第1题: [简答题]
你所在海关和某拍卖公司合作，在电商平台拍卖一批走私车辆，很多人对此非常感兴趣，但却对走私车辆信息不了解，纷纷致电咨询。而拍卖公司和电商平台都希望保管拍卖保证金，双方争执不下，影响了交易的正常进行。领导让你负责处理此事，你怎么做？
参考答案:
要处理好此事，需要解决两个问题：一是做好消费者关于走私车信息的说明工作；二是协调好拍卖公司与电商平台关于保管拍卖保证金的问题。具体来说，我会这样解决：
一方面，针对消费者纷纷致电咨询走私车辆信息的事宜，我会通过与电商平台协商及在公司官网开设专门交流平台的方式，让消费者尽量了解走私车辆的相关信息。一是通过走私车辆信息共享的方式，让电商平台做好走私车辆的基本信息展示，同时，针对个别消费者对于车辆其他信息的咨询，安排专职人员做好客服解答工作；二是在领导允许的情况下，在公司官网开设针对走私车辆信息展示的平台，并安排专职工作人员负责对消费者的网上及电话咨询，保证消费者了解到全面的走私车辆信息。
另一方面，协调好拍卖公司与电商平台关于保管拍卖保证金的问题。为了不影响交易的正常进行，作为第三方的海关代表，我会建议拍卖公司和电商平台都互相尊重对方享有保管拍卖保证金的权利，让消费者自主选择受理拍卖保证金的平台。同时，拍卖公司和电商平台要做好相关信息共享工作，避免消费者重复递交拍卖保证金或是出现其他拍卖争端，如此，拍卖公司和电商平台都实现了保管拍卖保证金的意愿，而消费者也享有了自主选择权。在此过程中，作为海关，我们要做好信息共享的把关工作。
待两个问题得到有效解决后，向领导做好工作汇报。
第2题:
[单选题]处理客户投诉时，顺从型问题客户很容易听信别人的话>主意变得快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易按受暗示。因比在处理顺从型客户的投诉时应( )
A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B.有理有据，以理服人
C.应耐心引导，使其说出真实想法
D.态度要热情，多花一点时间倾听
参考答案:A
第3题: [单项选择]
若销售量增加，销售额持平，则销售价格指数（）。A. 降低
B. 增长
C. 不变
D. 无法确定
参考答案:A
答案解析:因为销售额指数=销售量指数×销售价格指数，所以当销售量增加，销售额持平时，销售价格指数降低。
第4题: [单项选择]
FIDIC合同条件下，在工程师颁发( )后，保留金全部退还给承包商。A. 工程接收证书
B. 履约证书
C. 竣工结算支付证书
D. 部分工程接收证书
参考答案:B
第5题: [单项选择]
领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当（）。A. 停职反省
B. 被要求免去领导职务
C. 引咎辞去领导职务
D. 不准辞职，等候处理
参考答案:C
答案解析:
[解析] 《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》指出领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当引咎辞去领导职务。故选C。
第6题: [单项选择]
我国公安机关的基本职能包括( )A. 政治镇压职能和社会管理职能
B. 社会管理职能和专政职能
C. 民主职能和社会管理职能
D. 专政职能和民主职能
参考答案:D
答案解析:我国公安机关的基本职能包括专政职能和民主职能。
第7题:
[单选题]现况调查研究的目的不包括A.描述疾病和健康状况
B.观察某疗法的远期疗效
C.描述疾病的人群分布
D.描述某种因素与疾病之间的关系
E.进行疾病监测，早期发现患者
参考答案:B
现况调查研究是流行病学应用最广泛的一种方法，其研究的目的包括A、C、D、E项。B项属于执业医师的执业范围。
第8题:
[多选题]经济计量模型的应用方向是（ ）。A.用于经济预测
B.用于经济政策评价
C.用于结构分析
D.用于检验和发展经济理论
E.仅用于经济预测、经济结构分析
参考答案:ABCD
第9题:
[单选题]谐波制动的变压器纵联差动保护中，设置差动速断元件的主要原因是 ()。A.为了提高差动保护的动作速度
B.为了防止在区内故障，较高的短路水平时，由于电流互感器的饱和产生高次谐波量增加，导致差动元件拒动
C.保护设置的双重化，互为备用
D.差动保护的后备保护
参考答案:B
第10题:
[判断题]开采容易自燃和自燃的煤层时，采煤工作面回采结束后，必须在60天内进行永久性封闭。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [多项选择]
现金等价物是指企业持有（）的投资。A. 期限长
B. 流动性强
C. 易于转换为已知金额现金
D. 价值变动风险很小
E. 支付的各项税费费率较低
参考答案:B, C, D
第12题: [单项选择]
我国《保险法》保险人身保险合同保险利益的方式（）A. 限制家庭成员关系并结合被保险人同意的方式
B. 必须具有血缘关系
C. 必须具有婚姻关系
D. 必须具有经济利益关系
参考答案:A
第13题:
[判断题]在警戒区的出入口处,应设置专职的警戒员,做好进入危险区域的人员.器材的安全检查,强调安全注意事项并做好记录,确保进入火灾现场的人员安全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]横梁是在桥梁( )结构中，沿桥轴横向设置并支承主梁的梁。A.中部
B.下部
C.上部
D.桥面
参考答案:D
