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[多选题]以下对客服中心岗交接注意事项,描述正确的是( )
A.客服中心岗交接班时无需第三方监督; 非运营期间且出入口锁闭时客服可单独上岗; 运营期间客服及以上人员上岗需有人员陪同, 具体陪同人员可由当班值班站长安排;
B.接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后( 车站可划定专门区域, 避免与其他员工票盒混淆) 在客服中心外面等候交接;
C.交班客服中心岗需检查确认客服中心岗是否摆放“ 正在交接” 牌, 收齐车票、 现金、 小单、报表并退出 BOM, 接班客服中心岗方可进入客服中心;
D.接班客服中心岗上岗后先检查无车票、 现金等遗留后登录 BOM;

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]以训代战,把()提高到战略高度。
A. 文化建设
B. 科技强军
C. 教育训练
D. 改革
参考答案:C

第2题:
[判断题]高层火灾灭火进攻,缓慢开启房门,保持低姿,按照先四周后顶部的顺序实施射水,待有效控制烟火后再进入实施内攻。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]《安全生产法》第二十八条规定:生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的( ),必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
A.生活设施
B.福利设施
C.安全设施
D.工作设施
参考答案:C


第4题:
[单选题]《环境保护法》规定,建设项目中( )的设施,应当与主体工程同时设计.同时施工.同时投产使用。
A. 防治污染
B. 环境防护
C. 排放物质
D. 排放污染
参考答案:A


第5题:
[判断题]山洞作为避难所时,要记住里面可能会很潮湿,同时可能会有其它生物存在。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题] 地震灾害发生时,要正确选择指挥部和消防车辆停放的位置,为方便指挥,要选择离建筑物近的地方。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]278.[判断] 动车组在CTCS-0/1级区段的车站始发开车,按LKJ方式行车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:[单选题] 党的十六大第一次把( )写进了新党章,这既是历史性的决策,又是历
史性的贡献。
A.邓小平理论
B.一个中心,两个基本点
C.“三个代表”重要思想
参考答案:C


第9题:
[多选题]55.对于径向全跳动公差,下列论述正确的有 _____。
A.属于形状公差。
B.属于位置公差。
C.属于跳动公差。
D.与同轴度公差带形状相同。
参考答案:BC


第10题:
[判断题]伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的,构成伪造、变造、买卖身份证件罪。
正确 错误
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[填空题](64418)绝缘栅双极型晶体管(IGBT)是以( )晶体管作为基极,以电力晶体管作为发射极与集电极复合
而成。(2.0分)
参考答案:场效应


第12题:
[单选题]能将高级语言源程序转换成目标程序的是()。
A.编译程序
B.解释程序
C.调试程序
参考答案:A


第13题:
[填空题]根据())的规定,取得操作证的特种作业人员,必须定期进行复审,复审每()一次。
参考答案:《特种作业人员安全技术考核管理规则》(GB5306-2010|2年


第14题:
[填空题]直流线路和330kV及以上的交流线路,可使用合格的绝缘棒或专用()进行验电。
参考答案:绝缘绳


第15题: [多项选择]
某甲与某乙共同参与一起强奸案,人民法院依法作出一审判决之后,人民检察院对某乙的判决部分提出抗诉。依据刑事诉讼法的相关规定,关于本案的第二审程序,下列说法正确的是:
A. 某甲必须参加第二审法院的法庭调查,但是可以不参加法庭辩论
B. 第二审人民法院应当对案件进行全面的审查,一并处理
C. 第二审人民法院应当开庭审理该抗诉案
D. 第二审人民法院可以对某甲和某乙同时改判比一审判决重的刑罚
参考答案:A,B,C
答案解析:本题考查有关共同犯罪中人民法院只对部分被告人提出上诉的第二审程序。   根据《刑诉法解释》第247条的规定,共同犯罪案件,只有部分被告人提出上诉的,或者人民检察院只就第一审人民法院对部分被告人的判决提

第16题: [简答题]
拖布分哪三区使用?
参考答案: 公共区、病房、厕所。

第17题:
[单选题] 当发现有人触电时,首要工作是()。
A.迅速做人工呼吸
B.迅速脱离电源
C.迅速通知供电部门
D.迅速通知医院
参考答案:B


第18题: [单项选择]
()直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A. 政府关系
B. 媒介关系
C. 社区关系
D. 消费者关系
参考答案:C

第19题:
[单选题]();塌方落石或线路上有障碍物等严重危及行车安全的情况属于车机联控重要信息。
A.线路不良、列车严重晃车
B.作业人员未按标准用语呼唤应答
C.作业人员错呼错答
D.作业人员呼叫三次以上应答
参考答案:A


第20题:
[判断题]改革必须是立竿见影、成效显著、一劳永逸。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:[单选题]
我们使用的照明电压为220V,这个值是交流电的(____)。
A. 有效值
B. 最大值
C. 恒定值
D. 瞬时值
参考答案:A


