第1题:
[多选题]客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循( )__、( )__、( )__的原则。( )
A.公平
B.公正
C.公开
D.公道
参考答案:ABC
《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》(2019版)2.5.3投诉业务部分,工作要求(2)中规定:客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循公平、公正、公开的原则,在无法提供有效证据时,以用户利益优先为原则。
第2题: [判断题]
短期目标型供应商关系的主要特征是双方的关系是合作关系，除了业务人员和采购人员外，其它部门人员一般不参与双方的业务活动。
参考答案:错
第3题:
[判断题] 城市生活污水的任意排放;农业生产中农药、化肥使用不当;工业生产中"三废"的任意排放,是引起水污染的主要因素。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[填空题]新建的特殊结构、技术复杂的桥梁，必须进行全面的（ ）。在竣工移交时，其检定试验报告应作为交接验收资料的一部分。
参考答案:检定试验
第5题:
[单选题]矿井瓦斯积聚常常在巷道上部是由于()的原因。A.风流速度小;
B.巷道有冒高;
C.空气流动性好;
D.瓦斯密度比空气小;
参考答案:D
第6题:
[判断题]随着含碳量的增加,钢材的塑性和韧性提高,而强度和硬度降低。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]( )物联网目前的传感技术主要是RFID。植入这个芯片的产品，是可以被任何人进行感知的。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]
工作人员进入SF6配电装置室，入口处若无SF6气体含量显示器，先通风15min，再进入就安全了。
参考答案:原题中再进入就安全了，应改为：用检漏仪测量SF6气体含量合格后才能进入。
第9题: [单项选择]
Why is the Parisi Hotel suitable for old people A. Because all the rooms are like suites.
B. Because it has fashionable furnishings.
C. Because it is in the center of the town.
D. Because it is peaceful to stay there.
参考答案:D
答案解析:此题问为什么说帕瑞斯宾馆适合老年人居住。根据第五段第一句“The Hotel Parisi is the perfect place for seniors because it's quiet an
第10题:
[单选题]475A.1.5mm
B.2.0mm
C.2.5mm
D.3.0mm
参考答案:C
第11题: [单项选择]
某城市一卷烟厂2010年1月委托某县城卷烟厂加工一批雪茄烟，委托方提供原材料成本80000元，支付加工费10000元(不含增值税)，雪茄烟消费税税率为36%，雪茄烟无同类产品市场价格。受托方应代收代缴的消费税为( )。
A. 32400元
B. 45600元
C. 32750元
D. 50625元
参考答案:D
答案解析:[解析] 对于委托加工雪茄烟，应由受托方代收代缴消费税。受托方应代收代缴的消费税=(80000+10000)÷(1-36%)×36%=50625(元)。
第12题:
[简答题]何为物理吸附?参考答案:物理吸附：也称范德华（van der Waais) 吸附，它是由吸附质分子和吸附剂表面分子之间的引力所引起的，此力也叫作范德华力。由于固体表面的分子与其内部分子不同，存在剩余的表面自由力场，当气体分子碰到固体表面时，其中一部分就被吸附，并释放出吸附热。
第13题:
[判断题]轴承清洗时，须确保轴承内圈、外圈、保持架和滚子组件原套。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]一年以上的确定饭店未来发展方向和战略目标的纲领性计划是（）。A.年度计划
B.长期计划
C.短期计划
D.业务计划
参考答案:B
第15题: [判断题]
椎体粉碎性爆裂性骨折属于不稳定脊柱骨折。参考答案:对
第16题: [多项选择]
证券发行上市保荐业务工作底稿包括( )。A. 保荐机构尽职调查文件
B. 保荐机构从事保荐业务的记录
C. 申请文件及其他文件
D. 上市公司董事会会议记录
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 掌握保荐制度。
第17题:
[多选题]在井筒中用垂球线投点的误差主要来源有（ ）。A.气流对垂球和垂球线的作用#
B.滴水对垂球线的影响#
C.钢丝的弹性作用#
D.垂球线的附生摆动
参考答案:ABCD
第18题: [简答题]
患者李老，83岁，因进行性排尿困难，尿频、夜尿增多三年来就诊。术前准备完善后，于连续性硬膜外麻醉下行经尿道前列腺电切术，术中患者出现烦躁不安、胸闷气促、血压升高、恶心呕吐、心动过速等症状。问：
