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[多选题]声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。
A.制定战略性的危机沟通机制
B.提高解决问题的能力
C.危机现场处理
D.提高发言人的沟通能力
E.模拟训练和演习

参考答案:ABCDE
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括制定战略性的危机沟通机制,提高解决问题的能力,危机现场处理,提高发言人的沟通能力,模拟训练和演习等。

热门试题:

第1题:[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以<--NRC-->为准。
参考答案:《铁路客运运价里程表》


第2题:
[判断题]落实党对国家综合性消防救援队伍绝对领导的根本原则和制度,严守政治纪律和政治规矩,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题] 信贷金额是指银行承诺向借款人提供的以人民币或外币计量的金额。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
信贷金额是指银行承诺向借款人提供的以人民币或外币计量的金额。

第4题: [单项选择]
治疗急性肝衰竭,下列措施中不合理的是()
A. 口服乳果糖
B. 投予肠道抗生素
C. 投予支链氨基酸
D. 投予脂肪乳剂以供给热量
E. 通过活性炭吸附,半透膜透析清除血中有害物质
参考答案:D

第5题: [简答题]
影响学生行为改变的方法有哪些?
参考答案:(1)强化法;
(2)代币奖励法;
(3)行为塑造法;
(4)示范法;
(5)惩罚法;
(6)自我控制法。

第6题:
[单选题]( )是指应用可编程计算机进行的自动化操作。
A.监护操作
B.程序操作
C.单人操作
D.远方操作
参考答案:B


第7题: [单项选择]
杵状指(趾)或肥大性骨关节病多见于()
A. 鳞状上皮细胞癌
B. 肺泡细胞癌
C. 腺癌
D. 小细胞未分化癌
E. 大细胞未分化癌
参考答案:A

第8题:
[多选题] 围歼是对燃烧区形成围攻态势,完成战术包围,发起总攻,消灭火灾的战法,下列适用于围歼战术的是()
A. 大面积燃烧区域被分割后
B. 多层建筑或高大生产装置火灾被分割后
C. 易燃建筑密集区被分割后
D. 大面积易燃液体流淌火
参考答案:AB


第9题: [单项选择]
当三相导线排列不对称时,一般采取什么措施使三相恢复对称()。
A. 导线重组
B. 导线换位
C. 分裂导线
D. 多股绞线
参考答案:B

第10题:
[判断题]生产经营单位的其他负责人和安全生产管理人员未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责的,责令限期改正,处1万元以上5万元以下的罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[简答题]幼儿教师应具备哪些专业能力?
参考答案:第一,幼儿教师应该具备观察和了解幼儿的能力。幼儿由于年龄小,心智水平发展不完全,教师只有具备观察和了解幼儿的能力,才能理解幼儿的心理,进而发现问题,找到解决问题的方法。 第二,幼儿教师应具备设计教育教学活动的组织能力。幼儿教师要根据幼儿身心发展和兴趣需求,制定教育目标,创设教学环境,达到优化教学,促进幼儿学习和身心的全面发展。 第三,幼儿教师应具备组织和实施教育教学活动的能力。幼儿教师在进行教学活动时,必须通过对教育目标、教育内容和教学对象进行认真分析,实施恰当的教学形式。 第四,幼儿教师应具备良好的语言表达能力。幼儿教师要有较好的语言表达能力,即普通话标准,口齿清楚,表达流畅,语速适当,有感染力。这样幼儿教师才能更好地与同事、家长、幼儿进行沟通,更好地组织和实施教学,促进幼儿的健康发展。


第12题: [单项选择]
人体MRI最常用的成像原子核是()
A. 氢原子核
B. 钠原子核
C. 钙原子核
D. 磷原子核
E. 氮原子核
参考答案:C

第13题:
[多选题]监督盘点存货过程中,审计人员采取的措施有()。
A.参与盘点计划制订
B.抽查盘点记录
C.现场盘点
D.验证明细账
E.查验存货质量
参考答案:ABDE
C项,审计人员的职责是监督被审计单位盘点,而不是亲自盘点。

