第3题: [单项选择]闭合性肋骨骨折的治疗要点是() A. 止痛、防治并发症 B. 胸腔穿刺 C. 胸腔闭式引流 D. 开胸探查 E. 气管插管或气管切开 参考答案:A 答案解析:闭合性单处肋骨骨折的治疗原则为止痛和防治并发症。止痛方法有口服镇痛剂、镇静剂和肋间神经封闭。闭合性多根多处肋骨骨折的治疗原则为止痛、保持气道通畅和防治并发症。
第17题: [单项选择]“世间万物中,人是第一可宝贵的。” 以下哪种解释最符合以上判断的原意 A. 在人们解决社会问题时,需要多种条件,其中人的因素最重要。 B. 世间有大大多于一万种的生物,仅在其中的一万种之中,人是最宝贵的。 C. 因为我是人,我是最宝贵的。请你们给我最好的工作和最好的待遇吧。 D. 题干中的“人”指的是人类。 参考答案:A 答案解析:[解析] A选项正确。在人们解决社会问题时,需要多种条件,其中人的因素最重要。
第35题: [单项选择]客户服务首先要做到()。 A. 客户服务要周到 B. 保持热情的服务态度 C. 客户服务要优质 D. 诚实信用 参考答案:B 答案解析:保险业是服务性行业,客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始,保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。