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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中实行首问首诉负责制。做到( ),以旅客满意为根本目标
A.耐心解答
B.热心帮助
C.认真受理
D.实事求是

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]甲公司拖欠乙银行的贷款80万元一直未还,乙银行向甲公司住所地基层人民法院申请支付令。法院经审查认为符合支付令的申请条件,因此制作了支付令。下列哪一项说法是正确的( )
A. 如果在向甲公司送达支付令时,甲公司拒绝接受,人民法院可以留置送达
B. 如果甲公司在法定期间提出书面异议,人民法院对异议理由是否成立应进行审查
C. 如果甲公司在法定期间向法院书面说明目前还钱有困难并承诺在1个月后还清,则支付令可不生效
D. 如果甲公司在法定期间未提出书面异议也未履行义务,则乙银行可以依据支付令直接向人民法院起诉要求甲公司还钱
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《民诉意见》第220条规定,选项A是正确的。根据《民诉意见》第221条规定,选项B、C是不正确的。人民法院依法制作并向债务人送达支付令后,根据《民事诉讼法》第193条第2款和第3款的规定

第2题:
[单选题]下列关于全域旅游的说法中,错误的是( )。
A.全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地
B.全域旅游有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平
C.全域旅游发展要求开展以政府评价为主的目的地评价,提高游客满意度
D.全域旅游能更好地满足旅游者的消费需求
参考答案:C
全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地,统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销,有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平,更好地满足旅游者的消费需求。按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以游客评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。故选项C正确。

第3题: [多项选择]
一国货币成为国际货币必须具备的条件有()。
A. 该国货币可兑换
B. 该国是发达国家
C. 该国经济金融实力强大
D. 该国货币币值稳定
E. 该国经济增长快
参考答案:A, C, D
答案解析:国际货币是指在国际经济交易中被广泛用作计价结算、投资储备的货币。一国货币要成为国际货币必须具备的条件有:①该国货币必须是可兑换货币,即自由外汇;②货币发行国必须具备强大的经济金融实力,且该国货币币值稳

第4题: [简答题]
机车段修对油、水管路系统有哪些检修要求?
参考答案: (1)各管路接头无泄漏,管卡须安装牢固,各管间及管路与机体间不许碰磨。
(2)各管路法兰垫的内径应不小于管路孔径,每处法兰橡胶石棉垫片的厚度不大于6mm,总数不超过4片。
(3)各连接胶管不许有腐蚀、老化、剥离;
(4)各阀须作用良好。

第5题: [单项选择]
安徽当地的艺人将“跳花鼓灯”称为什么?()
A. 扭秧歌
B. 玩灯
C. 跑大场
D. 嫚
参考答案:B

第6题:
[多选题]“不忘初心,牢记使命”主题教育总要求是( )。
A.守初心
B.担使命
C.找差距
D.抓落实
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
属于交界性肿瘤的是
A. 唾液腺混合瘤
B. 颅内良性肿瘤造成颅内高压
C. 胰岛素瘤
D. 肾上腺髓质肿瘤
E. 胃泌素瘤
参考答案:A
答案解析:指少数肿瘤形态属良性,但常浸润性生长,切除后易复发,甚至发生转移。

