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[单选题]在处理客户投诉时，网点工作人员最不应该做的是（）。
A.耐心聆听客户抱怨
B.保持平和心态
C.和客户据理力争
D.尽快查明原因

参考答案:C

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第1题: [单项选择]一男性，65岁，高血压病史10余年，既往有气喘病史，昨日突然出现神志不清，左侧肢体瘫痪，测血压200 ／120mmHg、血糖11.2mmmol／L、血胆固醇7.8mmol／L此时降压治疗应将血压降至下列哪种水平为宜（）
A. 150／100mmHg
B. 180／105mmHg
C. 130／90mmHg
D. 120／85mmHg
E. 170／105mmHg
参考答案:A

第2题: [单项选择]引起泄泻发生的重要因素是
A. 脾虚湿盛
B. 感受外邪
C. 脾胃虚弱
D. 食滞肠胃
E. 肾阳虚衰
参考答案:A

第3题:[单选题]第一、二种工作票需办理延期手续，应在工期尚未结束以前由（　　）提出申请。
A.A.工作负责人向工作票签发人
B.B.工作许可人向运维负责人
C.C.工作负责人向运维负责人
D.D.工作许可人向工作票签发人
参考答案:C

第4题:[判断题]接入信贷系统的设备必须安装正版防病毒软件,并及时更新，每周至少进行一次全面病毒查杀。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[判断题]( ) 产生电动机振动的唯一原因是轴弯曲。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题: [名词解释]王允连环计
参考答案: 董卓为乱朝政。司徒王允先将美貌的义女貂蝉许给董卓的义子吕布，不久却把她送给董卓。吕布大怒，在凤仪亭与貂蝉相会，被董卓发现，貂蝉乘机离间董吕的关系。王允与吕布联合，诱使董卓离开长安，吕布杀死董卓。不久吕布被迫出走，而王允也被董卓部将杀死。

第7题:[判断题] 正常时中性点接地的电网比不接地的电网的单项触电的危险性要大。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题: [单项选择]在对象技术中，对象之间有四种关系，下列关系中哪个是描述分类结构的关系
A. 实例连接关系
B. 消息连接关系
C. 通用-特定关系
D. 整体-部分关系
参考答案:C
答案解析:【命题目的】本题考查面向对象的基本概念。
【解题要点】在对象技术中，对象之间有四种关系，实例连接关系：反映对象之间的静态联系；消息连接关系：反映对象之间的动态联系；通用―特定关系

第9题: [单项选择]某妇女，55岁，绝经8年，近3个月阴道不规则流血2次，妇科检查：外阴、阴道无萎缩，阴毛较多，宫颈光滑，子宫前倾，大小、质地正常，右侧附件区扪及如新生儿头大小肿块，质中，活动良好。此患者最可能是
A. 卵巢颗粒细胞瘤
B. 卵巢浆液性囊腺癌
C. 卵巢库肯勃瘤
D. 卵巢无性细胞瘤
E. 卵巢畸胎瘤
参考答案:A
答案解析:根据题干可知此患者体内雌激素水平异常增高，而卵巢颗粒细胞瘤是最常见的功能性肿瘤，具有内分泌功能，能分泌雌激素，因而有女性化作用，可引起绝经后妇女子宫内膜增生过长。

第10题: [多项选择]在生活和工作中形而上学的思维方式还有一定的市场，这是因为形而上学思维方式
A. 是最好的工具
B. 在日常经验的范围内有其存在的理由
C. 所执著的“片面”确实是客观事物具有的
D. 其狭隘性符合人类思维的本质
参考答案:B,C

第11题:[判断题]预加氢混氢线流量低联锁时的动作是关闭P1101出口UV110201和F1101瓦斯气流量U V110301。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题: [判断题]影响职业态度最主要的因素有：劳动价值观念，文化专业技术水平、劳动能力、兴趣爱好、受教育的程度等。
参考答案:对

第13题:[单选题]氢气增压压缩机的(　　)大于规定值，将引起该机联锁停运。
A. 出口流量
B. 进出口压差
C. 进口压力
D. 出口压力
参考答案:B

第14题:[判断题]载荷传感器安装时，应按照其前盖箭头方向安装，载荷的弹性应变片在下侧，且尽可能保证2个弹性应变片受力均匀。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[多选题]DCS 系统是一个由( )所组成的一个以通讯网络为纽带的集中操作管理系统.
A. 现场控制级
B. 企业管理级
C. 过程控制级
D.过程管理级
E.经营管理
参考答案:ACD

第16题:[单选题]我国规定（）以下的电压为安全电压。
A.36v
B.48v
C.l10v
D.220v
参考答案:A

第17题: [单项选择]下列哪些不属于公民的人格尊严内容的是（）。
A. 姓名权
B. 诉愿权
C. 肖像权
D. 荣誉权
参考答案:B
答案解析:公民的人格尊严内容的是：公民享有姓名权；公民享有肖像权；公民享有名誉权；公民享有荣誉权。

