第1题: [多项选择]
不锈钢管道交货时需经过()A. 酸洗
B. 干燥
C. 封堵
D. 钝化
参考答案:A, C, D
第2题:
[判断题] 短期内,随着产量的增加,AFC会变得越来越小,于是,AC曲线和AVC曲线之间的垂直距离越来越小,但决不会相交。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]人力资源管理具有较强的专业性,需要从业人员具有人力资源管理各个模块的基础知识和基本能力。以下不是一般人力资源从业人员必需的能力是( )。
A.沟通协调能力
B.团队协作能力
C.执行能力
D.英语能力
参考答案:D
第4题:
[判断题]地面加压人员与阀体层作业人员应通过对讲机保持联系,防止高处作业人员未撤离阀体时误加压。阀体工作层应设专责监护人(在与阀体工作层平行的升降车上监护、指挥) ,加压过程中应有人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日,居民客户拨打95598热线投诉:认为自家近期电量电费异常高,为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题,让他自己拨打95598电话咨询,客户不满,要求核实处理。客户同时表示,该问题之前也曾发生过,客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱,但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中,工作人员有哪些违规之处?
参考答案:【违规条款】
(1)工作人员让用户拨打95598电话违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第五章第十八条:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址;违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制;
(2)在接待客户的过程中,供电所工作人员称自己不负责电费问题。违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户 ;违反了《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定:真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答”的规定;
(2)客户已将投诉信函放入营业厅意见箱,但一直无人向其反馈处理意见,违反了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”(修订版)》第九条:服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见;违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》营销客户〔2021〕13号第三十一条:营业厅应设置意见箱(簿),工作人员每日下班前取 阅并及时处理意见簿(箱)中客户反映的信息。
【暴露问题】
(1)供电所工作人员工作责任心不强,违反首问负责制;
(2)供电所工作人员服务意识淡薄,对客户多次反映的问题未及时上报;
(3)供电所营业厅意见箱形同虚设,未发挥受理客户投诉和意见的作用,暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
(1)应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实,加强服务意识培训;
(2)加强供电所基层工作人员的技能和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力;
(3)加强意见箱管理。设置专人进行管理,并定期开启,规范处理流程,及时有效处理客户意见或投诉。
第6题:
[单选题]线路位置称号指上线、中线或下线和()的左线或右线。A. 面向送电侧
B.面向受电侧
C.面向线路杆塔号增加方向
D.面向线路杆塔号增加方向
参考答案:C
第7题:
[判断题]封锁线路、慢行施工和停用信号、联锁、闭塞设备及其他影响行车设备的施工,必须纳入月度施工方案。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]防冻液的更换间隔为( )以上车需及时更换 。A. 3个月
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:B
第9题: [单项选择]
李昌和王平的期终考试课程共五门。他俩的成绩除了历史课相同外,其他的都不同。他俩的各门考试都及格了,即每门成绩都在60~100分之间。如果题干的断定都真,并且事实上李昌五门课的平均成绩高于王平,则以下哪项关于上述考试的断定一定为真?I.李昌的最低分高于王平的最高分。II.至少有四门课程,李昌的平均分高于王平的平均分。III.至少有一门课程,李昌的成绩分别高于王平各门课程的成绩。
A. 只有I。
B. 只有II。
C. 只有III。
D. 只有I和II。
参考答案:B
答案解析:选项I显然不一定是真的,而选项II是真的。因为李昌五门课程的平均成绩高于王平的平均成绩,自然至少有四门课程,李昌的平均分高于王平的平均分。选项IⅡ不一定是真的。例如:假设李昌的各门成绩都是70,王平的
第10题:
[单选题]当今环境污染最受人关注的是A.天然污染物
B.生物性污染物
C.化学性污染物
D.持久性有机污染物
E.物理性污染物
参考答案:D
持久性有机污染物在环境中极为稳定不易降解,具有生物富集作用,所引发的健康危害尚无有效治疗手段。因此备受人们关注,故选D。
第11题: [多项选择]
公共政策中的外部监控体系是由( )等组成。A. 人民群众
B. 政党
C. 新闻舆论
D. 社会团体
