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[名词解释]让客价值

参考答案: 顾客购买一种商品或服务,要付出的是一笔“顾客总成本”,而获得的是一笔“顾客总价值”,而“顾客总价值”与“顾客总成本”的差值就是让客价值。即:让客价值=顾客总价值-顾客总成本

热门试题:

第1题:[单选题]B-D-B-0031 1 3
自控系统设计规范中,第一字母“A”表示( )。
A.流量
B.压力
C.分析
D.液位
参考答案:C


第2题:[单选题]( )m以上的高处作业与地面联系应设有相应的通讯装置。
A. 20
B. 40
C. 25
D. 30
参考答案:D
按照《高处作业安全管理程序》规定。

第3题:
[填空题]改、扩建工程,在运行区内作业应办理(____)。
参考答案:工作票


第4题:
[单选题]在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作,高度超过()时,应使用安全带,或采取其他可靠的安全措施。
A.1.5m
B.1.2m
C.1.0m
D.0.8m
参考答案:A


第5题:
[判断题]更换绝缘子串和移动导线的作业,当采用单吊(拉)线装置时,应采取防止导线脱落时的后备保护措施
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[填空题]根据货物超限等级,超限货物分为:一级超限、二级超限和 三个等级。
参考答案:超级超限


第7题: [多项选择]
税收执法文书标准》中规定,取消()或()文书,统一采用一式多份文书。
A. 一式两栏
B. 多栏
C. 多份
D. 一式两份
参考答案:A, B

第8题:
[单选题]“干冰”的主要成份是(  )。
A.CO2
B.CO
C.CUO
D.FEO
参考答案:A


第9题:
[多选题] 消防员的职业守则内容为:“()”。
A. 热爱敬业、忠于祖国、关爱生命,救人第一、科学救人
B. 爱岗敬业、忠于职守、关爱生命,救人第一、科学施救、
C. 安全环保、听从指挥,团结协作、英勇顽强,竭诚奉献
D. 安全第一、听从指挥,团结协作、英勇顽强,竭诚奉献
参考答案:BC


第10题: [单项选择]
The schools () black children went were simply not good enough.
A. to which
B. to that
C. in which
D. in that
参考答案:A
答案解析:

该题考查定语从句关系代词与介词的搭配。①当定语从句中的介词提前时,修饰物的关系代词只能用which不能用that;②介词的使用取决于从句中词汇的搭配,go to school意为&ldqu

第11题:
[多选题]供电企业与委托转供户应就一下哪些事项签订协议(____)。
A.专供范围
B.专供容量
C.运行维护
D.产权划分
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]

患儿5岁,因高热、头痛、嗜睡3天于7月20日入院。体温40.5℃,呼吸28次/分,经血清学及脑脊液检查,确诊为流行性乙型脑炎。

该患者临床类型属于()
A. 轻型
B. 普通型
C. 重型
D. 极重型
E. 暴发型
参考答案:C

第13题:
[多选题]大队、中队及与其相当的( )、库等基层单位是国家综合性消防救援队伍的基础。
A.队
B.站
C.室
D.所
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]SITA的收电地址中,后2位表示()。
A.机场代码
B.城市代码
C.用户代码
D.部门代码
参考答案:C


第15题:
[判断题]雷达箱盒埋设牢固不倾斜,无裂纹,箱盒倾斜限度不超过10mm,固定螺丝不松动,设备硬化面完好
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [填空题]下面VBA程序段运行时,内层循环的循环总次数是______。
For m=0 To 7 step 3
For n=m-1 To m+1
Next n
Next tm
参考答案:I
答案解析:[解析] 本题考查循环的基础知识。对于这类问题我们应该仔细分析清楚每一重循环的次数。可以看出,外循环由于步长为3,所以总共会执行3次,即m=0、m=3、m=6;在每次外循环中,无论m取何值,内循环都是

第17题: [单项选择]
乏特氏(VATER)壶腹周围癌不包括()
A. 乏特氏壶腹癌
B. 胆总管下端癌
C. 胰管开口癌
D. 十二指肠乳头及附近十二指黏膜癌
E. 胰头癌
参考答案:E
答案解析:乏特氏壶腹周围癌,系指乏特氏壶腹、胆总管下端、十二指肠乳头及其附近的十二指肠黏膜等处的癌肿。这些来源不同的肿瘤,由于其所在的特殊解剖部位,有着相同的临床表现,外科治疗的方式也难以将其截然分开,故统称为

第18题:
[单选题]发散性思维是一种从不同的方向、途径和角度去设想、探索多种答案,最终使问题获得圆满解决的思维方法。以下属于发散性思维的一项是:
A.司马光见到小朋友落入水缸,当“救人离水”行不通时,果断地砸破水缸,“让水离人”救了小朋友
B.病人因胸痛来门诊检查,医生根据经验考虑可能是气胸、肺炎、心绞痛等,经各项检查,确诊为肺炎
C.根据草莓比香蕉贵,香蕉比苹果贵,苹果比桔子贵,因此得出草莓比桔子贵
D.画家在艺术创作的时候,事先要在脑海中将自己想要呈现的主题、构图和色彩进行安排,呈现出一幅草图
参考答案:A
定义关键在于从不同角度考虑得到解决问题的方法。A项从不同的角度来进行设想,从而得到解决问题的方法,属于发散性思维;B项根据经验的判断,不能体现多角度;C项是对同类问题的类比推论;D项是用图画将思想表现出来,该两项也不符合定义。故答案为A。

