[单选题]为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标.( ).预测可能遇到的异议和争执.对情况进行分析。 A. 阐述观点 B.制定计划 C. 有效的沟通方法 D. 确认需求目标
参考答案:B
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第1题: [多项选择]建设工程项目进度控制的主要工作环节包括()。 A. 确定进度目标 B. 分析和论证进度目标 C. 跟踪检查进度计划执行情况 D. 编制进度计划E.采取纠偏措施 参考答案:B, C, D, E 答案解析:进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪进度计划的执行情况、采取纠偏措施以及调整进度计划。所以B、C、D、E正确。
第7题: [单项选择]王士祯《四部稿》中记载:“大抵徽商……其所积蓄,则十一在内,十九在外。”材料反映了徽商() A. 注重扩大经商范围 B. 注重多样化经营 C. 注重资本积累,扩大投资 D. 注重买田置地 参考答案:C 答案解析:本题主要考查学生准确解读材料信息的能力,材料中“大抵徽商……其所积蓄,则十一在内,十九在外”说明徽商注重资本积累和扩大投资,答案选C,ABD三项材料中并无直接体现。
第13题: [多项选择]期货投机包括()。 A. 多头投机 B. 空头投机 C. 套期保值 D. 套利 参考答案:A,B
第14题: [单项选择]低镁血症的临床特点中,不正确的是() A. 消化液丢失、禁食、厌食、肠吸收减少、肾排过多等均可导致缺镁 B. 血清Mg2+浓度低于0.7mmol/L C. 缺Mg2+往往同时伴有Ca2+和K等电解质紊乱 D. 血清Ca2+正常的手足抽搐,给Mg治疗有效,表明存在酸中毒 E. 缺Mg2+的症状体征与缺Ca2+相似 参考答案:D 答案解析:临床有时缺Mg2+所致手足抽搐症伴有低Ca2+,因而难以肯定抽搐与缺Mg2+的关系。但血清Ca2+正常的手足抽搐