第5题: [单项选择]处方外配是指() A. 参保人员持定点医疗机构处方,在定点零售药店购药的行为 B. 经统筹地区劳动保障行政部门审查,并经过社会保险经办机构确定的,为城镇职工基本医疗保险参保人员提供处方外配服务的零售药店 C. 定点医疗机构医师开具,有医师签名和定点医疗机构盖章 D. 分别管理,单独建账 E. 劳动保障行政部门及药品监督管理部门、物价、医药行业主管部门的监督检查 参考答案:A
第14题: [单项选择]以下对于菲利普、科特勒“五层次论”的各项说法中,不正确的是( )。 A. 产品的实体层是核心层 B. 消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层 C. 消费者购买某一产品时得到的附加服务是延伸层 D. 消费者对现有产品不满意,认为应该具有改善潜质的部分是潜在层 参考答案:A 答案解析:[解析] 根据菲利普、科特勒“五层次论”,产品的实质层是核心层,因此A项说法不正确;其他三项说法均正确,因此A为正确答案。