第18题:[判断题]压缩机启动时,中速暖机是少量蒸汽对金属的对流放热。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题:[判断题]焦作境内有四条铁路线、其中有月山、待王两个较大的货运编组站。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[多选题]《海牙公约》规定，以下哪些方式构成公约所规定的劫持航空器的行为（）。
A.暴力
B.暴力威胁
C.其他恐吓的方式
D.任何方式均可
参考答案:ABC

第21题:[单选题]12物理层为数据端设备提供原始（? ）的传输通路。
A.A、比特
B.B、帧
C.C、数据包
D.D、数据段
参考答案:A

第22题: [单项选择]电气化铁路接触网导线距轨面必须保持一定的距离，接触线最大弛度时距轨面的最高高度为（）mm。
A. 6000
B. 6500
C. 7500
D. 8000
参考答案:B

第23题:[判断题]公式T2=T3+T1是岩屑捞取时间的基本计算公式,式中T2代表岩屑样品深度钻达时间。 ( )[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题: [多项选择]依据《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定，生产经营单位及其有关人员对安全生产监督管理部门或者煤矿安全监察机构给予的行政处罚，享有（）。
A. 陈述权
B. 申辩权
C. 拒绝执行权
D. 行政复议权
E. 行政诉讼权
参考答案:A, B, D, E

第25题: [单项选择]“程序科学，方法灵活，实事求是，讲求实效”是对（）的质量管理的概括.
A. 全员
B. 全过程
C. 全企业
D. 多方法
参考答案:D

第26题:[判断题]爆破作业必须执行“一炮三检”和“三人连锁爆破”制度，并在起爆前检查起爆地点的甲烷浓度。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题: [单项选择]（）《侠女》中与顾生搞同性恋的少年是什么变的？
A. 赤狐
B. 白狐
C. 黑狐
D. 花狐
参考答案:B

第28题:[单选题]食品生产经营人员（　　）应当进行一次健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
A.每年
B.每两年
C.每半年
D.每三年
参考答案:A
[精解]参见《中华人民共和国食品安全法》第34条。

第29题:[单选题]在线路直线段上的杆塔中心桩，在横线路方向的偏差不得大于( ) mm。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
参考答案:B

第30题:[单选题]并联运行的变压器，最大最小容量比不超过（）。
A.A、2：1；
B.B、3：1；
C.C、4：1；
参考答案:B

第31题:[多选题]防止瓦斯积聚和超限的措施主要有（）。
A.加强通风
B.抽放瓦斯
C.及时处理局部积聚的瓦斯
D.加强瓦斯浓度和通风状况检查
参考答案:ABCD

第32题:[单选题]王某、冠心病 14 年、因心前区疼痛症状加重就诊,在诊室门口护士见到该病人突然晕倒、意识丧失、颈动脉搏动消失、呼吸停止、瞳孔扩大。此时护士应进行哪项抢救措施:
A.吸氧
B.人工呼吸
C.向胸骨中下 1/3 处捶击 1-2 次
D.心脏按压
E.静脉输液
参考答案:C

第33题: [单项选择]绝经前后诸证的表现错误的是
A. 在绝经前后
B. 烘热面赤，头晕目眩
C. 汗出，烦躁易怒
D. 吐血
E. 精神倦怠，失眠健忘
参考答案:D
答案解析:[评析] 妇女在绝经前后，出现烘热向赤，进而汗出，精神倦怠，烦躁易怒，头晕目眩，耳鸣，心悸，失眠健忘，腰背酸痛，于足心热，或伴有月经紊乱等与绝经有关的症状，称“绝经前后诸证”。

第34题: [单项选择]中毒型菌痢的发病主要是由于（）
A. 细菌毒力强
B. 感染细菌数量大
C. 细菌外毒素的作用
D. 机体对细菌内毒素的反应性增高
E. 痢疾杆菌突破血脑屏障，侵入中枢神经系统
参考答案:D
答案解析:考点：1．痢疾杆菌对肠黏膜上皮细胞的侵袭力是决定其致病的主要因素；痢疾杆菌可产生内、外两种毒素，内毒素可增高肠壁的通透性，进一步促进毒素的吸收，引起恶寒、发热等毒血症状。2．急性菌痢的基本病理变化为急

第35题:[判断题]电力机车车体侧梁是主要的承载和传力部件。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题: [单项选择]虚劳是多种（）
A. 肺阴虚
B. 咳嗽、咳血、潮热、盗汗
C. 咳吐、浊唾涎沫
D. 肺阴亏损
E. 肺痿
参考答案:B

第37题:[判断题]正常施工条件下，砖砌体、小砌块砌体每日砌筑高度宜控制在1.5m或一步脚手架高度内。（）【GB50203-2011 砌体结构工程施工质量验收规范3.0.19】
A.正确
B.错误
参考答案:A

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