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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]属于工商管理技术这一政策工具的有()。
A. 战略管理技术
B. 绩效管理技术
C. 目标管理技术
D. 全面质量管理技术
E. 标杆管理技术
参考答案:A,B,C,D,E

第2题:
[单选题] ( )年的唐胥铁路是中国自己创办的第一条铁路。
A.1825
B.1876
C.1881
D.1891
参考答案:C


第3题:
[多选题]应用GB3145测定样品时,对于含水的试样应将结果修正,正确的叙述为( )。
A.其修正公式为t=t0+△t1+△t2+0.09
B.其修正公式为t=t0+△t1-△t2+0.09
C.不进行△t2补正的条件是△t2<0.01℃
D.不进行△t2补正的条件是△t2<0.02℃
参考答案:AB


第4题: [单项选择]
下列先心病中,不可能发生艾森曼格综合征的是
A. 肺动脉口狭窄
B. 房间隔缺损
C. 室间隔缺损
D. 动脉导管未闭
E. 主肺动脉窗
参考答案:A

第5题:
[判断题]( )按介质的燃烧性,可以把介质分为易燃介质、助燃介质、不可燃介质等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
从涵盖的内容来看,法律文书包括()。
A. 司法文书、公证文书、仲裁文书、诉讼文书
B. 司法文书、公证文书、仲裁文书、律师实务文书
C. 司法文书、公证文书、仲裁文书、民用法律文书
D. 司法文书、民用法律文书、诉讼文书
参考答案:B

第7题:
[判断题] 电流截止负反馈的截止方法不仅可以采用稳压管作比较电压,而且也可以采用独立电源的电压比较来实现。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]通过“21078对公活期账户销户预检查”交易,查询有无影响账户销户的合约或产品,如有需按规定解约后方可销户。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]对于高强钢的多层焊,层间温度应( )预热温度,否则,同样会产生裂纹。
A.不低于
B.不高于
C.等于
D.略低于
参考答案:A


第10题: [单项选择]
( )是保险业的立业之基,最能体现保险业的特色和核心竞争力。其具体表现为财产保险的补偿功能和人身保险的给付功能。
A. 保障功能
B. 分摊功能
C. 补偿功能
D. 给付功能
参考答案:A
答案解析:[解析] [考点] 保险的保障功能。保障功能是保险业的立业之基,最能体现保险业的特色和核心竞争力。保险保障功能具体表现为财产保险的补偿功能和人身保险的给付功能。

第11题:
[多选题]思想政治教育学的研究方法包括()。( )
A.文献法
B.观察法
C.实验法
D.社会调查法
E.总结经验法
参考答案:ABCDE


第12题: [单项选择]
《中华人民共和国环境保护法》适用于( )。
A. 中华人民共和国领域和中华人民共和国管辖的其他海域
B. 中华人民共和国领域
C. 中华人民共和国管辖的其他海域
D. 中华人民共和国领陆
参考答案:A

第13题:
[判断题]使用《客运运价里程表》计算里程时,发站和到站在相互衔接的两条线时,应分别计算出自发站和到站至该两条线的接算站间的运价里程相加,即可算出发站至到站的运价里程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]根据《配电网典型供电模式》 B-1,110 千伏线路保护主要采用哪几种?
A.光纤纵差保护
B.过电流(电压)保护
C.零序电流保护
D.相间距离保护
E.接地距离保护
参考答案:ABCDE


第15题:
[多选题]处置现场可能接触到()时,消防员还必须佩戴口罩、眼罩和医用手套,做好卫生防疫措施。
A.人员
B.动物尸体
C.体液
参考答案:ABC


第16题:
[判断题]凡在站修线或在车辆段、车辆工厂的检修线路上取送车,特别是取送破损车辆时,调车组应在负责检修车辆人员的监督下进行工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
下列各项中属于授益行政行为的有()。
A. 行政许可
B. 行政给付
C. 行政奖励
D. 吊销营业执照
E. 征税
参考答案:A, B, C
答案解析:吊销营业执照、征税属于损益行政行为。

第18题:
[判断题]承兑汇票出票人在本机构已开立结算户的,可以不设立保证金专户,但必须按单笔承兑业务逐笔设立子账户,建立逐笔对应管理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
治疗吐血肝火犯胃证,应首选的方剂是()
A. 桑菊饮
B. 玉女煎
C. 清营汤
D. 龙胆泻肝汤
E. 泻心汤
参考答案:D

