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[单项选择]银行保险客户服务是指银行保险业务()在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务方式,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户抱歉、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。
A. 银行与保险人
B. 保险人与代理人
C. 银行与代理人
D. 银行与保险公司员工

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]GPRS网络最大的优势在于(____)。
A. 定时在线
B. 永远在线,按流量收费
C. 分时在线
D. 按时计费。
参考答案:B


第2题:
[单选题]在当日早7点气温为-5∽-8℃,砖砌体抗冻砂浆氯盐掺量( )为宜。
A.8%
B.10%
C.3%
D.2%
参考答案:C


第3题:
[单选题]下列建筑的防火分区允许采用防火卷帘或防火分隔水幕进行分隔的是( )。
A.二级耐火等级植物油加工厂的浸出车间
B.二级耐火等级酒精度为48℃的白酒灌装车间
C.二级耐火等级某氯酸钾制备车间,建筑面积3000m2
D.建筑面积为6000m2的高锰酸钾制备厂房
参考答案:D
根据《建筑设计防火规范》GB 50016—2014(2018版)表3.3.1注1,防火分区之间应采用防火墙分隔。除甲类厂房外的一、二级耐火等级厂房,当其防火分区的建筑面积大于本表规定,且设置防火墙确有困难时,可采用防火卷帘或防火分隔水幕分隔。ABC选项均为甲类厂房,D选项为乙类厂房。根据3.2.2,高层厂房,甲、乙类厂房的耐火等级不应低于二级,建筑面积不大于300m2的独立甲、乙类单层厂房可采用三级耐火等级的建筑。因此建筑面积6000m2的乙类厂房耐火等级不会低于二级。本题答案为D。

第4题:
[多选题]下列中属于半导体的是:( )。
A. 锗
B. 硅
C. 锌
D. 硒
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]探伤仪的分辨率主要与( )有关。
A.扫描电路
B.频带宽度
C.脉冲振铃时间
D.放大倍数
参考答案:B


第6题:
[单选题]供电企业应当保证供给用户的供电质量符合( )。对公用供电设施引起的供电质量问题,应当及时处理。
A.企业标准
B.国家标准
C.行业标准
D.地方标准
参考答案:B


第7题:
[单选题]下列关于麻醉中药罂粟管理制度的叙述,错误的是
A.麻醉中药罂粟壳每张处方不超过3日用量

B.麻醉药品专用处方应由药剂科留存3年备查

C.凡使用罂粟壳的患者必须建立病例

D.罂粟壳不得零售

E.罂粟壳连续使用不得超过3天
参考答案:E


第8题:
[判断题] 安全检查⼯应尊重被查单位和⼈员、以礼待⼈、和⽓平等、⽂明检查,不准训斥谩骂、恶语伤⼈。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]一张工作票中,同时有检修和试验时,试验前应得到工作许可人的同意。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
下列不属于长期股权投资的是( )。
A. 对甲子公司投资
B. 对乙联营企业投资
C. 可供出售的有公允价值的丙公司股票投资
D. 企业对被投资单位不具有控制、共同控制或重大影响、在活跃市场上没有报价且公允价值不能可靠计量的投资。
参考答案:C
答案解析:[解析] 长期股权投资包括:(1)企业持有的能够对被投资单位实施控制的权益性投资,即对于公司投资;(2)企业持有的能够与其他合营方一同对被投资单位实施共同控制的权益性投资,即对合营企业投资;(3)企业

第11题:
[多选题]在发生人身触电事故时,()但事后应立即报告调度控制中心(或设备运维管理单位)和上级部门。
A.可以不经许可
B.经领导同意
C.即行断开有关设备的电源
D.填写操作票断开电源
参考答案:AC


第12题:
[单选题]线上作业和上道检查,遇有降雾、暴风雨(雪)、扬沙等恶劣天气影响了望时,( )。
A.应停止作业,必须作业时,应采取特殊安全措施,保证来车之前按规定的距离及时下道
B.必须停止作业
C.只要设置防护可照常作业
D.只能上道检查,不能线上作业
参考答案:A


第13题:
[简答题]“四风”问题指的是?
参考答案:形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。


