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[单选题]下列( )选项是旅客投诉处理应遵循的原则。
A.首诉负责、集中受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效
B.首诉负责、统一受理、依法依规、专业管理、客观公正、注重实效
C.首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效
D.首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公平、注重实效

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]下列有关甲烷、乙烯等叙述不正确的是()。
A. 甲烷较稳定,一般不容易发生化学反应
B. 乙烯较活泼,容易发生化学反应
C. 乙炔较活泼,容易发生加成反应
D. 1,3-丁二烯不能使高锰酸钾溶液
参考答案:D

第2题: [单项选择]
要使液压缸活塞运动基本稳定,应采用()进行调速。
A. 节流阀
B. 溢流阀
C. 调速阀
D. 顺序阀
参考答案:C

第3题: [单项选择]
恶性肿瘤的临床特征是()。
A. 有包膜,不侵犯周围组织
B. 膨胀性生长
C. 易转移
D. 活动度大
E. 不易复发
参考答案:C

第4题:
[判断题]在线路上进行钢轨探伤作业时,应将仪器的抑制开关置于“小”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]ABOO7对探明储量风险较大或地质构造复杂、储层岩性变化大的油气藏,可减少开发方案内所拟定的( )密度。
A.调整井
B.地质井
C.开发井
D.预探井
参考答案:C


第6题:
[判断题]变压器差动保护用的电流互感器应接在开关的母线侧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
变压器差动保护用的电流互感器应接在开关的变压器侧。

第7题:
[单选题]在螺杆钻具钻灰塞中,所钻水泥塞下面被封的射开井段为( )时要做好防喷准备。
A.非自喷层
B.低压油层
C.高压层
D.低压低渗层
参考答案:C


第8题:
[判断题]加盟终端的零售数据质量评价等级需要达到《商业零售数据质量标准及日常评价管理规定》中的B类及以上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]以下关于工程监理单位的几种说法,正确的是( )。
A. 与建设单位或施工单位串通,弄虚作假、降低工程质量的
B.禁止工程监理单位超越本单位资质等级许可的范围承担工程监理业务
C. 禁止工程监理单位以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务
D.禁止工程监理单位允许其他单位或个人以本单位的名义承担工程监理业务
E. 工程监理单位不得转让工程监理业务
参考答案:BCDE


第10题:
[单选题]包扎训练主要有头部包扎训练、双眼包扎训练、胸部包扎训练、腹部包扎训练、臀部包扎训练、手部包扎训练和膝肘部包扎训练。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
分离式自动化立库一般以()高度以下较为经济。
A. 22米
B. 8米
C. 12米
D. 20米
参考答案:C

第12题: [单项选择]
"土有余时,则土壅木郁"的理论依据是()
A. 五行相生
B. 五行相克
C. 五行相乘
D. 五行相侮
E. 母子相及
参考答案:D

第13题: [判断题]
在其他条件相同的情况下,基本模型下的经济订货批量小于允许缺货情况下的经济进货批量。( )
参考答案:对
答案解析:[*]

第14题: [多项选择]
蟾酥是由蟾蜍耳后腺及皮肤腺分泌的白色浆液加工而成,其性味甘辛、温,有毒。具有解毒、消肿、醒神,开窍,强心和止痛等作用。蟾酥的化学成分是()
A. 蟾毒配基脂肪酸酯
B. 蟾毒配基芳香酸酯
C. 蟾赊色胺
D. 强心甾烯蟾毒类
E. 蟾毒配基
F. 蟾毒配基硫酸酯
参考答案:A, C, D, E, F

第15题:
[单选题]在证书有效期内,特种作业人员连续离岗( )以上,企业应根据实际情况,重新考核。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
参考答案:B


第16题:
[判断题]收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]驼峰色灯辅助信号机,可兼作( )或( )信号机,并根据需要装设进路表示器。
A.进站
B.出站
C.接车进路
D.发车进路
参考答案:BD


第18题:
[单选题]按施工特定行车办法行车时,准许车站不向司机( )。
A.递交书面行车凭证和调度命令
B.施工计划
C.列车编组表
D.调度命令
参考答案:A


第19题: [填空题]
埋入式地锚基坑的前方,缆风绳受力方向坑深()倍的范围内不应有地沟、线缆、地下管道等。
参考答案:2.5

第20题:
[单选题]水源手册主要包括辖区消防水源的种类数量、分布和( )等。
A.管网、管径
B.管网
C.管径
D.流量
参考答案:A


第21题: [判断题]
以上说的这些意见,如果不妥,就请转发给和这项工作有关系的单位贯彻执行。
参考答案:错
答案解析:以上意见,如无不妥,请转发有关单位贯彻执行。