第14题: [单项选择]
二尖瓣脱垂()
A. 梨形心
B. 靴形心
C. 反复发作心绞痛、晕厥
D. 心尖区收缩喀喇音
参考答案:D

第15题:
[单选题]农、林、牧、渔业微型企业认定标准为()。
A.Y(营业收入)
B.Y(营业收入)
C.Y(营业收入)
D.Y(营业收入)
参考答案:C


第16题:
[填空题]接触网支柱接地极地面部分涂防锈漆,连接处应除锈涂<--NRC-->,连接牢固可靠。
参考答案:电力复合脂


第17题:
[单选题]不属于汽车底盘10000公里维护作业内容的是( )。
A.检查离合器片
B.检查转向器
C.检查离合器自由行程
D.更换刹车片
参考答案:D


第18题:
[判断题]使用轻型车辆或按轻型车辆办理的小车配合施工时,使用单位应编制轻型车辆使用书。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]以下消防控制室内设备的布置说法正确的是( )
A.设备面盘前的操作距离,单列布置时不应小于 1.5m,双列布置时不应小于 2m
B.在值班人员经常工作的一面,设备面盘至墙的距离不应小于 5m
C.设备面盘后的维修距离不宜小于1.5m
D.设备面盘的排列长度大于 4m 时,其两端应设置宽度不小于 1m 的通道
参考答案:AD


第20题:
[单选题]偏心距的( )达不到要求,主要应对工件装夹精度和装夹方法进行分析,找出超差原因和预防方法
A.尺寸精度
B.几何形状精度
C.位置精度
D.表面粗糙度
参考答案:A


第21题:
[单选题]在第二代抗精神病药物中最易出现锥体外系副作用的药物是


A.舒必利

B.氯氮平

C.利培酮

D.奥氮平

E.喹硫平


参考答案:C
题10:是标准的配伍题,考查考生对抗精神病药物知识的记忆。目前常用抗精神病药物分为传统抗精神病药物和非典型抗精神病药物两大类。分别又称第一代抗精神病药物和第二代抗精神病药物。第一代抗精神病药物根据其化学结构的不同可分为吩噻嗪类(如氯丙嗪、奋乃静等)、丁酰苯类(如氟哌啶醇)、苯甲酰胺类(如舒必利)和硫杂蒽类(如氯普噻吨等)。第二代抗精神病药物主要包括利培酮、奥氮平、喹硫平、氯氮平、阿立哌唑、齐拉西酮等。正确答案应为A。题11:第二代抗精神病药物相对于第一代抗精神病药物而言,该类药物除能够拮抗中枢神经系统多巴胺D2受体外,还同时拮抗中枢5-羟色胺2(5-HT2)受体而发挥药理作用。该类药物的主要特点是能够有效地改善精神分裂症的阳性、阴性症状。该类药物中绝大多数药物副作用相对较少,特别是所产生的锥体外系副作用、过度的镇静作用等均明显轻于第一代抗精神病药物。但在第二代抗精神病药物中,利培酮仍然表现出相对比较常见的轻中度锥体外系副作用,而且这种副作用具有剂量关联性,在高剂量时表现尤为明显。奥氮平、喹硫平、氯氮平在引起锥体外系副作用方面很少见。正确答案应为C。

第22题:
[判断题]用户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到用户停送电联系人的电话申请,经批准后方可停电
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[判断题] 电缆终端头是指安装在电缆末端,以保证电缆与系统的其他部分电气连接,并维持绝缘直到连接点的终端装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [填空题]
土中气体体积等于()时,土的密度最大.
参考答案:零

第25题:[单选题]5.70. 第70题
在带电设备区域内使用起重机等起重设备时,应安装接地线并可靠接地,接地线应用多股软铜线,其截面积
不得小于( )m㎡。
A.25
B.16
C.10
D.35
参考答案:B


第26题:
[多选题]外汇期货交易一般分为( )。 A.外汇期货套期保值交易
A.外汇期货投机交易
B.外汇期货套利交易
C.外汇期货互换交易
D.E
参考答案:ABC
外汇期货交易一般可分为外汇期货套期保值交易、外汇期货投机和套利交易。外汇期货套期保值是指在期货市场和现汇市场上做币种相同、数量相等、方向相反的交易,通过在即期外汇市场和外汇期货市场上建立盈亏冲抵机制而使其价值大致保持不变,实现保值。外汇期货投机交易是指通过买卖外汇期货合约,从外汇期货价格的变动中获利并同时承担风脸的交易行为。外汇期货套利交易是指交易者同时买进和卖出两种相关的外汇期货合约,此后一段时间再将其手中合约同时对冲,从两种合约相对的价格变动中获利的交易行为。

