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[单项选择]《支局客户纠纷处理》课程中讲到,预防支局客户纠纷产生的三个秘方分别是:诚信推介业务、()、切实做到依法合规。
A. 迁就客户
B. 满足客户提出的要求
C. 履行好三大义务
D. 为客户提供方便

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题] 凡旅客列车发生铁路交通事故需要应急救援时,必须先将( )疏散到安全区域后方准开展其他应急救援工作。
A.旅客和列车乘务人员
B.列车乘务人员
C.旅客
参考答案:A


第2题: [多项选择]
大叶性肺炎的病理特点有()。
A. 肺泡的纤维素性炎
B. 支气管常受累
C. 可合并中毒性休克
D. 可合并肺脓肿
E. 主要累及肺泡
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 大叶性肺炎为纤维素性炎症,主要累及肺泡,常见的合并症有肺肉质变、胸膜肥厚和黏连、肺脓肿及脓胸、败血症或脓毒败血症、感染性休克。

第3题: [单项选择]
We came in this field late, so we must work hard to make ______ lost time.
A. out for
B. up for
C. up with
D. off with
参考答案:B
答案解析:固定搭配题。make out意为“写出,断言”;make up for意为“补偿,弥补”;make off with意为“卷逃”。本句大意为:我们涉入这个领域很迟,因此我们必须勤奋工作来弥补失去的时间

第4题:
[单选题]对于填写的路票,车站值班员应根据( )的记录进行认真检查,确认无误,并加盖站名印后,方可送交司机。
A.调度命令
B.电话记录
C.路票
D.《行车日志》
参考答案:D


第5题:
[判断题]有限空间所使用的呼吸防护用品主要包括正压式呼吸器和紧急逃生呼吸器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [多项选择]
企业在确定资产可收回金额时,应预计资产的未来现金流量。预计的资产未来现金流量应当包括的内容有( )
A. 与资产改良有关的预计未来现金流量
B. 为实现资产持续使用过程中产生的现金流入所必需的预计现金流出
C. 与所得税有关的未来现金流出
D. 资产使用寿命结束时,处置资产所收到的现金流入
E. 企业承诺的重组事项产生的未来现金流出
参考答案:B,D,E

第7题:
[单选题]分公司安全“四大目标”:客运不踩踏、()、消防不起火、人员不死亡。
A.列车不脱轨
B.电池设备“受监控”
C.设备不侵限
D.拆挂地线“按规章”
参考答案:A


第8题:
[单选题]就地水位计指示的水位高度比汽包的实际水位( )。
A.高
B.低
C.相等
D.稳定
参考答案:B


第9题:
[单选题]对于按规定应纳入总行贷审会审议范围的信贷业务, 经总行贷审会主任委员同意后报合议会审议的, 超分管行长权限的, 由独立审批人、 分管行长、 行长三签审批, 分别为( ) 审批主责任人。
A.第一、 第二、 第三
B.第二、 第二、 第一
C.第一、 第一、 第二
D.第三、 第二、 第一
参考答案:B


第10题:
[多选题]根据《铁路旅客运输管理规则》,客流调查的形式分为()。
A.日常调查
B.节假日调查
C.季度调查
D.综合调查
参考答案:ABD


第11题:
[判断题] 中国古典园林的叠山的石料选择主要有黄石和太湖石两种。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]环网柜部分停电工作,若进线柜线路侧有电,进线柜应设遮栏,悬挂“止步,高压危险!”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]感应耐压试验电压频率一般应大于额定频率,防止试验时励磁电流过大铁芯饱和,一般大于(____)Hz,但不宜高于400Hz。
A.50
B.100
C.150
D.200
参考答案:B


第14题: [单项选择]
劳资关系发生纠纷,当事人可以向()申请调解。
A. 当地的仲裁委员会
B. 向人民法院
C. 民事纠纷委员会
D. 单位劳动争议调解委员会
参考答案:D

第15题:
[填空题]向列车PCU发出的指令和控制信号源自于 。每个PCU均独立运行,但 是所有PCU共用指令和控制信号。这样,就确保了列车上的所有PCU均按照相同的 指令运行,并产生相同的牵引以及制动力。
参考答案:列车控制系统


第16题: [单项选择]
金融租赁公司属于( )。
A. 非金融机构
B. 非银行类金融机构
C. 政策性金融机构
D. 投资性金融机构
参考答案:B
答案解析:[解析] 金融租赁公司是专门承办融资租赁业务的非银行金融机构。

第17题:
[多选题]马克思主义政党是工人阶级或无产阶级反对资产阶级的斗争发展到一定阶段的产物。马克思主义政党产生的条件是( )
A.资本主义的快速发展
B.工人运动深入发展
C.科学社会主义理论产生并得到广发发展
D.社会主义建设事业的不断胜利
E.社会主义的快速发展
参考答案:BC