第14题:
[单选题]在车削铸铁等脆性金属时,一般( )。
A.加以冷却为主的切削液
B.加以润滑为主的切削液
C.不加切削液
D.压缩空气冷却
参考答案:C


第15题:
[单选题]腕不能伸( )
A.正中神经损伤
B.尺神经损伤
C.桡神经损伤
D.腋神经损伤
E.胸长神经损伤
参考答案:C


第16题:
[单选题]根据现行规定,建筑业一般纳税人适用的增值税税率为( )。
A.3%
B.6%
C.9%
D.10%
参考答案:C
2020版教材P177 “9%为建筑业适用增值税税率”

第17题:
[单选题]高钾血症时心电图的特点(  )
A.T波高尖,Q-T间期缩短
B.T波低平,Q-T间期缩短
C.T波低平,Q-T间期延长
D.T波高尖,Q-T间期延长
E.T波低平,出现U波
参考答案:A


第18题:
[多选题]变电站技改工程验收关键点见证主要内容其中包括:查验外购主要原材料、组部件的()。
A.质量证明文件
B.材料证明文件
C.试验、检验报告
D.设备清册
参考答案:AC


第19题:
[判断题]建筑高度大于100m且标准层建筑面积大于3000平方米的公共建筑,宜在屋顶设置直升机停机坪或供直升机救助的设施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [多项选择]
仲裁裁决书于何时发生法律效力( )。
A. 2002年11月17日
B. 2002年11月21日
C. 2002年11月22日
D. 2002后12月2日
参考答案:A

第21题:
[不定项选择题]开学第一天,新任班主任刘老师走进初二五班,发现黑板上写着“你也下课吧”五个大字,原来,该班已经连续换了两任班主任,原因是该班学生无论是学习、班级卫生以及日常行为规范等方面的表现都极差,前两任班主任就因为在班主任积分上被扣分而失去了当班主任的资格。 如果你是刘老师,你该如何做?()
A.要言传身教,还要言教情教
B.加强自身修养
C.以自己的行为举止感化学生
D.制定严格的班级制度
参考答案:ABCD


第22题:
[判断题]跨度在25m及以上的桥梁,桥上线路应设置上拱度。设置时,应特别注意使钢梁两端线路的衔接 平顺。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[简答题]WJ-7型扣件弹条分为两种,即()型弹条(直径为14mm)和()型弹条(直径为13mm)。
参考答案:W1,X2


第24题:
[单选题]25.世界卫生组织和国际高血压学会 (WHO/ISH)于 1999年确立的高血压诊断标准为:未服抗高血压药的情 况是
A.≥收缩压 20kPa(150m mHg)和(或)舒张压 106kPa(80 mmHg)
B.≥收缩压 187kPa(14 0mmHg)和 (或)舒张压 12kPa(90mm Hg)
C.≥收缩压 213kPa(16 0mmHg)和 (或)舒张压 126kPa(95 mmHg)
D.血压≥ 16/107kP a(120/80m mHg)
E.收缩压超过年龄组标准,舒张压 <90mmHg
参考答案:B


第25题:
[判断题]生产经营单位的主要负责人对安全生产工作全面负责,其他负责人对职责范围内的安全生产工作负责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]下列哪项是对断路器控制回路的要求?
A.A合闸和跳闸线圈按长时通过电流设计,完成操作后应使回路电流中断。
B.B只能保护或自动装置动作时自动跳、合闸。
C.C要有能反映断路器合闸和跳闸状态的位置信号
D.D不需要有监视操作电源及操作回路完整性的措施。
参考答案:C


第27题:
[单选题]判断井下发生爆炸事故时是否有煤尘参与的重要标志是( )。
A.水滴;
B.二氧化碳;
C.粘焦
参考答案:C


第28题: [单项选择]
安全活门的作用()。
A. 空速大于280节时,自动切断到起落架的供油路。
B. 空速大于280节时,自动切断到起落架的回油路.
C. 空速小于280节时,自动切断到起落架的供油路。
D. 空速小于280节时,自动切断到起落架的回油路。
参考答案:A

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