第1题: [单项选择]
患者，男性，60岁。原有高血压病史15年，平素规则服药，血压控制在140／90mmHg左右。1小时前和人争执后出现轻微头痛、头晕，无呼吸费力，来院查血压190／135mmHg，头颅CT未见异常，心电图示左心室高电压，血肌酐165mmol／L，BNP在正常范围。该患者诊断考虑（）
A. 高血压危象
B. 高血压紧急状态
C. 高血压脑病
D. 慢性肾功能不全
E. 恶性高血压
参考答案:B
答案解析:高血压紧急状态是指舒张压＞120mmHg，不伴或仅有轻微的靶器官损害。该患者平素血压控制尚可，在情绪应激下血压升高，但仅肾功能轻度损害，故考虑是高血压紧急状态。
第2题:
[多选题]《公安工作国家秘密目录》中,“开展网上情报信息搜集的( ),相关情报信息分析研判情况”是机密级国家秘密事项。
A.重点
B.适用对象
C.方法
D.战略支撑点的布局、建设情况
参考答案:ABCD
第3题: [单项选择]
屋面防水等级Ⅲ级，设防道数为一道设防，当采用沥青防水卷材和沥青复合胎柔性防水卷材时，其厚度应是______。
A. 一毡二油
B. 二毡三油
C. 三毡四油
D. 四毡五油
参考答案:C
第4题: [单项选择]
下列行为中属于数据库应用的是（）。A. 用Word的表格统计班级人数
B. 用算盘统计本月的各项收入
C. 用计算器计算数学题目
D. 上网查询会考成绩
参考答案:D
答案解析:上网查询会考成绩就是到存储会考成绩的数据库中进行查询的，属于数据库的应用。
第5题:
[单选题]承运行李应要求旅客出具车票，（）不能托运行李。A.棚车客票
B.市郊定期客票
C.客票
D.市郊客票
参考答案:B
客规
第6题:
[单选题]196. 196.铁路车辆中，我国大多数()采用固定式链条手制动机。(A、3、Y)[04-00-03-03][010204]
A.棚车
B.客车
C.平车
D.长大货物车
参考答案:A
第7题:
[单选题]（）会引起空气块的非绝热变化。A.空气块做快速上升下沉运动
B.空气块贴地水平运动
C.降水
D.大风
参考答案:B
第8题:
[单选题]下列哪条径线的测量可间接推测骨盆入口前后径长度A.
髂棘间径
B.
髂嵴间径
C.
骶耻外径
D.
出口前矢状径
E.
出口横径
参考答案:C
第9题:
[单选题]滨海国际机场到南开大悦城需乘坐( )号线可到达。A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、5
参考答案:B
第10题: [单项选择]
镜下脓尿是指离心沉淀后的尿沉渣在每高倍镜视野中见到的白细胞为( )A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
E. 5个
参考答案:E
答案解析:[解析] 新鲜离心尿液每个高倍视野白细胞超过5个，1小时新鲜尿液中白细胞数超过40万或12小时计数超过100万。
第11题: [简答题]
如何判定一物是否为土地定着物？参考答案:土地定着物与土地或建筑物在物理上不可分离，或者虽然可以分离，但这种分离是不经济的，或者分离后会破坏土地、建筑物的完整性、使用价值或功能，或者会使土地、建筑物的价值明显减损。
第12题:
[判断题]当润滑油温度升高时,其黏度随之升高。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]道岔连接曲线轨距加宽标准和其他曲线相同,并由曲线两端向外按不大于 2‰递减,直线段较短时,不得大于( )。
A.5‰
B.4‰
C.3‰
D.2.5‰
参考答案:C
第14题:
[单选题]资本充足率，是指银行持有的符合《商业银行资本管理办法》规定的___与___之间的比率。A.一级资本，风险加权资产
B.资本，风险加权资产
C.资本，总资产
D.一级资本，总资产
参考答案:B
第15题: [单项选择]
下列影响房地产价格的因素中，不属于经济因素的是( )。A. 房地产投机
B. 物价变动
C. 财政收支状况
D. 居民收入水平
参考答案:A
答案解析:[知识点] 影响房地产价格的经济因素
第16题: [单项选择]
室内设计中客厅常以白色为背景，陈设色彩鲜明，空间显得大气。这种手法属于色彩的物理效应中（）的体现。A. 温度感
B. 距离感
C. 重量感
D. 尺度感
参考答案:D
第17题:
[判断题]党的二十大报告指出，贯彻总体国家安全观，以坚定的意志品质维护国家主权、安全、发展利益，国家安全得到全面加强。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题] 明知融资性担保机构利用客户的信贷资金缴存保证金的,仍与其合作的,给予( )处罚A. 情节较重的,罚款2000-5000元,调整岗位、降低薪酬系数处罚
B. 给予罚款2000-5000元,调整岗位至待岗;
C. 给予罚款1000-2000元,通报批评
D. 情节严重的,扣减绩效工资,解聘职务至解除劳动合同,撤职至开除处罚
参考答案:BD
第19题: [单项选择]
商业银行吸收的财政存款，应（）缴存人民银行。A. 全额就地
B. 按10%由分行汇总
C. 按10%集中总行
D. 由总行全额
参考答案:A
第20题:
[单选题]光电开关按结构可分为( )、放大器内藏型和电源内藏型三类。A.放大器组合型
B.放大器分离型
C.电源分离型
D.放大器集成型
参考答案:B
第21题: [单项选择]
以下关于团体人寿保险中成员参保资格要求的陈述，错误的是（）。A. 在一定条件下，退休人员也可成为团体人寿保险的参保成员