第27题:
[单选题]公文的“起因式开头”是将问题缘由概括性地提出来,即简明扼要的讲为何要写公文,一般使用()等词语开头。
A.“……,为此”“为了”“为”
B.“由于”“鉴于”“随着”
C.“根据”“遵照”“按照”
D.“近来”“最近”“在……之后”
参考答案:B
公文的开头有不同写法,起因式开头是公文常采用的方式,在开头说明写此公文的缘由,一般常采用“由于”“鉴于”或者“随着……”来说明制文的原因。故本题选B。

第28题:
[判断题]电气设备的主绝缘可看作是一个电阻和一个理想的纯电容并联组成,纯电阻流过的电流代表绝缘介质在交流电压作用下由电导电流和吸收电流引起的有功损耗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]为了保证墩台基础稳定,基础埋置深度越深越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]做电力电缆中间头时,要求导体接触良好,其接触电阻应小于等于线路中同一长度导体电阻的( )倍。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.2
参考答案:B


第31题:
[单选题]抢救伤员首先要处理
A.休克
B.止血
C.固定骨折
D.包扎伤口
E.解除窒息
参考答案:E
现场抢救时,应遵循先救命后救伤的原则。保持呼吸道的通畅和换气,是抢救的第一步。

第32题:
[单选题]安全教育不到位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)在公司系统集成项目管理办法中规定,分公司自投自签的项目,按照授权执行,如经过授权要经过省公司审核不再单独申请授权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题] 适用于油罐固定灭火设备液下喷射的灭火剂是( )。(中)
A. 氟蛋白泡沫
B. 普通蛋白泡沫
C. 高倍数泡沫
D. 清水泡沫
参考答案:A


第35题: [单项选择]
2007年6月12日晚8时许,被告朱某带领其未成年的女儿乘坐被告李某在休闲广场经营的电动玩具车玩耍,被告朱某的女儿乘玩时,被告李某、朱某均未全程陪护,最终该电动玩具车将在广场跳舞的原告景某撞伤致残。本案应如何处理( )
A. 李某作为娱乐场所的经营者未尽安全保障义务,应当承担主要责任
B. 朱某作为未成年人的监护人未尽监护职责,应当承担主要责任
C. 李某和朱某对景某受到伤害都有过错,应当平均分担责任
D. 本案属于一般侵权行为,需要行为人主观上有过错
参考答案:A
答案解析:[考点] 无民事行为能力人和限制民事行为能力人致人损害的侵权行为;经营活动和其他社会活动中的侵权行为
[详解] 《民法通则》第133条规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由

第36题:
[多选题]电力线路的防雷方式,应根据线路的电压等级、负荷性质、( )、土壤电阻率的高低条件,通过经济技术比较确定。
A.系统运行方式
B.当地原有线路的运行经验
C. 雷电活动的强弱
D.地形地貌的特点
参考答案:ABCD
国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《配电线路运行》第十章,模块4:电力线路的防雷方式,应根据线路的电压等级、负荷性质、系统运行方式、当地原有线路的运行经验、雷电活动的强弱、地形地貌的特点和土壤电阻率的高低条件,通过经济技术比较确定。

第37题: [单项选择]
如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票,柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票?()
A. “[800166]网银批量代收付结果查询”
B. “[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C. “[311067]补打金融收入发票”
D. “[351107]查询网银登记编号”
参考答案:C

第38题:
[判断题]额定电压10kV断路器出厂时,交流耐压试验标准为42kV。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题: [单项选择]
古人认为“天圆地方”是因为()
A. 天空是圆形的而地是平的
B. 是根据太阳和月亮的形状推断出来的
C. 古人活动的范围很小,仅凭直觉得出的结论
D. 是经过科学家测量得出来的结论
参考答案:C
答案解析:

分析:解答本题应掌握:我国古人由于认识条件的限制,认为天是圆的地是方的,天罩在大地的上方.
解答:由于古人活动的范围很小,仅凭直觉得出的结论,古人认识不到地球是圆的,一直认

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