第18题: [单项选择]
生牡蛎除能平肝潜阳外,又能()
A. 清肝明目
B. 软坚散结
C. 凉血止血
D. 纳气平喘
E. 息风止痉
参考答案:B
答案解析:珍珠母的功效是平肝潜阳,清肝明目,收湿敛疮。故1题答案选A。生牡蛎的功效是平肝潜阳,镇惊安神,软坚散结,收敛固涩,制酸止痛。故2题答案选B。磁石的功效是镇惊安神,平肝潜阳,聪耳明目,纳气平喘。故3题答

第19题:
[单选题]立、撤杆应设专人统一指挥。开工前,应交待施工方法、指挥信号和()。
A.安全措施
B.技术措施
C.组织措施
D.应急措施
E.略
F.略
参考答案:A


第20题:
[填空题]列控车载设备的“机车信号”显示一个带“5”字的绿色灯光:表示列车运行前方至少有( )闭塞分区空闲。J477
参考答案:七个


第21题:
[多选题]中国民航空中警察执勤程序中对客舱实施监控阶段遇有下列( )情形的,应当立即制止,对不服从管理的,可采取临时管束措施。
A.醉酒后不省人事的
B.旅客因为座位问题发生言语冲突的
C.妨碍机组人员履行职责行为的
D.精神病人病情发作,以及旅客自残、自杀的
参考答案:CD


第22题: [单项选择]
企业的核心理念由()构成。
A. 核心竞争力和价值观
B. 核心价值观和核心目的
C. 企业愿景和企业使命
D. 企业愿景和企业目标
参考答案:B

第23题: [单项选择]
关于腋胸部片状瘢痕的手术治疗,叙述错误的是()
A. 原则上采用局部皮瓣修复
B. 首选胸外侧皮瓣或背阔肌肌皮瓣
C. 腋窝处应尽量采用皮瓣修复
D. 术后上臂固定于外展位
E. 术后上臂固定于屈曲位
参考答案:E

第24题: [填空题]
站长有对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的()权。
参考答案:使用建议

第25题: [单项选择]
Robert looked as if he were about to ______ when his motives were questioned.
A. flare up
B. jump up
C. burst up
D. look up
参考答案:A
答案解析:本题考查动词短语。flare up“突然发怒”;jump up“突然跳起”;burst up“爆炸,失败,垮台”;look up“向上看,查寻”。句意为:当罗伯特的动机被质疑时,他看起来好像随时要大发

第26题:
[单选题]行政机关受理许可申请后应当对申请进行审查并作出决定。下列说法不正确的是:( )
A.申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式,行政机关能够当场作出决定的,应当当场作出书面的行政许可决定。
B.行政机关当场作出行政许可决定也应当为书面形式
C.对行政许可申请人提交的申请材料的审查,均应由行政机关两名以上工作人员进行
D.根据法定条件和程序,需要对申请材料的实质内容进行核实的,行政机关应当指派两名以上工作人员进行核查
参考答案:C


第27题:
[判断题]当发生一、二级报警时信号集中监测系统将显示独立报警窗口,并记录报警、受理和恢复时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]事故处理时尽可能保持( )和对重要用户及厂用电的正常供电。
A.A. 立即汇报主管领导,采取有效措施进行解救触电人
B.B. 应得到调度值班员或值长的许可后
C.C. 可以不经许可即断开有关设备的电源,但事后必须立即报告上级
D.D. 立刻断开所有设备的电源
参考答案:C


第29题:
[判断题]双杆立好后应正直,位置偏差根开不应超过±20mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[填空题]新建或改建桥梁,当为有砟桥面时,其护轨铺设应采用___桥枕。
参考答案:新Ⅲ型混凝土


第31题: [多项选择]
起重机上常用卷筒表面通常切出螺旋槽是为了:()
A. 增加钢丝绳的接触面积
B. 可减轻卷筒重量
C. 保证钢丝绳排列整齐
D. 防止相邻钢丝绳互相磨擦
参考答案:A, C, D

第32题:
[判断题]风险等级判定应按从松从低原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]插入的称重信息只能修改,不允许删除。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]任何事故都是可以预防的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]安全围栏应与警告标志配合使用、在同一方向上警告标志每()m至少设一块。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:D


第36题:
[单选题]特别重大事故以下等级事故,事故发生地与事故发生单位不在同一个县级以上行政区域的,由事故发生地人民政府负责调查,( )所在地人民政府应当派人参加。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 事故发生单位
D. 设计单位
参考答案:C


第37题:
[判断题]各驻厅商可以在天翼商城下单采购终端进行备货。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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