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 政党属于公共政策的核心主体,而不属于外部监督体系。
第12题:
[多选题]为减小架线电机车牵引网络中的杂散电流,可以采取的措施有( )。A.降低轨道与道床间的绝缘
B.加强回电轨道与不回电轨道的绝缘点的绝缘
C.加强架空线的绝缘
D.可靠连接轨道与道岔的接缝
参考答案:BCD
第13题:
[简答题]CRH1型动车组受电弓升弓时间≤ ( )s,降弓时间≤( ) s。参考答案:8,8
第14题:
[单选题]交流电动机静子、转子间空气间隙的最大值或最小值与平均值之差;规定不大于( )。A.5%;
B.10%;
C.15%;
D.20%。
参考答案:B
第15题: [多项选择]
针灸学术的发展时期有()A. 战国至秦汉
B. 元明时期
C. 魏晋时代
D. 隋唐时代
E. 南北宋时代
参考答案:B, C, D, E
第16题: [多项选择]
下面属于岭南画派代表人物高剑父作品的是()A. 《东战场上的烈焰》
B. 《雄狮》
C. 《松风水月图》
D. 《红棉图》
参考答案:A, C
第17题:
[多选题]倒(换)卡逃费是指车辆通过“ ( ) 、倒换通行介质”等方式达到逃交、少交通行费的行为。
A. 、跑长买短
B.不合理路径
C.倒换通行介质
D. 、套用号牌
参考答案:AC
第18题:
[多选题]《安徽农村商业银行系统抵债资产管理办法》规定,债务人出现下列( )情况,可以实施以物抵债。
A.A、生产经营已中止或建设项目处于停、缓建状态
B.、生产经营陷入困境,财务状况日益恶化,处于关、停、并、转状态
C.、已宣告破产,农商银行有破产分配受偿权的
D.、对债务人实施的强制执行程序无法执行到现金资产,且执行实物资产或财产权利按司法惯例降价处置仍无法成交的
参考答案:ABCD
第19题:
[判断题]对既属于大额交易又属于可疑交易的,营业机构应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]滤饼粘吸卡钻在钻柱( )的状态下才能发生,A.上提
B.下放
C.转动
D.静止
参考答案:D
第21题:
[判断题] 节拍标准手持:在工序间保有的最安全限度的在制品数量。 =可用日生产时间×设备可动率/日总需要量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]泻利盐矿物化学式是( )A.MgSO4•7H2O
B.KCL•MgSO4•2.75H2O
C.KCL•MgCL•6H2O
D.KCL
参考答案:A
第23题: [单项选择]
在班级形成之初,()往往是形成群体的主因A. 任务
B. 座位
C. 熟悉程度
D. 性别
参考答案:C
第24题:
[单选题]连接电动机具的电气回路应单独设开关或插座,并装设剩余电流动作保护装置(漏电保护器),金属外壳应接地;1 台剩余电流动作保护装置(漏电保护器)不得控制( )台及以上电动工具。
A.2;
B.3;
C.4;
D.5
参考答案:A
(《电建安规(变电)》8.3.8.5)
第25题: [名词解释]
社会交往参考答案:指个人与个人,个人与团体,团体与团体之间为了满足某种需要而相互作用,相互影响的活动与过程.社会交往也称社会相互作用或社会互动。
第26题:
[多选题]心室充盈期包括( )A.等容舒张期
B.快速充盈期
C.减慢充盈期
D.心房舒张期
E.心房收缩期
参考答案:ABCE
第27题:
[单选题]办理柴联卡需要先在中交兴路平台 ( )。A.充值
B.授信
C.预约
D.签到
参考答案:C
第28题:
[单选题]1174、经钠离子交换器处理后,合格的出水中离子几乎都是( )。A.A.Na+O
B.B.Ca2+O
C.C.Mg2+
参考答案:A
第29题:
[单选题]标准值为标准状态目标值,一般根据( )确定。A.限界值
B.安全值
C.设计值
D.警示值
参考答案:C
第30题:
[简答题]怎样用万用表对稳压管的质量进行简易测试?参考答案:当用万用表R×1k档测量时,其正向电阻应很小,反向电阻应极大。如果测量时发现硅稳压管的正向电阻很大或开路、短路以及反向电阻较小或开路、短路,则表明硅稳压管不能用或是废品。
第31题:
[单选题]关于投资性房地产,下列表述中不正确的是()。A. 以公允价值模式进行后续计量的投资性房地产,若改扩建后继续用于出租,则改扩建期间应继续将其作为投资性房地产
B. 与投资性房地产有关的后续支出计入当期损益
C. 已出租的土地使用权,是指企业通过出让或转让方式取得的、以经营租赁方式出租的土地使用权
D. 管理层作出书面决议的以备经营出租的空置建筑物应作为投资性房地产
参考答案:B
与投资性房地产有关的后续支出,满足投资性房地产确认条件的,应当计入投资性房地产成本,选项B错误。
第32题:
[单选题]降钙素的主要靶器官是( )。A.甲状旁腺
B.肾脏
C.胃肠道
D.骨
E.腺垂体
参考答案:D
降钙素主要作用于骨,可直接抑制破骨细胞对骨的吸收,使骨骼释放钙减少,同时促进骨骼吸收血浆中的钙,使血钙降低。同时可对抗甲状旁腺激素促进骨吸收的作用并使血磷降低。
第33题:
[单选题]输卵管妊娠手术治疗的指征,下列哪项不正确( )A.停经超过3个月,疑间质部妊娠
B.年轻、要保留生育能力的病人
C.保守治疗时发生输卵管妊娠破裂、腹腔内出血严重者
D.内出血多,伴休克
E.保守治疗效果不佳,胚胎继续生长
参考答案:B
第34题:
[单选题]()其作用是控制和调节油井的产出量。A.油管头
B.油嘴
C.筒式形节流阀
D.孔板式节流阀
参考答案:B
第35题: [判断题]
应急预案编制包括编制程序、编制准备和编制任务。参考答案:错
第36题:
[多选题]高层建筑消防用电线路应有( ) 的安全要求。A.当采用暗敷设时,应敷设在不燃烧体或难燃烧体结构内,且保护层厚度不宜小 于 30mm
B.当采用暗敷设时,应敷设在不燃烧体结构内,且保护层厚度不宜小于 20mm
C.当采用暗敷设时, 应穿管并应敷设在不燃性结构内, 且保护层厚度不应小于 30mm
D.当采用暗敷设时,应采用金属管或在金属线槽上涂防火涂料保护
E.矿物绝缘类不燃性电缆可直接明敷。
参考答案:CE