B. 长期因病全休或半休的员工不能作为团体人寿保险的参保成员
C. 对于新招聘员工，需要经过试用期才可加入团体人寿保险计划
D. 员工为团体人寿保险计划成员，则其家属的参保资格不受其他条件限制
参考答案:D
第22题:
[判断题]刘某作为电气作业人员只要接受了相应的安全生产教育和岗位技能培训，无需考试合格就能作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [判断题]
火焰切割原理与普通的氧气切割相同。参考答案:对
第24题:
[多选题]下列属于影响货币时间价值的因素有（ ）。A.资金额度
B.通货膨胀率
C.市场风险
D.时间
E.单利与复利
参考答案:BDE
货币时间价值的影响因素包括时间、收益率或通货膨胀率、单利与复利等。
第25题:
[判断题] 遇有超长、超限列车、制动力部分切除的动车组列车、单机挂车和货物列车列尾装置灯光熄灭等情况,应通知接车站。( )(应知应会-《技规》第360条)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [简答题]
现代胶印机的主要构造及各个组成部分的作用是什么？参考答案:
①输纸部分：送纸到前规；②进纸定位机构：送纸到滚筒部位；③印刷机构：转移图文；④输墨部分：送墨到印版；⑤润版部分：送“水”到印版；⑥收纸部分：收集印刷品；
第27题:
[判断题]( )工作接地是为了杜绝触电事故的发生。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]使用电压互感器进行工作时，工作时应戴手套和护目眼镜，站在（）上，并应有专人监护。A.水泥地
B.绝缘垫
C.砂石路面
D.以上均是
参考答案:B
第29题:
[单选题]当温度升高时，二极管的反向饱和电流将（ ）。A. 增大
B. 不变
C. 减小
D. 都有可能
参考答案:A
第30题: [判断题]
矿山岩石按其生成原因不同，可分岩浆岩。沉积岩和变质岩。参考答案:对
第31题:
[简答题]【事件过程】11月8日，客户来到某营业厅现场购电，询问引导员自助售电终端能否购电，引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉，故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理，当时处于业务高峰期，窗口办理人员较多，排队时间较长，客户着急，便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电，业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致，造成不必要的等候，故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务，主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”；
（2）违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（3）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平”；
（5）违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
（1）营业厅引导员业务技能有待提高，没有全面掌握自助售电终端的功能应用，造成客户长时间等待；
（2）营业厅引导员优质服务意识不强，服务水平有待提高，未落实首问负责制，对客户的需求推诿搪塞，态度冷漠；
（3）营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
（1）加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训，提高营业厅整体服务水平；
（2）针对营业厅业务量大的时段，做好分流等应急处理措施；
（3）工作人员应主动向客户推介线上渠道，节省客户临柜时间。
第32题:
[单选题] 下列选项中,不是引起催化剂泵不上量的原因是()A.仪表控制系统故障
B.机械系统故障
C.催化剂进行返混
D.催化剂计量罐内料位空
参考答案:C
第33题:[判断题]［T］BI001 5 2 1
（ ）产生电气火灾的原因主要有:电气线路或设备过热；电火花和电弧静电放电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
下列关于卷材防水施工的说法中，错误的是（）。A. 铺设防水卷材前应涂刷基层处理剂，基层处理剂应采用与卷材性能配套（相容）的材料，或采用同类涂料的底子油
B. 铺设高分子防水卷材时，切忌拉伸过紧，以免使卷材长期处在受拉应力状态，易加速卷材老化
C. 铺贴卷材采用搭接法时，上下层及相邻两幅卷材搭接缝应错开
D. 卷材搭接接缝口应采用宽度不小于20mm的密封材料封严，以确保防水层的整体防水性能
参考答案:D
第35题:
[判断题]KVVP表示铜芯聚氯乙烯绝缘、聚氯乙烯护套屏蔽控制电缆。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[多选题]进行电缆保护管的选材时，保护管宜采用(____)。A.热镀锌钢管
B.金属软管
C.硬质塑料管
D.冷镀锌钢管
参考答案:ABC