第20题: [多项选择]
以下关于药品零售企业管理的说法正确的是
A. 处方审核和调配必须符合《药品管理法》等有关法规的规定
B. 要求配备依法经过资格认定的药学技术人员
C. 必须设立药品检验机构和人员负责本企业药品的检验
D. 必须按照GSP经营药品
E. 必须建立进货检查验收制度,制定和执行药品保管制度,出入库检查制度
参考答案:A,B,D,E

第21题: [多项选择]
下列剧作属于“末本”戏的有()
A. 《单刀会》
B. 《梧桐雨》
C. 《汉宫秋》
D. 《赵氏孤儿》
参考答案:A, B, C, D

第22题: [单项选择]
Y/D衔接开关位于()
A. P7
B. P8
C. P1
D. P5
参考答案:D

第23题: [判断题]
篮球战术基础配合是五人之间有目的、有组织、协调行动的简单配合方法。
参考答案:错

第24题: [判断题]
企业租入包装物支付的押金应计入其他业务成本。()(2013年)
参考答案:错
答案解析:租入包装物支付的押金,在“其他应收款”核算

第25题: [单项选择]
林冲:《水浒传》 正确选项为( )。
A. 鲁达:《三国演义》
B. 崔莺莺:《红楼梦》
C. 祥林嫂:《阿Q正传》
D. 孙悟空:《西游记》
参考答案:D

第26题:
[单选题]金融机构将停止流通的人民币对外支付的,由中国人民银行给予警告,并处( )的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予纪律处分。
A. 并处 1000 元以上 5000 元以下;
B. 并处 1 万元以上 5 万元以下;
C. 并处 1 万元以上 10 万元以下;
D. 并处 2 万元以上 20 万元以下。
参考答案:A


第27题:
[单选题]根据JB4708-92《钢制压力容器焊接工艺评定》的规定,板材对接焊缝评定合格的焊接工艺( )管材对接焊缝。
A.不适用于
B.适用于
C.适用于小直径
D.适用于大直径
参考答案:B


第28题:
[单选题] 根据《广西壮族自治区铁路安全管理条例》规定,下列哪项属于在铁路线路安全保护区内禁止实施的行为?( )
A.建造建筑物、构筑物
B.采用彩钢瓦、铁皮、 塑料薄膜等轻质材料搭建板房、彩钢棚、 塑料大棚、悬挂广告牌(匾)
C.取土、挖砂、采空作业
参考答案:B


第29题:
[单选题]基础产品所蕴含的信用风险或违约风险为基础变量的金融衍生工具属于()
A.股权类产品的衍生工具
B.货币衍生工具
C.利率衍生工具
D.利用衍生工具
参考答案:D
A项,股权类产品的衍生工具是指以股票或股票指数为基础工具的金融衍生工具B项,货币衍生工具是指以各种货币作为基础工具的生意衍生工具C项,利率衍生工具是指以利率或利率的载体为基础工具的金融衍生工具

第30题:
[单选题]120km/h及以下运行区段,锚段长度在800m以上的承力索接头的数量限界值不得超过( )。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
参考答案:D


第31题: [单项选择]
膀胱肿瘤的血尿为()
A. 无菌性脓尿
B. 无痛性肉眼血尿
C. 疼痛后血尿
D. 尿频终末血尿
E. 血尿进行性加重
参考答案:B

第32题:
[多选题]在尿液的浓缩与稀释过程中(  )。
A.髓袢升支粗段对Na+和Cl-的主动重吸收是髓质渗透梯度建立的主要动力
B.尿素和NaCl是建立髓质梯度的主要溶质
C.髓质渗透梯度的维持有赖于直小血管的逆流交换作用
D.当集合管通透性增高时,尿液被稀释,通透性降低时则被浓缩
参考答案:ABC
集合管对水的重吸收量取决于集合管壁细胞对水的通透性。①集合管通透性增高时,集合管对水的重吸收增加,小管液的渗透浓度增加,尿液被浓缩,形成高渗尿。②通透性降低时则被稀释,形成低渗尿。

第33题: [单项选择]
钢筋砖过梁适用于跨度为()。
A. 1.0~1.5m
B. 1.5~2.0m
C. 2.0~2.5m
D. 2.5~3.0m
参考答案:B

第34题:
[单选题]采购数额在 300 万元以上、 技术复杂的项目, 评标委员会中技术、 经济方面的专家人数应当为( )人以上单数。
A.7
B.5
C.3
D.9
参考答案:B


第35题:
[单选题]大型商场发生火灾时,火势可沿楼梯间、内装修或堆积的可燃商品,以及沿外墙窗口向上蔓延,在很短的时间内便可形成立体燃烧。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


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