第19题:
[单选题]列车在隧道内运行中发生突发事件,( )应使用 GSM-R 终端、无线列调等手段,立即向段调度、公司列车调度员及车间值班室报告。
A.车辆乘务员
B.运转车长
C.乘警
D.列车长
参考答案:A


第20题: [单项选择]
淫羊藿来源于()
A. 蔷薇科
B. 菊科
C. 豆科
D. 唇形科
E. 小檗科
参考答案:E

第21题:
[单选题] 油压减振器内节流孔大小直接影响减振性能。( )
A.对
B.错
参考答案:A


第22题:
[单选题]授予队旗时,由( )授旗。
A.上级首长
B.指挥员
C.护旗员
D.掌旗员
参考答案:A


第23题:
[判断题]过渡期内,对于封闭期在半年以上的定期开放式资产管理产品,投资以收取合同现金流量为目的并持有到期的债券,可使用摊余成本计量,但定期开放式产品持有资产组合的久期不得长于封闭期的1.5倍
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]脚手架结构自重,包括横向斜撑和扣件等自重,不包括()。
A.立杆
B.纵向水平杆
C.横向水平杆
D.剪刀撑
参考答案:D


第25题:
[单选题]以下稿本称谓不属于公文草稿的是( )
A.讨论稿
B.定稿
C.送审稿
D.代拟稿
参考答案:B


第26题: [简答题]
对测深仪的检查应完成哪些步骤?
参考答案: (1)检验设备的接地电阻和线路的绝缘电阻。
(2)测定电动机转速的稳定性,用秒表测定记录器和批示器的电动机转速。
(3)设备接通电源后,检查零位信号和零位线以及定位标志;检查增益调节、量程选择、辉度显示和浅水报警等功能。利用测深锤进行实际显示误差的校核。
(4)连续工作时间考核,一般约4小时。

第27题: [单项选择]
下列应该承担国家赔偿责任的是( )。
A. 工商局在行政执法中对个体户恶语相加,使个体户身心受到严重打击
B. 环保局工作人员开车去某企业执行公务时把路边的行人撞死
C. 公安干警在抓捕逃犯时鸣枪误伤路人
D. 法院在执行过程中未按规定程序评估以低价将财物卖给他人
参考答案:D
答案解析:[解析] 《最高人民法院关于人民法院执行(中华人民共和国国家赔偿法)几个问题的解释》第二条第一款规定,“人民法院在民事诉讼、行政诉讼过程中,违法采取对妨害诉讼的强制措施、保全措施或者对判决、裁定及其他

第28题: [填空题]
明朝( )七次下西洋,这是世界航海史上的壮举。
参考答案:郑和

第29题:
[单选题]某工业用户2001年3月装有1000kVA和630kVA变压器两台,为月末抄表户。2015年7月14日到9月23日暂停1000kVA变压器一台。该户9月份基本电费是(____)元。(基本电费单价26元/kWh)。
A.23313.33
B. 16380
C. 28192.58
D. 18970
参考答案:A


第30题:
[单选题]高分子材料管的胶粘剂和化学溶剂或清洁剂等易燃品,运输和使用时,必须远离()。
A.设备
B.人群
C.水源
D.火源
参考答案:D


第31题:
[单选题]保险带、绳使用长度在(____)m以上的应加缓冲器。
A.1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C


第32题:
[单选题]不填用工作票的低压电气工作可( )进行。
A.两人
B.三人
C.单人
D.单人监护
参考答案:C


第33题: [单项选择]
采取()融资方式,项目的融资方案需要与公司的总体财务安排相协调,将项目的融资方案作为公司理财的一部分考虑。
A. 项目
B. 法人
C. 既有法人
D. 公司
参考答案:C

第34题:
[单选题]在劳动法中劳动者与所在单位之间的关系是( )。
A.经济关系
B.社会劳动关系
C.人事关系
D.政治关系
参考答案:B


第35题: [多项选择]
幼儿游戏的本质特征()。
A. 游戏是幼儿自主自愿的活动
B. 游戏是愉快的活动
C. 游戏是一种“假想”的活动
D. 游戏是一种充满创造性的活动
参考答案:A,B,C,D

第36题:
[单选题]肥东市鸿发娱乐有限公司欲建一大型水上乐园,对此项目的设计进行了公开招投标,有甲、乙、丙三家设计单位参与竞标,请回答下列问题:丁设计单位在其资质等级许可的范围内不能承揽该水上乐园工程,但若经肥东市人民政府批准则可以承揽该工程。( )
A.正确
B. 错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
Internet中有一种非常重要的设备,它是网络与网络之间连接的桥梁。这种设备是______。
A. 服务器
B. 客户机
C. 防火墙
D. 路由器
参考答案:D
答案解析:[解析] Internet中,路由器是网络与网络之间连接的桥梁。

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