第1题:
[多选题]服务人员在上门服务时，包括( )。A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼。应主动、自如地使用'您好、请、谢谢、对不起、再见'等文明服务用语。
B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]工业上通称的PC.机是指:( )。A.顺序控制器
B.工业控制器
C.可编程控制器
D.PC.微型计算机
参考答案:C
第3题:[单选题] 1.2.8-4 题型：2 难度：5 一致性：5
[题目] 催化剂在发生中毒时，( )。
A. 同一催化剂，其毒物是确定的
B. 同一类型的反应，催化剂的毒物也是确定的
C. 催化剂的活性不可能再恢复
D. 有时可利用中毒提高催化剂的选择性
参考答案:D
第4题: [单项选择]
样本容量均影响分布曲线形态的是( )。A. 正态分布和F分布
B. F分布和t分布
C. 正态分布和t分布
D. 正态分布和χ
2分布
参考答案:B
答案解析:这道题目考查的是概率分布。F分布是统计分析中常用的一种样本分布，F分布形态是一个正偏态分布，它的分布曲线随分子、分母的自由度不同而不同，随着自由度的增加而渐趋正态分布。t分布也叫做小概率分布，t分布是
第5题:
[单选题]正线信号故障，电客车司机严格按照OCC指令行车，做好（）准备，根据需要利用广播系统对乘客进行安抚。
A.移动闭塞法行车
B.进路行车法
C.电话闭塞法行车
D.区段行车法
参考答案:C
第6题:
[多选题]供应商有下列情形之一的，依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究法律责任：（）A.中标或者成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同
B.未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同
C.将政府采购合同转包
D.与采购人协商将政府采购合同分包
E.擅自变更、中止或者终止政府采购合同
参考答案:ABCE
第7题: [单项选择]
Which of the following statements is NOT true A. This is an international conference.
B. This is an academic conference.
C. This is a formal occasion.
D. The language used in this conversation is informal.
参考答案:D
答案解析:[解题思路]注意发问的方式。考查对全文的感受。
[关键词语]not true；international；academic，formal
[详细解答]A．这是一次国际会议；B．这是一次学术会议；巳
第8题:
[单选题] 机械加工时，工件表面产生波纹的原因有( ）。A. 塑性变形
B. 工件表面有裂纹
C. 切削过程中的振动
D. 残余应力
参考答案:C
第9题:
[单选题]调派力量时，要（）距离灾害事故现场最近的消防站或专职消防队，再调派辖区和其他消防力量到场处置。
A.A、精准调派
B.B、首先调派
C.C、同时调派
D.D、快速调派
参考答案:B
第10题: [单项选择]
女患者，49岁，近半年月经一直不规律，现阴道出血10天，量多如崩，血色鲜红，质稠，心烦潮热，大便干，小便黄少，苔薄黄，脉细数。治疗最佳方剂是：（）
A. 保阴煎
B. 右归丸
C. 固本止崩汤
D. 清热固经汤
E. 左归丸
参考答案:E
第11题:
[不定项选择题]A.不得超过7日用量
A.不得超过5日用量
B.不得超过3日用量
C.开具当日有效
D.用量可适当延长，但医师应当注明理由
E.处方
参考答案:D
第12题: [单项选择]
欧洲西部大西洋沿岸的气候特征是：（）A. 冬季比较温和，夏季比较凉爽
B. 冬冷夏热，降水很少
C. 夏季炎热干燥，冬季温和多雨
D. 冬季严寒而漫长，夏季凉爽而短促
参考答案:A
第13题:
[单选题]早期血栓闭塞性脉管炎的症状主要是A.下肢剧痛；
B.间歇性跛行；
C.患肢足背动脉不能触及；
D.皮肤苍白，干冷；
E.疼痛为游走性；
参考答案:B
第14题:
[判断题] 民警刘某在办理行政案件中扣押郑某的手机时,因情况紧急,事后以书面方式补充告知了郑某扣押的理由、依据以及其依法享有的权利、救济途径
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由当地电力管理部门责令强制拆除、砍伐或者清除。（ ）
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第16题:
[单选题]如必须在氢气管道附近进行焊接或点火的工作,应事先经过氢量测定,证实工作区域内空气中含氢量( )并经厂主管生产的副厂长(总工程师)批准后方可工作。
A. 小于3%
B. 小于5%
C. 小于8%
参考答案:A
第17题: [单项选择]
强心苷治疗心力衰竭的基本作用是（）A. 使已扩大的心脏缩小
B. 增强心肌收缩力
C. 减慢心率
D. 降低窒壁张力
E. 降低心肌耗氧量
参考答案:B
第18题: [简答题]
(1)将考生文件夹下FALE文件夹中的HARD文件夹移动到考生文什夹―FCREN文件夹中，并改名为LEMEWT。
(2)在考生文件夹下SELL文件夹中创建文件夹TCP，并设置属性为只读。
(3)将考生文件夹下ANSWER文件夹中的QUESTION．JPG文件复制到考生文件夹下AT文件夹中。
(4)将考生文件夹下FFP文件夹中的FISH．EXE文件删除。
(5)为考生文件夹下WEEKED文件夹中的ART．EXE文件建立名为HI的快捷方式。
参考答案:
第19题:
[判断题]矩磁材料的特点是载流线圈的电流为零时,磁性几乎保持不变,矩磁材料可以用做记忆元件。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]工段机封水要求使用的是（）A.生活水