第8题: [简答题]
分布式计算机控制系统有哪些主要的性能要求?
参考答案: 分布式计算机控制与管理系统的主要性能如下:
⑴可靠性:面向过程与设备的控制及管理计算机系统,首先应该保证安全可靠地工作,由于系统的某一部分故障有可能导致整个系统的崩溃,造成重大的经济损失。通常用平均故障间隔时间(MTBF.来衡量一个系统的可靠性。这是一个概率统计指标,代表两次故障之间的统计意义上的平均间隔时间,当然此间隔时间愈长可靠性愈高。
⑵可用性:计算机控制系统一旦出现故障,人们总希望能够尽快地排除故障,使系统继续投入运行,以便提高系统的运行率。可用度便是衡量系统运行率的指标,可用下式描述:
A=MTBF/(MTBF+MTTR)
其中:A为系统的可用度;MTBF为平均故障间隔时间;MTTR为平均修复时间。
⑶故障软化与容错能力:当系统的某一部分出现故障时(硬件或软件方面的故障),分布式计算机控制与管理系统不应该全部瘫痪,而应该在适当降低系统总体功能的情况下继续工作。这种性能我们通常称之为故障软化,或容错能力,这也是衡量系统可靠性高低的另一重要方面。
⑷吞吐量与响应时间:在分布式计算机控制与管理系统中,用吞吐量来描述在给定时间内系统可完成的总工作量,用响应时间来描述系统对某一事件反应的快慢。
⑸灵活性与可扩充性:分布式计算机控制与管理系统的硬件与软件一般都采用模块化结构设计,使得系统具有较大的灵活性,容易实现扩充,以适应各种不同的应用环境。
⑹系统的易开发性:分布式计算机控制与管理系统的开发周期在很大程度上取决于系统的硬件和软件结构与实现方法。
⑺经济性:对于分布式计算机控制系统来说,人们总希望能够用较小的投资和开发费用,使系统满足各项技术指标,并获得较大的经济效益。

第9题:
[单选题]变压器运行时,其绕组和铁芯产生的损耗转变成( ),一部分被变压器各部件吸收使之温度升高,另一部分则散发到周围介质中。
A.热量
B.有功
C.无功
参考答案:A


第10题:
[填空题]PTF-1是一种( )油液。
参考答案:自动变速器油


第11题:
[单选题]不属于大型消防勤务防保卫活动的是()。)
A. 全国人民代表大会
B. 全国政治协商会议
C. 国庆大典
D. 植树活动
参考答案:D


第12题:
[单选题] 起重作业按起吊工件重量、( )、安装高度、工件结构、吊装工艺等情况,划分为三个等级。
A.长度
B.体积
C.大小
参考答案:A


第13题:
[单选题]以下关于交流电源自动供电顺序说法正确的是( )
A.最后选择的电源为供电电源
B.IDG为首选供电电源
C.只要应急发电机发电正常,主交流汇流条上就由它供电
D.没有自动供电顺序,只能人工选择
参考答案:C


第14题:
[填空题]公司制创业投资企业采取股权投资方式直接投资于种子期、初创期科技型企业满2年的,可以按照投资额的()在股权持有满2年的当年抵扣该公司制创业投资企业的应纳税所得额;当年不足抵扣的,可以在以后纳税年度结转抵扣。
参考答案:70%


第15题: [单项选择]
下列舞弊风险因素中,与实施舞弊的动机或压力相关的是()。
A. 组织结构过于复杂,存在异常的法律实体或管理层级
B. 非财务管理人员过度参与会计政策的选择或重大会计估计的确定
C. 职责分离或独立审核不充分
D. 管理层在被审计单位中拥有重大经济利益
参考答案:D
答案解析:动机或压力源自趋利或弊害的需求。情形D可能直接导致管理层获利或受损,从而产生舞弊的动机或压力。B为舞弊提供了借口,A、C为舞弊提供了机会,但都看不出产生动机或压力的需求。

第16题:
[单选题]猩红热患儿应隔离到何时:( )
A.体温正常
B.症状消失
C.咽拭子连续2次培养阴性
D.青霉素肌注7~10天
E.症状消失,咽拭子连续3次培养阴性
参考答案:E


第17题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍单位和人员执行任务,应当严格遵守( ),尊重当地风俗习惯,维护群众利益。
A.组织纪律
B.政治纪律
C.国家法律
D.群众纪律
参考答案:D


第18题:
[填空题]行车有关人员在执行职务时,必须( ) ,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件, 讲普通话。
参考答案:坚守岗位


第19题: [单项选择]
下列关于调查问卷应注意的要点,表述不正确的是()。
A. 对重大或敏感性强的问题应采用多项选择,不宜采用是非提问
B. 调查项目应防止被调查者带入其思想导向
C. 所提的问题应便于被调查者回答
D. 问题不宜太长、太难和过于复杂
参考答案:B

第20题:
[判断题]移频发送设备仅用24V直流稳压电源。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]经电流互感器接入的电能表,其额定电流不超过电流互感器额定二次电流的( )。
A.50%
B.40%
C.30%
D.20%
参考答案:C


