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[多选题] 处理顾客异议的时机有()。
A.提前处理
B.即时处理
C.反复处理
D.延迟处理

参考答案:ABD

热门试题:

第1题: [单项选择]矿业工程施工中,影响井巷周围岩体稳定性的主要因素是()。
A. 岩体本身的特性
B. 巷道断面大小和形式
C. 井巷开挖方法
D. 井巷支护方法
参考答案:A
答案解析:影响井巷围岩稳定的因素很多,可以说题目中的ABCD选项几乎都和井巷围岩稳定有关,注意本题的要求是影响围岩稳定的主要因素,因此要从这许多因素中确定主要因素。《考试用书》中有许多地方都曾经强调过一点,就是

第2题: [单项选择]
网络互联设备()。
A. 中继器
B. 网桥
C. 路由器
D. 网关
参考答案:C

第3题:
[单选题]用二型比长式一氧化碳检定管测定高浓度一氧化碳时,吸入气样10mL后加入40mL新鲜空
A.0.20%
B.0.16%
C.0.00048%
D.1.5853%
参考答案:A


第4题: [判断题]
使用安全系数是水压试验压力与最高温升压力之比值。
参考答案:对

第5题:
[单选题]28岁女,诊断为不孕症,测激素水平,能使宫颈黏液分泌量增多、稀薄透明、拉丝变长的激素是( )
A.雌激素
B.孕激素
C.雄激素
D.绒毛膜促性腺激素
E.雌激素和孕激素
参考答案:A


第6题:
[单选题]在行政机关强制执行程序中,执行标的灭失的,应()。
A.中止执行
B.终结执行
C.不再执行
D.撤销强制执行决定
参考答案:B


第7题: [单项选择]
一急性下壁心肌梗死患者住院5天突然出现呼吸困难,出冷汗,不能平卧,查体心底部可闻及3/6级收缩期杂音。最有效的治疗是()
A. 洋地黄类药物
B. ACEI
C. 利尿剂
D. 主动脉内球囊反搏术
E. 循环支持下外科手术
参考答案:E

第8题:
[单选题]线路两侧重合闸分别采用检无压和检同期方式时,在线路发生永久性故障并跳闸后,( )。
A.检同期侧重合于故障并跳开,检无压侧不再重合;
B.检无压侧重合于故障并跳闸,检同期侧不再重合;
C.检同期侧重合于故障并跳开,检无压侧仍将重合;
D.检无压侧重合与故障并跳开,检同期侧仍将重合
参考答案:B
《国网公司继电保护培训教材》第三章第四节自动重合闸第316页,检线路无压端总是先重合的,对于永久性故障,该端重合在故障线路上再次跳闸。检同期端是在线路有压且满足同期条件后才重合的,所以检同期侧不再重合。

第9题:
[判断题] 有毒气体是对人类具有毒性或腐蚀性强到对健康造成危害的气体。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]当断缝小于 30mm 时,应立即进行紧急处理。在断缝处上好夹板或臌包夹板,用急救器固定,在断缝前后各 50m 拧紧扣件,并派人看守,限速放行()列车。
A.10km/h
B.25km/h
C.35km/h
D.45km/h
参考答案:B


第11题:
[单选题]《安全生产法》中规定,生产经营单位应当具备本法和有关法律、( )或者行业标准规定的安全生产条件。
A.部门规章和国家标准
B.行政规章和国家标准
C.国家法规和国家标准
D.行政法规和国家标准
参考答案:D
第二十条生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件;不具备安全生产条件的,不得从事生产经营活动。

第12题:
[简答题]《技规》对取消发车进路有何规定?
参考答案:答:车站值班员应严格按《站细》规定时机开闭信号机。如取消发车进路时,应先通知发车人员;如已开放信号或发车人员已通知司机发车,而列车尚未起动时,还应通知司机,收回行车凭证后,再取消发车进路。


第13题:
[单选题]《疫情期间消防救援队伍参加各类灾害事故处置行动要则》要求,在火场划定核心警戒区和疏散及被救人员(),做好现场警戒和人员出入管控。
A.休息区
B.转运区
C.活动区
D.收治区
参考答案:B


第14题:
[多选题]续贷业务中阶段性过渡担保方式有哪些( )
A.阶段性质押担保
B.阶段性抵押担保
C.阶段性保证担保
D.采取信用的方式进行阶段性过渡
E.略
F.略
G.略
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
关于类风湿因子的叙述正确的是 ()
A. 抗正常IgG的抗体
B. 抗变性IgG的抗体
C. 抗IgM的抗体
D. 多数为IgG类
E. 正常人血清中不存在
参考答案:B

第16题: [单项选择]
多媒体教室的核心媒体是()
A. 中央控制系统
B. 实物展示台
C. 多媒体计算机
D. 投影机
参考答案:C

第17题: [单项选择]
在一定条件下,纤维素可以和水发生水解反应,是纸张损坏的重要因素之一,影响纤维素水解的因素不包括()。
A. 酸
B. 酶
C. 温度
D. 碱性物质
E. 氯化
参考答案:E
答案解析:影响纤维素水解的因素有:①温度:温度升高可以使纤维素水解的速度加快;②酸:是纤维素水解的催化剂,酸的催化能力与酸的种类有关;③碱性物质:对纤维素的破坏也很大;④其他:水是纤维素发生水解的必要因素,潮湿