第15题:
[单选题]以下哪句诗句体现出雪势之大? ( )A.惟余莽莽
B.北国风光
C.顿失滔滔
参考答案:A
第16题:
[判断题]不良贷款清收处置可选择一种或综合运用多种方式，在同等条件下，非现金清偿优先于现金清偿。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
出境观赏动物，应在动物出境前( )天持贸易合同到出境口岸检验检疫机构报检。A. 60
B. 30
C. 7
D. 20
参考答案:B
第18题:
[单选题]我国各省级行政区都有对应的简称，下列关于各省名称或简称的由来的说法，错误的一项是( )。A.有些省份取自古国名或九州名，如山西省春秋时属晋地，故简称“晋”，河南省因属于九州之中的豫州，故简称“豫”
B.有些省份名称是由于其特定的文化含义，如福建省的名称象征此地为福佑之地
C.有些省份简称是由于地理因素，如湖南省简称“湘”，就是因为境内有湘江流过；江西省简称“赣”，是由于赣江贯穿全境
D.有些省份名源自某些历史渊源，如天津市简称“津”，明永乐二年(1404年)筑城“天津卫”，取“天子经过的渡口”之意
参考答案:B
B项错误，“福建”是以福州和建州各取一字而得名，并非由“福佑之地”而取名福建。
第19题: [单项选择]
某公司发行长期债券100万元，债券年利率8%，发生筹资费9万元，所得税税率30%，该公司所发行长期债券的资本成本率为( )。
A. 6.15%
B. 8.79%
C. 8.24%
D. 7.14%
参考答案:A
答案解析:长期债券成本率=10O×8%×(1-30%)÷100×(1-9%)=6.15%。
第20题: [单项选择]
关于甲状腺肿物CT检查的描述，不正确的是（）A. 确定肿瘤性和非肿瘤性病变非常困难
B. 不能确定肿物的良恶性
C. 不能确定肿物的范围
D. 增强扫描有助于病变的检查
E. 可判断有无淋巴结的转移
参考答案:C
第21题:
[多选题]供电可靠性可以用如下指标加以衡量（ ）。A.供电可靠率
B.用户平均停电时间
C.用户平均停电次数
D.系统停电等效小时数。
参考答案:ABCD
第22题:
[单选题]漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行，未构成一般B类以上事故的，为（ ）事故。A.一般A类
B.一般B类
C.一般C类
D.一般D类
参考答案:C
第23题:
[判断题] 变压器的轻瓦斯保护作用于信号,重瓦斯保护作用于跳闸。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]
根据职业健康安全危险源、运行、设备和物质等性质，组织可通过运用内部知识和外部资源来实现应获取的相关且适用的职业健康安全法律法规和其他要求，外部资源可包括（）。
A. 国际互联网
B. 设备生产商
C. 贸易协会
D. 监管机构
参考答案:A,B,C,D
第25题:
[单选题]Q345qD桥梁用钢,最大使用厚度不得大于( )。A.25mm
B.30mm
C.35mm
D.40mm
参考答案:C
第26题:
[单选题]若生产要素的价格和数量变化方向相同,则该行业是( )。A.成本不变行业;
B.成本递增行业;
C.成本递减行业;
D.以上任何一个。
参考答案:B
第27题:
[判断题]磁力锁的功能是把门与锁吸住。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]
科学合理的合规管理绩效考核、严格及时的违规问责，有助于提升合规风险管理的（）。A. 独立性
B. 一致性
C. 有效性
D. 统一性
E. 全面性
参考答案:A,C
第29题:
[判断题]公共秩序直接影响人们的社会生活质量。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]当外电线路电压为35-ll.kV,架空线路边线无法避开在建工程（含脚手架）时，其安全距离为（）。
A.lm
B.2m
C.5m
D.8m
参考答案:D
第31题: [单项选择]
下列利尿药中，可用于治疗尿崩症的是（）A. 依他尼酸
B. 氢氯噻嗪
C. 呋塞米
D. 氨苯喋啶
E. 螺内酯
参考答案:B
第32题: [填空题]
道德、艺术 、（）， 是人类文化中的三大支柱。任何一件有 生命力的广告佳作， 都必然具有某种触动人心、给受众带来美感或愉悦的艺术魅力。
参考答案:科学
第33题:
[多选题]党要管党必须从党内政治生活管起,从严治党必须从党内政治生活严起,增强党内政治生活的( )。(1.0分)
A.政治性
B.时代性
C.原则性
D.战斗性
参考答案:ABCD
第34题:
[单选题]上海黄金交易所于( )成立。A.2002年7月
B.2002年10月
C.2003年7月
D.2003年10月
参考答案:B
第35题: [多项选择]
城建监察工作具有鲜明的特点（）。A. 艰巨性
B. 长期性
C. 反复性
D. 复杂性
参考答案:B,C,D
第36题: [单项选择]
个体自我意识发展的开始时期是（）A. 胎儿期
B. 婴儿期
C. 幼儿期
D. 学龄期
E. 青春期
参考答案:E
答案解析:不同儿童时期心理发展的关键期为：语言发展关键期为1～3岁；人格发展关键期为3～7岁，自制力关键期为2～3岁。儿童期是形成健康行为习惯的关键期；个体自我意识发展的开始时期是青春期。
第37题:
[判断题]用人单位必须采用有效的职业病防护设施，并为劳动者提供符合职业病防治要求的个人使用的职业病防护用品。A.正确
B.错误
参考答案:A