第22题:
[多选题]违反《建设工程质量管理条例》规定,工程监理单位有与建设单位或者施工单位串通,弄虚作假、降低工程质量的及将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的两种行为,对工程监理单位(  )。(国务院令第279号《建设工程质量管理条例》第六十七条)
A.A.责令改正,处50万元以上100万元以下的罚款
B.B.降低资质等级或者吊销资质证书
C.C.有违法所得的,予以没收
D.D.造成损失的,承担连带赔偿责任
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]《创业板上市公司证券发行注册管理办法(试行)》明确了发行上市审核和注册程序,规定深交所审核期限为(  ),中国证监会注册期限为(  )。
A.2个月半个月
B.2个月15个工作日
C.1个月15个工作日
D.1个月半个月
参考答案:B
本题考查了《创业板上市公司证券发行注册管理办法(试行)》的相关规定。

第24题: [单项选择]
EMB5116最多可以安装()块BPOA板卡。
A. 2
B. 6
C. 4
D. 8
参考答案:B

第25题:
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,保障重点旅客服务,按规范设置( )等设施设备,作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.铺位
参考答案:ABC


第26题: [简答题]
贾府人等往铁槛寺途中经过一农庄,宝玉在拧转纺车时遭到一个丫头的呵斥,众小厮忙断喝拦阻,宝玉却忙丢开手,并陪笑。宝玉身上有什么与众不同的东西吗?说说你的理解。
参考答案: 宝玉有着显赫的家世和尊贵的身份,备受宠爱和敬畏,却能够承受农庄丫头的呵斥并陪上笑脸,说明在他内心深处并不存在尊卑之分,他是叛逆于森严的等级制度的。其次,爱护女孩也是他的特性,此处的细节描写符合宝玉姐姐妹妹的一贯个性。

第27题: [单项选择]
在美国的次贷危机中,很多依靠从银行借人次级贷款来购买住房的人,到期不能还本付息。这种情形对于发放次级贷款的银行而言,属于该银行承受的( )。
A. 流动性风险
B. 操作风险
C. 法律风险
D. 信用风险
参考答案:D
答案解析:【解析】本题考查考生对信用风险概念的理解。狭义的信用风险是指交易对方在货币资金借贷中还款违约的风险。本题“借人次级贷款来购买住房的人,到期不能还本付息”符合信用风险的概念。

第28题:
[多选题]以下( )现象说明我们洗涤塔洗涤除尘效果不够
A.V0212液相中含黑色硅粉,洗涤塔满液
B.V0212取样液相中存在白色悬浮物
C.运行一段时间后,E0211出口温度上升
D.氢化炉转化率下降
参考答案:ABC


第29题: [单项选择]
曲线孔道灌浆施工时。灌满浆的标志是()
A. 自高点灌入,低处流出浆
B. 自高点灌入,低处流出浆持续1min
C. 自最低点灌入,高点流出浆与气泡
D. 自最低点灌入,高点流出浆
参考答案:D

第30题:
[单选题]A-D-F-002 4 2 3
保养周期应按不同设备类型的状态变化加以控制,钢桥保养周期为( )。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
参考答案:B


第31题:
[单选题]并联电路的总电流为各支路电流()。(1.0分)
A.之和
B.之积
C.之商
D.倒数和
参考答案:A


第32题:
[单选题]( ),邓小平在党的理论工作务虚会上发表《坚持四项基本原则》重要讲话。四项基本原则成为“立国之本”。
A.1979年3月30日
B.1979年3月3日
C.1980年3月30日
参考答案:A


第33题:
[单选题](77457)衔铁被吸合过程中,空气隙减少,气隙磁阻减少,( )增大。(2.0分)
A.磁势
B.铁芯
C.磁阻
D.电磁吸力
参考答案:D


第34题:
[判断题]货币政策的最终目标中,失业率与通货膨胀负相关(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]线路位置称号指上线、中线或下线和( )的左线或右线。
A.面向送电侧
B.面向受电侧
C.面向线路杆塔号增加方向
D.面向线路杆塔号减小方向
参考答案:C


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