[单项选择]张某与陈某分别是甲、乙两公司的法定代表人,双方经协商一致订立一货物(普通食品)买卖合同,二人均在合同文本上签了字,但都未加盖甲乙两公司的公章或合同专用章。不久甲公司开始分批交货,乙方收货后付款。后因货物质量问题发生争议,诉至法院。下列说法正确的是:() A. 合同有效 B. 合同未成立,已履行部分双方返还 C. 合同已成立,但未生效,已履行部分不再返还 D. 协议无效,已履行部分双方恢复原状
第35题: [单项选择]在企业销售物流的客户满意度评价指标中,问题的处理率是指()。 A. 抱怨的客户数量/客户总数 B. 1-货物发送的完好率 C. 1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数 D. 问题得到解决的顾客数量/出现抱怨的顾客总数 参考答案:D 答案解析:本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量/出现抱怨的顾客的总数。选项A是客户的抱怨率,选项B是货物出现损伤的频率,选项C是货物到达客户手中的及时率,选项D属于问