单选题]调度自动化主站机房应配备的消防器材是（ ）。A.泡沫灭火器
B.干粉灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.水
参考答案:C
第10题:
[判断题]刺激性气体对眼和呼吸道粘膜有刺激性，如浓度高、时间长，则会出现全身性的中毒症状，严重者甚至危及生命。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
下列不属于提高混凝土耐久性的措施的是（ ）。A. 根据工程所处环境和工程性质不同选用合适的水泥品种
B. 尽量减小水灰比
C. 采用高强度石子
D. 采用级配好且干净的骨料
参考答案:C
第12题:
[单选题]《行政许可法》规定，对于有数量限制的行政许可，两个以上申请人申请均符合法定要求的，行政机关应当( )。
A.根据发出申请的先后顺序作出许可决定
B.根据受理申请的先后顺序作出许可决定
C.均不给予行政许可
D.抽签决定许可决定
参考答案:B
《行政许可法》第五十七条规定，有数量限制的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件、标准的，行政机关应当根据受理行政许可申请的先后顺序作出准予行政许可的决定。
第13题:
[简答题]使用普通手机等移动通信设备不得有哪些行为？参考答案:
（一）不得在通信中涉及国家秘密或者工作秘密；
（二）不得在手机上存储、处理、传输涉及国家秘密或者工作秘密信息；
（三）不得连接涉密信息系统、涉密信息设备或者涉密载体；
（四）不得在手机上存储核心涉密人员的工作单位、职务、红机电话号码等敏感信息；
（五）不得在涉密公务活动中开启和使用位置服务功能；
（六）不得使用未经国家电信管理部门进网许可的手机；
（七）不得使用境外机构、境外人员赠送的手机。
第14题:
[判断题]模板拆除时，可采取先支的先拆、后支的后拆，先拆非承重模板、后拆承重模板的顺序。（先支的后拆、后支的先拆）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[填空题]国家综合性消防救援队伍必须建立严格的( ),保持常备不懈和指挥不间断,保证及时、有效应对紧急情况,维护内部秩序和保障安全。
参考答案:值班制度
第16题:
[单选题] 凡是能与空气中的氧或其它氧化剂发生化学反应的物质称( )。(易)A. 助燃物
B. 可燃物
C. 着火源
D. 易燃物
参考答案:B
第17题:
[单选题]民用航空器遇到紧急情况时，应当（），并向空中交通管制单位报告，提出援救请求；A.鸣笛
B.发送信号
C.放掉所有燃油
D.发动机熄火
参考答案:B
第18题:
[单选题]空想一般是( )A.与生活愿望相结合,但离现实较远的对未来的想象
B.现时有很大距离,但在将来有实现可能的一种未来想象
C.缺乏客观根据的随心所欲的对未来的想象
D.在实践中形成和具有现实可能的对美好未来的想象
参考答案:C
第19题:
[多选题]胫骨 （ ）A.位于小腿内侧
B.前缘和内侧面在体表可摸到
C.胫骨粗隆有髌韧带附着
D.下端的腓切迹与腓骨相关节
E.下端的内下突起称内踝
参考答案:ABCE
第20题:
[单选题]在第一个五年计划实施中,成就最突出的行业是( )。A.交通运输业
B.商业
C.农业
D.工矿业
参考答案:D
第21题:
[多选题] 20世纪初,传播民主革命思想的书籍纷纷涌现,其中包括( )A.《革命军》
B.《警世钟》
C.《猛回头》
D.《驳康有为论革命书》
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]
关于“共同通道学说”下列错误的是（）。A. 在解剖上大约70%～80%的胰管与胆总管汇合成共同通道
B. 共同通道开口于十二指肠壶腹
C. 胆石易嵌顿于壶腹部
D. 将会导致下行性胆管炎
E. 将会导致胰腺炎
参考答案:D
答案解析:关于"共同通道学说"，在解剖上大约70%～80%的胰管与胆总管汇合成共同通道，并开口于十二指肠壶腹部，一旦结石嵌顿在壶腹部，将会导致胰腺炎与上行性胆管炎。
第23题:
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]设计直线进近的最后进近航段时，关于下降梯度说法正确的是（）。A. 无下降梯度的规定，但以不超过 8%为好
