参考答案:对
客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行
第12题: [单项选择]脊髓损伤患者一般在伤后4～5年开始出现症状，95%有排便障碍，下列叙述不正确的是（）
A. 便秘
B. 大便潴留
C. 结肠扩张
D. 排便时间延长
E. 排便问题局限在直肠与肛门
参考答案:E
第13题:[判断题]英国籍旅客TOM未经规定机关批准，也未向边防检查站申报，携带1支猎枪，100发猎弹入境我国狩猎，边防检查站应按规定予以处罚后登记放行( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]人生价值评价的根本尺度，是看一个人的社会活动是否符合个人发展的客观规律，是否通过实践促进了历史的进步。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]《公安机关人民警察职业道德规范》中“文明理性”的涵义不包括( )
A.理性平和
B.文明礼貌
C.诚信友善
D.包容厚德
参考答案:D
第16题: [简答题]《防止船舶污染海域管理条例》对船舶在港口进行装卸有毒害、含腐蚀或放射性危险货物有何要求？
参考答案:
船舶在港口进行装卸有毒害、含腐蚀或放射性危险货物时，船方和作业单位都必须采取预防措施，防止货物落水。如发生事故，应采取紧急措施，进行打捞清除，并立即向港务监督报告，及时通告有关单位，采取措施，防止造成重大危害。
第17题: [单项选择]救生艇内的淡水更换的时间是（）
A. 20天
B. 30天
C. 40天
参考答案:B
第18题:[单选题]某市的艾滋病综合干预项目中，在市电视台某一时段做了一周的公益广告，经调查得知该时段每天约有五万人在收看该时段的节目，超过了项目预期，这是健康教育的( )
A.形成评价
B.过程评价
C.效果评价
D.结局评价
E.总结评价
参考答案:B
第19题: [单项选择]如对会计报表产生重大影响的事项无法实施必要的审计程序，但已取得管理当局声明，在不考虑其他因素的情况下，注册会计师应发表的审计意见是( )。
A. 带强调事项段的无保留意见
B. 保留或否定表示意见
C. 保留或无法表示意见
D. 否定或无法表示意见
参考答案:C
答案解析:[解析] 即使有管理当局的声明，也不能替代注册会计师应实施的审计程序。
第20题:[单选题]某建设工程施工合同约定工程开工、竣工日期分别为 2018 年 3 月 1 日和 2019 年 10 月 1 日，2019 年 10 月 20 日工程实际竣工并交付。2019 年 11 月 5 日施工单位提交竣工结算文件。由于发包人未按约定付 工程款，承包人欲行使工程价款优先受偿权，其最迟必须在（ ）前行使。
A.2020 年 10 月 20 日
B.2020 年 4 月 1 日
C.2020 年 4 月 20 日
D.2020 年 5 月 5 日
参考答案:C
第21题: [单项选择]以葡萄糖为反应物进行有氧呼吸，下列说法错误的是（）
A. 产物水中的氢都来自参加反应的葡萄糖和水
B. 产物水中的氧都来自参加反应的葡萄糖和水
C. 产物二氧化碳中的氧都来自参加反应的葡萄糖和水
D. 产物二氧化碳中的碳都来自参加反应的葡萄糖
参考答案:B
第22题: [判断题]在刑事诉讼中，公安机关负责对刑事案件的侦查。 ( )
参考答案:对
第23题:[不定项选择题]女性，23岁，间断发热、关节痛1年，半月来高热、皮疹、下肢浮肿；血压120/80mmHg，皮肤无紫癜，肝脾不大，尿蛋白（++十），尿红细胞5～10/HP，颗粒管型偶见，Hb98g/L，网织红细胞5%，血BUN7mmol／L。
本例病人治疗宜首选
A.肾上腺糖皮质激素
B.非甾体抗炎药
C.雷公藤
D.抗疟药
E.免疫抑制剂
参考答案:A
第24题: [单项选择]宝钢五大激励理论的理论基础是（）
A. 需求层次理论
B. ERG理论
C. 综合激励理论
D. 双因素理论
参考答案:A
第25题:[单选题]类风湿关节炎最早侵犯的关节是
A.近侧指间关节
B.掌指关节
C.腕肘关节
D.踝关节
E.髋关节
参考答案:A
类风湿关节炎最早的表现是关节疼痛及压痛，主要侵犯小关节，最常侵犯的是双手近端指间关节、掌指关节、腕关节，肘、膝、踝也可受累。因此选A。
第26题:[单选题]材料部门要按规定及时组织做好防寒服、防冻防滑物资等请领发放工作，务必（）到位。
A.及时
B.按期
C.如期
D.准确
参考答案:B
第27题: [单项选择]企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）
A. 现代管理理论
B. 管理过程理论
C. 科学管理理论
D. 霍桑试验结论
参考答案:D
第28题:[单选题]二次系统上工作，监护人由技术水平较高及有经验的人担任，执行人、恢复人由（）担任，按二次工作安全措施票的顺序进行。
A.工作负责人
B.专责监护人
C.工作许可人
D.工作班成员
参考答案:D
第29题:[单选题]风力大于()级时，不应在同杆塔多回线路中进行部分线路检修工作及直流单极线路检修工作。
A.3.0
B.4.0
C.5.0
D.2.0
参考答案:C
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG510001-2015）
12.5.2风力大于5级时，不应在同杆塔多回线路中进行部分线路检修工作及直流单极线路检修工作。
第30题:[单选题]浮标式液位计的量程和工作压力都较大，造成翻板翻转的原因是( )。
A.浮子内有磁钢
B.光电转换
C.力矩拉力
参考答案:A
第31题: [单项选择]根据WHO推荐，将精子活动力分为（）
A. 3级
B. 4级
C. 5级
D. 6级
E. 7级
参考答案:B
第32题:[单选题]当层高大于( )m时，在最顶两步距水平拉杆中间应分别增加一道水平拉杆。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
参考答案:B
第33题: [单项选择]欧洲奴隶社会中，斯巴达教育特别重视______。
A. 文化知识教育
B. 艺术教育
C. 读写算教育
D. 军事体育教育
参考答案:D
答案解析:[解析] 斯巴达教育重视培养公民和军事训练，不重视人的身心协调的培养，更重视体育而不是美学教育。
第34题: [多项选择]下列资产中，属于企业固定资产的有（）。
A. 脚手架
B. 商标权
C. 起重机
D. 自卸汽车
E. 长期股权投资
参考答案:C, D
答案解析:A选项属于流动资产中的存货;B选项属于无形资产;E选项属于非流动资产中的长期投资，而非固定资产。
第35题: [多项选择]商业银行根据客户偿还能力和现金流量，对其授信进行调整的内容包括( )。
A. 展期
B. 增加授信
C. 缩减授信
D. 要求借款人部分提前还款
E. 要求借款人全部提前还款
参考答案:A,B,C,D,E
第36题:[单选题]肋骨骨折后，保持呼吸道畅通，首选:( )
A.止痛
B.胶布固定
C.多头胸带包扎
D.雾化吸入
E.气管插管
参考答案:A
第37题:[单选题]综合能效、多能服务、新能源（屋顶光伏）建设、智能运维宜使用低压工作票。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B
第38题:[单选题]以下不是行车时刻表分类的是( )
A.不同车组的行车时刻表
B.不同日期的行车时刻表
C.不同岗位的行车时刻表
D.不同季节的行车时刻表
参考答案:A
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