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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?

参考答案:旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

热门试题:

第1题:[单选题]在变电作业现场进行营销工作,且符合以下条件之一时,应填用变电第二种工作票:1、控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作。2、二次系统上的工作,无需将高压设备停电者或做安全措施者。3、大于表6.3.3距离的相关场所和带电设备外壳上的工作以及无可能触及带电设备导电部分的工作。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第2题:
[多选题]各项目部办公场所应满足以下基本条件:①设立醒目项目部铭牌;②设置会议室(业主、施工和监理企业可视具体情况合并使用);③上墙资料。上墙资料包括:( )等。
A.安全文明实施组织机构图
B.安全文明施工管理目标
C.安全文明施工岗位责任制
D.工程施工进度横道图
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]以下哪种工作不需要填写二次工作安全措施票。
A.A、在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作。
B.B、在对检修设备进行隔离措施时,需拆断、短接和恢复同运行设备有联系的二次回路工作。
C.C、控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作。
D.略
E.略
F.略
参考答案:C


第4题:
[单选题]《10kV配网不停电作业规范》规定:采用绝缘手套作业法进行直线杆改耐张杆并加装柱上开关作业属于第( )类作业项目。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:D


第5题:
[判断题]采用高、中阻抗型母线差动保护时,要验证电流互感器10%误差和拐点电压是否满足要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]金属梯子不适于以下什么工作场所?( )
A.有触电机会的工作场所
B.坑穴或密闭场所
C.高空作业
参考答案:A


第7题: [单项选择]
在下列句子横线处填入的词语,最为适当的一项是( )。 (1)这家医药公司______世界医药行业之首,是因为有多项产品连续获得国际金奖。 (2)现代科学技术的发展可谓一日千里,______过去的幻想在今天均有可能得以实现。 (3)方天名因德语能力和交往能力很强,被学校______到德籍留学生管理中心工作。
A. 跻身,以致,委派
B. 跃居,以致,委任
C. 跃居,以至,委派
D. 跻身,以至,委任
参考答案:C
答案解析:[解析] “跻身”指使自己上升到某种行列、位置;“跃居”指跨过某个阶段,跃升至某个地位。(1)句中“世界医药行业之首”是跃升至某个地位,故“跃居”用在此处更合适。“以致”是连词,用在下半句的开头,表示

第8题:
[判断题]配电工作票的有效期,以批准的停电时间为限。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]2.338. 第338题 下列图中( )是T-T系统的接线图。
参考答案:A


第10题:
[单选题]下列不属于布图设计登记申请复审程序的是()。
A.合议审查
B.复审程序的终止
C.实质审查
D.形式审查
参考答案:C
布图设计登记申请复审程序有三个:形式审查、合议审查和复审程序的终止。

第11题:
[判断题]检查监督实行组长负责制,组员的构成不受检单位的性质而定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]采用间接验电判断时,至少应有()的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,才能确认该设备已无电。
A.两个非同样原理或非同源
B.三个非同样原理或非同源
C.两个非同样原理和非同源
D.三个非同样原理和非同源
参考答案:A


第13题:
[多选题]躯(肢)体固定气囊由( )组成。(易)3
A.液压泵
B.躯体气囊
C.肢体气囊
D.颈托
参考答案:BCD


第14题:
[单选题]两连架都为( )的机构的称为双摇杆机构。
A.曲柄
B.连杆
C.摇杆
D.固定件
参考答案:C


第15题:
[单选题]装有空重车手动调整装置的车辆,车辆总重如达到( )时,则需按重车位调整。
A.45t
B.40t
C.40t以上
D.45t以上
参考答案:B


第16题: [多项选择]
近代警察的管理体制主要包括( )
A. 地方自治制:以英国为代表的,警察受地方政府领导,中央政府只起监督作用的警察管理体制
B. 中央集权制:以法国为代表的,警察由中央政府统一领导的警察管理体制
C. 混合制警察管理体制:介于地方自治制和中央集权制之间的一种警察管理体制
D. 其他警察管理体制:除去地方自治制警察管理体制、中央集权制警察管理体制和混合制警察管理体制以外的警察管理体制
参考答案:A,B
答案解析:由于受英、法两国警察制度的影响,形成了两种不同类型的警政管理体制:以英国为代表的地方自治制;以法国为代表的中央集权制。

第17题: [单项选择]
在工业建筑设计中,()是工程设计的核心。
A. 工艺设计
B. 施工方案
C. 设备选型
D. 建筑设计
参考答案:A

第18题: [填空题]
柴油汽车发动机供油系油路是由油箱、低压油管、输油泵、燃油粗滤器、高压油管、()、()、()、回油管等组成。
参考答案:细滤器;喷油泵;喷油器