第22题:
[单选题]轮胎的胎面,如发现胎面两侧磨损严重,则为(  )所致。
A.轮胎气压过低
B.各部松旷、变形、使用不当或轮胎质量不佳
C.前轮外倾过小
D.轮胎气压过低
参考答案:A


第23题:
[单选题]在高空作业时,工具必须放在哪里?()
A.、工作服口袋里
B.、手提工具箱或工具袋里
C.、握住所有工具
D.、裤兜里
参考答案:B


第24题: [多项选择]
喉阻塞的呼吸困难可引起:()
A. 缺氧 
B. 二氧化碳蓄积 
C. 呼吸加快 
D. 体温升高 
E. 声嘶 
参考答案:A, B

第25题: [单项选择]
我国青光眼的最常见类型是()
A. 原发性开角型青光眼
B. 原发性闭角型青光眼
C. 先天性青光眼
D. 炎症性青光眼
E. 外伤性青光眼
参考答案:B

第26题:
[多选题]锚段的作用有( )。
A.缩小事故范围
B.缩小停电检修范围
C.便于加设补偿装置
D.便于实现电分段
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
适当的X线量可改善照片对比度是因为把组织的密度值移到了胶片特性曲线的
A. 趾部
B. 直线部
C. 肩部
D. 顶点
E. 反转部
参考答案:B
答案解析:原因是当X限量低时,组织(如骨骼)的密度值仅达到胶片特性曲线的趾部,但当X线量增加时,该组织的密度值移到了胶片特性曲线的直线部分。但X线量不可过分增加,否则一些组织的密度值就移到特性曲线的肩部。使这些

第28题:
[多选题]对于可合理预见的有害的物质,如:( )应通过合适的不可渗透材料收集在防护装置内。
A.液体
B.切屑
C.粉尘
D.噪音
E.烟气
参考答案:ABCE
根据ISO14123-1,对于可合理预见的有害的物质,如:液体、切屑、粉尘、烟气,应通过合适的不可渗透材料收集在防护装置内。

第29题: [单项选择]
“窗外之竹非胸中之竹”是下面哪一位的观点()。
A. 张旭
B. 齐白石
C. 郑板桥
D. 骆宾王
参考答案:C

第30题:
[单选题]发生生产安全事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外,由应急管理部门依照规定处以罚款:发生一般事故的,处( )的罚款。
A.三十万元以上一百万元以下
B.一百万元以上二百万元以下
C.二百万元以上一千万元以下
D.一千万元以上二千万元以下
参考答案:A


第31题:
[单选题]“理想气体和单一热源接触做等温膨胀时,吸收的热量全部用来对外做功。”对此说法,有如下几种讨论,正确的是( )。
A.不违反热力学第一定律,但违反热力学第二定律
B.不违反热力学第二定律,但违反热力学第一定律
C.不违反热力学第一定律,也不违反热力学第二定律
D.违反热力学第一定律,也违反热力学第二定律
参考答案:C
具体分析如下:①热力学第一定律:内能的传递量Q,等于系统内能的变化ΔU与系统对外界的功W之和,即Q=ΔU+W,在等温膨胀时理想气体的内能不变,故吸收的热量可全部用来对外做功,不违反热力学第一定律。②热力学第二定律的Kelvin表述:“不可能从单一热源吸取热量使之完全转变为功而不产生其它影响。”理想气体等温膨胀时,吸收的热量全部转变为功,但气体体积增大,故不违反第二定律。

第32题: [多项选择]
协调与领导瓜葛的艺术应该掌握()
A. 摆正位置,树立尊重和服从意识
B. 角色换位,相互理解
C. 主动来往,沟通信息
D. 强化责任有所作为
参考答案:A, B, C, D

第33题: [多项选择]
应急通信工作的质量应根据()进行考核、评定。
A. 应急通信任务完成情况
B. 演练任务完成情况
C. 维护作业计划执行情况
D. 设备、车辆完好率
参考答案:A, B, C, D

第34题: [单项选择]
坐骨结节间径的正常值为()
A. 23~26cm
B. 25~28cm
C. 18~20cm
D. 28~31cm
E. 5~9.5cm
参考答案:E

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