（1）该病人的诊断是什么？
（2）简述其发生机制及其预防措施？
参考答案:
（1）诊断：电切综合症
（2）发生机制：电切综合症是指电切手术中，冲洗液经手术创面大量快速吸收所引起的稀释性低钠血症及血容量急剧增多临床综合症。
预防措施：
①保持引流通畅、降低膀胱内压。
②手术过程中止血彻底，避免冲洗液从开放静脉中吸收入血液循环。
③尽量缩短手术时间，最好控制在60分钟左右。
④控制灌洗压力，灌洗液高度与患者心脏的距离保持在60～80cm。
⑤术中密切监测患者生命体征和神志的变化。
⑥结合临床表现，给予对症处理，如：吸氧、利尿等方法。
第19题:
[判断题]在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得继续履职。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
（）是提高组织管理能力的前提。A. 提高管理者的管理水平
B. 增强判断能力
C. 借鉴别人的经验
D. 善于总结
参考答案:B
第21题: [单项选择]宫女士，38岁，孕1产0。孕36周，行电子胎心监护，提示胎儿正常
其胎心的变异频率为
A. 26次/分
B. 6次/分
C. 4次/分
D. 3次/分
E. 2次/分
参考答案:B
第22题:
[多选题]地铁时钟系统主要作用是为（ ）提供统一的标准时间信息A.行车调度员
B.行车值班员
C.工班人员
D.乘客
参考答案:ABCD
第23题:
[判断题] 消防救援人员受开除以外的处分,在处分期内有悔改表现,并且没有再发生应当给予处分的违法违纪行为的,处分期满后自动解除,不再受原处分影响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]人为原因造成自动消防设施误动作、在紧急情况下不动作，或在操作过程中出现明显失误的属于一般事件
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]
美国2003年出兵伊拉克，声称萨达姆拥有大规模杀伤性武器，其战术心理观是（）A. 举“义兵”
B. 远交近攻
C. 攻心战
D. 欺骗敌方
参考答案:A
第26题:
[多选题]建筑外墙采用内保温系统时,下列()采用燃烧性能为A级的保温材料。(《建规》6.7.2)A.人员密集场所
B.用火的场所
C.燃油的场所
D.燃气的场所
参考答案:ABCD
第27题:
[判断题]BA08（）YB55型小盒透明纸包装机透明纸切纸刀刀口磨损后可能会导致透明纸拉线错牙A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]监控系统某台计算机完全死机（操作系统软件故障等情况造成），必须重新启动该台计算机。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
交叉反应是由于两种不同的抗原分子中具有（）。A. 构象决定簇
B. 不同的抗原决定簇
C. 功能性决定簇
D. 共同抗原决定簇
E. 连续性决定簇
参考答案:D
第30题:
[判断题]铁路局所属各站段“220”文件对规的标准是一致的。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [多项选择]
针对东北地区振兴中存在的突出矛盾和问题，应采取的重大举措是( )。A. 国家政策扶持
B. 加快改革开放步伐
C. 加快资源枯竭型城市经济转型
D. 加快区域合作进程
E. 加快建设资源节约型、环境友好型社会
参考答案:B,C,D,E
第32题:
[简答题]不同类型的钢轨互相联结时，应使用（ ）。参考答案:异型夹板
第33题:
[多选题]轻质油品(如汽油、柴油)油罐发生火灾后不会发生( )。(易)A. 沸溢
B. 喷溅
C. 热辐射强
D. 燃烧猛烈
参考答案:AB
第34题: [单项选择]
患者，女，20岁，近2年间断出现发作性抽搐，未行治疗，今晨洗漱时突然出现意识丧失，全身强直，呼吸暂停，继而四肢发作阵挛性抽搐，尿、便失禁，发作约1分钟后缓解。假设患者有食痘肉史，查体发现皮下结节，血常规化验示嗜酸性粒细胞升高，则抽搐最可能的病因是（）
A. 脑膜炎
B. 脑肿瘤
C. 脑囊虫病
D. 蛛网膜下腔出血
E. 脑炎
参考答案:C
第35题:
[判断题]在无法确认压埋人员已无生还可能时，禁止使用铲车、吊车、推土机、挖掘机、运输车等大型机械设备清理现场。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
当平均水深为6m时，对于大、中型湖泊与水库，应取( )个水样。A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A
第37题: [单项选择]
对于利用外资改组国有企业的方案，经济贸易主管部门在收到改组申请材料后的批复期限是( )。A. 5日内
B. 15日内
C. 30日内
D. 45日内
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核点是利用外资改组国有企业的程序。经济贸易主管部门在收到改组申请材料后45天内应当作出是否同意的批复；需要听证的，在3个月内作出是否同意的批复。