第18题:
[单选题]采煤机停止时应先停()
A.水
B.牵引
C.电动机
参考答案:B


第19题: [名词解释]
土地利用规划检查监督制度
参考答案: 依据土地利用总体规划,采取法律、行政、经济、技术等手段,对土地利用规划实施加强监督检查的制度。在监督检查过程中一般采用遥感动态监测和地面调查、统计等相结合的方法进行,同时执法部门要根据规划依法查处违法用地的程序。

第20题: [单项选择]
无分电器点火系,有用火花与无用火花的电压与能量分配()。
A. 相等
B. 有用火花电压与能量分配大
C. 有用火花电压与能量分配小
D. 有用火花电压小,能量大
参考答案:B

第21题: [单项选择]
井下作业,旧称地下作业,指人们通过从地面向下凿成的通道,进入离地表一定深度的地下从事特定目的的生产活动。
  下列不属于井下作业的是:( )。
A. 地铁工程的建造
B. 井下机具设备的维修及水、电、风的输送和管线的维护工作等
C. 两山之间架桥
D. 煤矿、钨矿等非露天地开采
参考答案:C

第22题: [单项选择]
患者,女性,55岁,5天前因劳累出现胸痛频繁发作,含化硝酸甘油不能缓解,半小时前突发心前区剧痛,伴大汗淋漓、四肢厥冷。查血压62/30mmHg,心率165次/分。两肺底湿啰音,心电图示:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、aVF、V5-7ST段下降,T波倒置。院前处置要点为()
A. 半卧位或坐位,建立静脉通道
B. 连续心电监护,吸氧
C. 记录每小时尿量
D. 维持血压,强心,并给予溶栓治疗
E. 舌下含服硝酸甘油
参考答案:A

第23题:
[多选题].历史唯心主义的主要缺陷是( )。
A.. 没有考察思想动机背后的物质动因和经济根源
B..把社会历史看成是精神发展史
C..根本否认社会历史的客观规律性
D..根本否认人民群众在社会历史发展中的作用
参考答案:ABCD


第24题: [单项选择]
男性,53岁。因慢性咳喘30余年。晨起排便屏气时突起呼吸困难加重伴右侧胸痛,前来急诊。诊断右侧张力性气胸。下列处理意见中哪项是不妥当的()
A. 胸腔插管持续负压引流排气
B. 胸腔插管正压排气
C. 氧疗
D. 血气监测
E. 保持大便通畅
参考答案:A
答案解析:张力性气胸只需要胸腔插管连接水封瓶正压排气,气体因胸腔压力高会自然排出,不需要负压吸引,况且持续负压吸引会使胸膜破口持续漏气,影响愈合。

第25题:
[单选题]留取粪便培养标本应取
A.粪便中央部分或取黏液.脓液等异常部分
B.边缘部位的粪便
C.不同部位的粪便
D.随意取不同部位的粪便
E.留取全部粪便
参考答案:A


第26题:
[多选题]关于建筑工程项目申请领取施工许可证条件的说法,正确的有( )。
A.有保证工程安全的总体部署
B.成片开发的住宅小区工程已经委托监理
C.应当经公安机关消防机构进行设计审核的建设工程消防设计已经审核合格
D.施工图设计文件已通过审查
E.有保证工程质量的具体措施
参考答案:BCDE


第27题: [单项选择]
继承人的( )可以作为遗嘱见证人。
A. 儿子
B. 有精神病史但见证时已治愈的朋友
C. 债务人
D. 年满15周岁的邻居
参考答案:A

第28题: [单项选择]
洋金花药材主含的化学成分是()
A. 丁香酚
B. 木兰脂素
C. 芸香苷
D. 绿原酸
E. 东莨菪碱
参考答案:E

第29题:
[判断题]现金的加封效果必须一经破封无法复原
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]轨缝调整器活动斜铁夹轨器向内位移是( )。
A.降低轨
B.调高轨
C.夹轨
D.松轨
参考答案:C


第31题:
[单选题]提速道岔挡板前后离缝大于2 mm及销钉帽内侧距滑床板边缘大于( )时,应进行修理或更换。
A.1mm
B.2 mm
C.3 mm
D.5 mm
参考答案:D


第32题: [判断题]
经营租赁租金进口货物按租金缴纳税款,海关审查确定的第一期租金或租金总额的完税价格计算税款数额,海关放行后,不再对货物进行监管。 ( )
参考答案:错

第33题:
[单选题]公安机关自受理外国人在中国永久居留的申请之日起()个月以内作出批准或者不批准的决定。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
参考答案:C


第34题:
[判断题]工作前应检查确认放线、紧线与撤线工具及设备符合要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [填空题]
通道环业务保护倒换时间快于()。
参考答案:复用段保护倒换时间

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