参考答案: ⑴给等待的客人以热情、愉快的微笑,说一句:“请稍等,马上就来”。⑵服务要热情、迅速、周到,又要忙而不乱。 ⑶要做到“一招呼,二示意,三服务”。
The() defines the phases that connect the beginning of a project to its end.
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