B.脱盐水
C.工业水
D.内循环水
参考答案:C
第21题: [单项选择]
李某，女，教师，持续声嘶2年。讲话费力，不能持久，喉内粘痰感，口干不欲饮，未进行系统治疗，检查双侧声带暗红，双侧声带前中13处对称性结节状隆起，如绿豆大小，闭合欠佳，舌暗红脉弦滑。选用何方加减治疗？（）
A. 百合固金汤
B. 补中益气汤
C. 甘露饮
D. 会厌逐瘀汤
E. 二陈汤加减
参考答案:D
答案解析:持续声嘶2年，双侧声带暗红，双侧声带前中13处对称性结节状隆起，闭合欠佳提示本病为慢喉瘖。喉内粘痰感，口干不欲饮，提示本病为气滞血瘀痰凝型慢喉瘖。本病为气滞血瘀痰凝型慢喉瘖。治则为行气活血，化痰开音。
第22题:
[判断题]中央银行是银行的银行,在必要时对企业发放贷款。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]支队级以上单位分列式,应当设置标兵。一.二标兵之间和三.四标兵之间的间隔各为 米。( )
A.10米
B.15米
C.30米
D.40米
参考答案:B
第24题:
[判断题]在进行倒负荷或解、并列操作前后，检查相关电源运行及负荷分配情况，不必填入操作票内。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[多选题]消防员的职业守则内容为“()”。A.热爱敬业.忠于祖国.关爱生命,救人第一.科学救人
B.爱岗敬业.忠于职守.关爱生命,救人第一.科学施救
C.安全环保.听从指挥,团结协作.英勇顽强,竭诚奉献
D.安全第一.听从指挥,团结协作.英勇顽强,竭诚奉献
参考答案:BC
第26题: [单项选择]
下面有关液晶显示器的叙述中，错误的是A. 液晶显示器不使用电子枪轰击方式来成像，因此它对人体没有辐射危害
B. 液晶显示器的分辨率是固定的，不可设置
C. 液晶显示器的工作电压低、功耗小，比CRT显示器省电
D. 液晶显示器不闪烁，颜色失真较小
参考答案:B
答案解析:[解析] 该题考查考生对液晶显示器的理解。与传统的CRT相比，液晶显示器不使用电子枪轰击方式来成像，对人体是安全的，所以选项A是正确的；同时液晶显示器不闪烁，颜色失真几乎为0，所以选项D是正确的：具有
第27题: [单项选择]
10以下组团，以预定方式购买，参加者一次支清全部费用，有旅行社代办的是（）A. 团体包价旅游
B. 散客包价旅游
C. 组合旅游
D. 小包价旅游
参考答案:B
第28题: [填空题]
初产妇第一产程活跃期停滞是指进入活跃期后宫口不再扩张超过（）。参考答案:2小时
第29题:
[判断题]在口笛号角鸣示方式中，试验制动机结束及安全信号鸣笛信号为一短一长二短声。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据（ ）确定。A.房地产经纪机构的意愿
B.委托人的委托目的
C.委托人与机构协商
D.房地产经纪机构的制度规定
参考答案:B
房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据委托人的委托目的确定。委托人作为房地产权利人，委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。签订的房地产经纪服务合同类型不同，开展的经纪服务流程和标准也不同。
第31题:
[简答题]怎样整理岩心。参考答案:岩心整理包括.——根据岩心断裂茬口及磨损关系对紧岩心，由浅至深在每个自然断块岩心表面画方向线；——由浅至深丈量岩心长度，注明半米.整米记号；——由浅至深按自然断块的顺序进行编号，编号密度一般为0.2m一个；在每一个自然岩心段上用白漆涂出3cm×2cm的长方块，用带分数形式编号，每筒总块数为分母，块数为分子，筒次为倍数；——按由浅至深的顺序依次装入岩心盒中，对岩心盒进行系统标识，包括.井号.盒号.筒次.井段.岩心编号范围；在单筒岩心底放置岩心挡板，注明井号.盒号.筒次.井段.进尺.心长.收获率.层位。
第32题: [判断题]
我国外贸公司如遇买方不按时开出信用证的情况，可根据具体情况采取对我出口公司有利的措施。 ( )参考答案:对
第33题:
[判断题]所有配电装置的适当地点，均应设有与接地网相连的接地端，接地电阻应合格。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[简答题]对柴油机连杆的要求是（）。参考答案:D
第35题: [多项选择]
下列选项中，属于法定免缴城镇土地使用税的有( )。A. 盐场的盐滩
B. 机场飞行区用地
C. 供电部门输电线路用地
D. 名胜古迹场所设立的茶社
参考答案:A,B,C
答案解析:为了体现国家的产业政策，支持重点产业的发展，对石油、电力、煤炭等能源用地，民用港口、铁路等交通用地和水利设施用地，三线调整企业、盐业、采石场、邮电等一些特殊用地划分了征免税界限和给予政策性减免税照顾。
第36题:
[判断题]电流持续时间越长,电流对人体的危害越严重。()( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [单项选择]
下列URL对SEO最友好的是：（）A. ndz/ndz.html
B. ndz/ndz.php
C. ndz/ndz.aspx
D. ndz/ndz.asp？id=1
参考答案:A
第38题: [单项选择] (11～16题共同题干)
1岁男孩，主诉常患肺炎，体重不达标，吃奶或哭闹时口唇发绀，查体：发育营养欠佳，胸骨左缘第2～3肋间可闻及Ⅱ～Ⅲ／Ⅵ级收缩期杂音，P
2亢进。心导管检查结果，血氧饱和度应为
A. 右心室高于右心房
B. 右心房高于上、下腔静脉
C. 左心室高于左心房
D. 右心房高于左心室
E. 右心室高于左心室
参考答案:B
第39题:
[简答题] 编制运行计划的依据是什么？参考答案:（1）线路长度和沿途站数 （2）运行时间 （3）起点站规定站停 （4）周转时间 （5）高断面小时客流量 （6）小时通过车次 （7）行车间隔 （8）配车数 （9）工作车时 （10）班形 （11）行车圈次。
