[多选题]《关于加强挂失补车票查验工作的通知》（运营客管电〔2016〕107号）规定，站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时应如何处理？
A.明确告知处置依据以及补收运价、加收票款、纳入铁路旅客信用管理等后果。
B.如实填写客运记录，载明旅客姓名、证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、简要经过、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。
C.旅客拒签客运记录时，应当注明，并通过视频记录仪、视频监控系统记录过程。
D.对公安部门依法处置的人员，客运部门还应设法追回历次偷逃的票款。