第22题: [单项选择]
对于不可控制的偏差,应该()。
A. 不予理睬
B. 查究责任
C. 予以纠正
D. 立即修正计划使之符合实际
参考答案:D

第23题:
[单选题] 双积分型模-数转换器是属于间接法,电模拟量不是直接转换成数字量,而是首先转换成中间量即( ),再由中间量转换成数字量。
A.时间
B.时序
C.时间间隔
D.脉冲间隔
参考答案:C


第24题: [单项选择]Passage Two
Questions 29 to 31 are based on the passage you have just heard.
A. In the front of the white pages.
B. Right after the white pages.
C. At the end of the telephone book.
D. On the first page of the telephone book.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]

Where can you find the area code of Washington City

[解析] 事实题。通过浏览选项可知,本题问

第25题: [多项选择]
关于流行性感冒的说法,正确的是()。
A. 起病急,全身症状较呼吸道症状突出
B. 有高度传染性
C. 单纯型最常见
D. 咽炎型以咽痛为主
E. 肺炎型病程1~4周
参考答案:A, B, C, E

第26题:
[单选题]俗语说“走不以手,缚手不能集疾”,下列与该俗语哲学道理相同的是()。
A.一趾之疾,丧七尺之躯
B.牵一发而动全身
C.劈柴不照纹,累死劈柴人
D.生命在于运动
参考答案:B
题干俗语的意思是走路不用手走,但把手束缚起来便不能走快,体现了事物之间是密切联系的哲学原理。A项体现了量变与质变之间的辩证关系。B项体现了事物是普遍联系的。C项体现了规律是客观的,发挥主观能动性要以尊重客观规律为前提。D项体现了运动是物质的存在方式的哲学道理。因此,本题选B项。

第27题: [单项选择]
Alpon综合征时肾小球基底膜哪种胶原蛋白缺乏().
A. Ⅰ型胶原蛋白
B. Ⅱ型胶原蛋白
C. Ⅲ型胶原蛋白
D. Ⅳ型胶原蛋白
E. 层连蛋白
参考答案:D

第28题: [单项选择]
宣告缓刑,()根据犯罪情况,同时禁止犯罪分子在缓刑考验期限内从事特定活动,进入特定区域、场所,接触特定的人。
A. 应当
B. 必须
C. 可以
D. 并
参考答案:C

第29题:
[单选题]排一条发车进路需按压( )个按钮。
A.A、1
B.B、2
C.C、2至3
D.D、4
参考答案:C


第30题:
[单选题]监理单位接受建设单位委托对工程项目实施全过程监理时,需要在设计准备阶段( )。
A.编制工程项目设计出图计划
B.进行环境及施工现场条件的调查和分析
C.审查工程项目建设总进度计划
D.进行工程项目工期目标的论证和决策
参考答案:B


第31题: [多项选择]
下述哪些为羊水的功能
A. 保护胎儿
B. 体液交换
C. 缓冲压力
D. 监测胎儿成熟度
E. 气体交换
参考答案:A,B,C,D

第32题: [单项选择]
根据《物权法》的规定,下列不属于侵犯相邻权的行为是______。
A. 某住宅小区每两周某个下午进行一次锄草活动,锄草机的轰鸣声导致居民烦躁不安
B. 某夜总会的霓虹灯夜夜闪烁不停,致使对面小区的居民无法入睡
C. 居民甲向其邻居乙家的房屋后面倾倒垃圾
D. 某建筑施工企业在施工现场挖坑,导致临近的民房地下渗水
参考答案:A
答案解析:[解析] A项中,锄草机虽然会产生噪音,但这种噪音并非不能容忍,因为锄草行为是为小区居民的利益而为的行为,况且锄草行为不是发生于黑夜。故选A项。根据《物权法》第90条的规定,不动产权利人不得违反国家规

第33题:
[单选题]准备起飞了,但没有输入灵活温度。应该使用哪个推力卡槽起飞?
A.任一卡槽
B.CLB卡槽
C.FLX/MCT卡槽
D.TOGA卡槽
参考答案:D


第34题:
[单选题]BA01 倒闸操作票应填写设备的( )。
A.运行编号
B.设备规格
C.双重名称
D.设备名称
参考答案:C


第35题:
[单选题]密封形式分为填料密封和()。
A.机械密封
B.无机密封
C.有机密封
参考答案:A


第36题: [单项选择]
血涂片所见白细胞为()。
A. 单核细胞
B. 嗜酸性粒细胞
C. 中性晚幼粒细胞
D. 中性杆状核粒细胞
E. 中性分叶核粒细胞
参考答案:D

第37题:
[判断题]当OWS系统收到阀冷系统的“阀冷控制系统CPUA故障”报警事件时,说明该套阀冷系统的CPUB当前在运行状态。(____)
A.正确
B.错误
参考答案:A


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