第19题:
[单选题]某变压器满负荷运行,此时若在负荷侧投入一组电容器,主变压器电流将是( )。
A.不变
B.大于额定电流
C.小于额定电流
D.大于或小于
参考答案:C


第20题: [判断题]
如果股票的市场价格低于它的理论价值,以基本分析为基础策略的建议是买入该股票。
参考答案:对

第21题:
[多选题] 口令可以分为哪四种?连续口令、( )。
A.短促口令
B.断续口令
C.复合口令
D.间接口令
参考答案:ABC


第22题:
[单选题]下列关于受托代付业务融资审核要求表述错误的是( )。
A.审核融资期限、融资到期日、付款路线等内容是否与单据内容一致
B.审核融资金额是否等于或小于汇票或发票金额
C.审核指定收款人是否为委托银行
D.审核申请报文是否包含相关承诺条款等
参考答案:C


第23题:
[单选题]【单项选择题】在提供专票电子化试点网格化服务时,将服务对象区分为( )。
A.开票方和受票方
B.税控盘和税务UKey用户
C.新办纳税人和存量纳税人
D.低风险纳税人和中高风险纳税人
参考答案:A


第24题: [多项选择]
下列说法错误的是______。
A. 不满14周岁的人实施危害礼会的行为,一律不追究刑事责任
B. 因不满16周岁不处罚的,都由政府收容教养
C. 聋人、哑人或者盲人犯罪,可以从轻、减轻或者免除处罚
D. 间歇性精神病人在精神不正常的时候实施危害社会的行为,应当等其精神恢复正常时再追究刑事责任
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 根据我国刑法的规定,因不满16周岁不予刑事处罚的,责令他的家长或者监护人加以管教;在必要的时候,也可以由政府收容教养。所以,原则上是交给家长或者监护人管教,由政府收容教养是例外情形。根据我国

第25题: [单项选择]
以下作用于子宫收缩的药物中,必须在胎儿娩出后方可使用的是
A. 垂体后叶素
B. 麦角新碱
C. 缩宫素
D. 地诺前列酮
E. 普拉睾酮
参考答案:B
答案解析:麦角新碱兴奋子宫作用强而迅速,稍大剂量易致强直性收缩;对宫体和宫颈的兴奋作用无明显差别;妊娠子宫较敏感,临产前或新产后最敏感,不用于催产和引产,只适用于产后止血和子宫复原。

第26题: [单项选择]
增值税一般纳税人在计算企业所得税应纳税所得额时,不得扣除的税金是( ) 。
A. 消费税
B. 营业税
C. 增值税
D. 印花税
参考答案:C
答案解析:[解析] 增值税一般纳税人在计算企业所得应纳税所得税额时,不得扣除的税金是增值税。


第27题: [简答题]
相传,武则天写过一首《如意娘》的诗。请问她是写给哪位皇帝的?
参考答案:《如意娘》是武则天写给唐高宗的。

第28题: [多项选择]
生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内,并应当与员工宿舍保持安全距离;生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。违反此规定应()。
A. 罚款
B. 责令限期改正
C. 如逾期未改正,责令停产停业整顿,直到符合安全要求后,才能重新开始生产经营活动
D. 对生产经营单位主要负责人给予行政处分
E. 给予主要负责人刑事处罚
参考答案:B, C
答案解析:

《安全生产法》对题中所述安全生产违法行为设定的法律责任分别是:处以罚款、没收违法所得、责令限期改正、停产停业整顿、责令停止建设、责令停止违法行为、吊销证照、关闭的行政处罚;导致发生安全生产

第29题:
[多选题]任何人发现有违反本规程的情况,应立即制止,经纠正后方可恢复作业。作业人员有权拒绝()和();在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业。
A.违章指挥
B.强令冒险作业
C.违章操作
D.错误操作
参考答案:AB


第30题:
[单选题]–年4月12日,朱某被公安机关以涉嫌交通肇事逃逸罪刑事拘留, 2013年5月8日,朱某被市中级法院判处3年有期徒刑。在执行期间,朱某不断申诉,2014年3月12日,市中级法院依法作出改判无罪的再审判决书。2014年3月13日,朱某被释放。朱某至迟应在什么时间向赔偿义务机关提出赔偿请求?
A.42106
B.42132
C.42441
D.2016年3月13 日
参考答案:D


第31题:
[判断题],大气湿度过高会降低发动机气缸的充气效率及发动机的动力性和燃料经济性。 中
A.正确
B.错误
参考答案:A


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