B. 最佳 4%，最大 8%
C. 最佳是平飞，最大 5.2%
D. 最佳 5.2%，最小 4.3%，最大 6.5%
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:D
第25题: [单项选择]
有关急性上呼吸道感染下列描述正确的是（）A. 多由细菌感染引起
B. 年长儿症状重，而婴幼儿较轻
C. 特殊类型的上感包括疱疹性咽峡炎和咽结合膜热
D. 婴幼儿全身症状轻
E. 婴幼儿不易出现并发症
参考答案:C
答案解析:引起上呼吸道感染最常见的病原体是病毒感染，婴幼儿全身症状相对重而且容易出现并发症。
第26题:
[判断题]消防设备和灭火工具要有专人管理，定期检查，保持完整好用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
在接触零件间施加预紧力是提高工艺系统（）度的重要措施。A. 精
B. 强
C. 刚
D. 柔
参考答案:C
第28题: [单项选择]
胸膜腔镇痛的禁忌证是（）。A. 肺切除术患者
B. 晚期癌症患者
C. 脓胸、血胸或肺部感染患者
D. 胸外伤者
E. 肺气肿患者
参考答案:C
第29题:
[判断题]随着旅游市场日趋成熟和旅游需求的日益复杂化和多元化,旅游供给将呈现出专业化分工格局。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [多项选择]
根据我国现行税法，下列各项中，应该按照“服务业——租赁业”征收营业税的有 ( )。A. 经批准从事融资租赁业务的单位从事的设备租赁业务
B. 房地产开发商从事的房地产租赁业务
C. 酒店产权式经营业主按约定取得的分红收入
D. 无船承运业务经营者从事的海洋货物运输承运业务
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 我国现行税法规定，经批准从事融资租赁业务的单位从事的设备租赁业务按“金融保险业”征收营业税；无船承运业务经营者从事的海洋货物运输承运业务按“服务业——代理业”征收营业税。
第31题: [单项选择]
在保险业务中，保险人对因投保人或被保险人的( )所引起的经济损失，不承担赔偿或给付责任。A. 心理风险因素
B. 道德风险因素
C. 有形风险因素
D. 实质风险因素
参考答案:B
第32题: [单项选择]合同管理的原则包括以下的
(42) 。
①事前预控原则 ②实时纠偏原则 ③充分协商原则
④公正处理原则 ⑤事后记录原则
A. ①、②、③、④
B. ②、③、④、⑤
C. ②、④、⑤
D. ①、②、③、⑤
参考答案:A
答案解析:[解析]
在合同管理过程中必须进行实时管理，事后记录不符合合同管理即时性原则，因此选择答案A。
第33题:
[单选题]A、B级信息机房电源系统的外部供电应至少来自于两个变电站，并能进行主备自动切换。A级机房应配备满足机房正常运行所需用电负荷要求的柴油发电机或应急发电车作为机房后备电源，也可采用供电网络中独立于正常电源的（）。
A.A.专用馈电线路
B.B.一般电路
C.C.馈电线路
D.D.专用电路
E.略
F.略
G.略
参考答案:A
第34题:
[单选题]在配电站或高压室内搬动梯子、管子等长物，应（ ），并与带电部分保持足够的安全距离。A.放倒，由两人搬运
B.放倒，由一人搬运
C.一人水平搬运
D.两人水平搬运
参考答案:A
第35题: [多项选择]
下列与免疫反应有关的细胞有（）A. 单核细胞
B. 肥大细胞
C. 巨噬细胞
D. 成纤维细胞
E. 淋巴细胞
参考答案:A, B, C, E
第36题:
[单选题]部分停电的工作，小于表3-1规定距离以内的未停电设备，应装设临时遮栏，临时遮栏可用坚韧绝缘材料制成，装设应牢固，并悬挂（）标示牌。
A.“止步，高压危险！”
B.“禁止合闸，有人工作！”
C.“在此工作！”
D.“禁止合闸，线路有人工作！”
参考答案:A
第37题:
[简答题]防落梁挡块与墩台顶面、支承垫石侧面接触。参考答案:略
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第38题: [单项选择]
输血后肝炎属于哪种感染（）。A. 交叉感染
B. 自身感染
C. 医源性感染
D. 二重感染
E. 呼吸道感染
参考答案:C
