第5题: [单项选择]下列关于研究计划的选项中正确的是()。 A. 一般情况,研究计划的形式分为七个部分,对于特定的研究项目不可能提出其它一些研究计划的形式 B. 研究计划的准备是研究过程的重要一步,许多研究在开始进行之后都要求提交研究计划 C. 具体到不同的研究内容和研究方法,尽管存在着性质和层次上的差异,研究工作的程序是一成不变的 D. 研究计划应包括以下三方面内容:研究目标和理论框架,以往研究的考察,研究的设计与方法 参考答案:D
第10题: [单项选择]关于苯甲酸与苯甲酸钠防腐剂叙述不正确的是 A. 相同浓度的苯甲酸与苯甲酸钠盐其抑菌作用相同 B. 在酸性条件下抑菌效果较好,最佳pH值为4 C. pH增高苯甲酸解离度增大抑菌活性下降 D. 分子态的苯甲酸抑菌作用强 E. 苯甲酸与尼泊金类防腐剂合用具有防霉与防发酵作用 参考答案:A
第26题: [单项选择] 下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,错误的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案 A. ①② B. ②④ C. ③④ D. ①②③④ 参考答案:A
A. superiority B. emergency C. priority D. urgency 参考答案:C 答案解析:priority的意思是“优先,优先权”,符合本题的题意。superiority意为“优越性”; emergency意为“紧急情况”;urgency意为“紧急”,这三项均不符合本题的题意。