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[单项选择]客户服务是一种()的产品
A. 有形
B. 无形
C. 普通意义上
D. 实在

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]选择离心泵时,若在生产中流量有很大的变动,一般应以( )为准。
A.最小流量
B.最大流量
C.平均流量
D.都可以
参考答案:B


第2题:
[单选题]位于肩胛冈下窝中央凹陷处,约当肩胛冈下缘与肩胛下角之间的1/3折点处的腧穴是
A.臑俞
B.天宗
C.秉风
D.曲垣
E.肩贞
参考答案:B
天宗 【定位】在肩胛区,肩胛冈中点与肩胛骨下角连线上1/3与下2/3交点凹陷中。

第3题:
[单选题]摘挂跌落式熔断器的熔管,应使用( ),并派人监护。
A.绝缘棒
B.验电器
C.操作杆
D.专用工具
参考答案:A


第4题: [单项选择]
患者因血肌酐尿素氮增高行超声检查示双肾体积缩小,肾皮质回声增强,皮髓质分界不清,肾内结构紊乱不清,彩色多普勒超声示肾内血流信号稀少最可能的诊断是:
A. 急性肾小球肾炎
B. 急性肾小管坏死
C. 急性肾盂肾炎
D. 急性肾功能衰竭
E. 慢性肾功能衰竭
参考答案:E

第5题: [单项选择]
未落实员工行为排查制度的,给予有关责任人()处分。
A. 警告至撤职
B. 记大过至撤职
C. 警告至记过
D. 记过至开除
参考答案:C

第6题: [单项选择]
半月裂( )
A. 位于钩突之上,筛泡之下
B. 位于钩突之下,筛泡之上
C. 位于钩突之前,筛泡之后
D. 位于钩突之后,筛泡之前
E. 为后组筛窦之引流通道
参考答案:A

第7题: [单项选择]
乳糖的鉴别反应()
A. Keller-Kiliani反应
B. 炭化反应
C. 与碱性酒石酸铜试液的反应
D. Vitali反应
E. 与硫酸铜试液的反应
参考答案:E
答案解析:葡萄糖的鉴别反应有与碱性酒石酸铜试液的反应和红外光谱法;乳糖的鉴别反应有与硫酸铜试液的反应和红外光谱法;地高辛的鉴别反应有Keller-Kiliani反应,Kedde反应,纸色谱法,红外光谱法。

第8题:
[单选题]如需在绝缘架空地线上作业时,应用接地线或个人保安线将其可靠接地或采用()方式进行。
A.等电位
B.地电位
C.以上都不是
参考答案:A


第9题:
[单选题]应停载客列车未停站通过事件为( )
A.事件苗头
B.一般事件
C.险性事件
D.一般事故
参考答案:A
运营事故事件调查处置规则

第10题: [单项选择]
在电子商务活动中,()是手段。
A. 商流
B. 物流
C. 资金流
D. 信息流
参考答案:D
答案解析:本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。商流是动机和目的,资金流是条件,物流是终结和归宿,信息流是手段。

第11题:
[单选题]新中国成立后颁布的第一部法律是()。
A.《宪法》
B.《刑法》
C.《婚姻法》
D.《土地改革法》
参考答案:C
为了有准备地废除封建婚姻制度,早在解放前夕,中共中央就着手进行新婚姻法的起草工作。1950 年 4 月 13 日,中央人民政府委员会举行第七次会议,审议通过了《中华人民共和国婚姻法(草案)》。4 月 30 日,毛泽东主席签发命令公布《中华人民共和国婚姻法》,自 5月 1 日起施行。这是新中国成立后的第一部基本法律。

第12题: [单项选择]
Why did Peter go to the Union Trust bank
A. To cash a check.
B. To rob the bank.
C. To get his prize.
D. To withdraw his deposit.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]22-25 Some people dream of being president of the United States, some of becoming hot in a

第13题:
[判断题]可视化终端日常维护管理按照“谁使用,谁负责”的原则,由使用所队(中心)、施工项目部明确专人负责视频终端的充电、维护和台账更新等工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[单选题](3分)单选题
“有……危险”的护理诊断常用下列哪种方式陈述
A. PES公式
B. PE公式
C. PS公式
D. PC公式
E. P公式
参考答案:B



第15题:
[单选题]铁路职工到( ),符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
A.其他单位工作
B.其他单位学习
C.其他单位助勤
D.其他单位驻勤
参考答案:D


第16题:
[单选题]使用摇表测量变压器二次侧线圈绝缘电阻,应使用( )的摇表。
A.500V
B.1500V
C.2500V
D.1000V
参考答案:A


第17题:
[判断题]其他导线可临时用作接地线或短路线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]2.62. 第62题电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产,电费确实( )的账款。
A.无法收回
B.收回有些困难
C.减账
D.可以自行消核。
参考答案:A
欠费客户管理

第19题:
[单选题]牵引端从动滑车绕出的滑车组,假设重物的重力为Q,滑车组的绳索数为n,则绳索的牵引作用力p为( )。
A.p=n·Q
B.p=Q/n
C.p=Q/(n+1)
D.p=Q/n+1
参考答案:C


第20题:
[判断题]消防器材的配备、使用、维护,消防通道的配置等应遵守DL5027的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]三绕组变压器的零序保护是()和保护区外单相接地故障的后备保护。
A.高压侧绕组
B.中压侧绕组
C.低压侧绕组
D.区外相间故障的后备保护
参考答案:A


第22题: [单项选择]石子表观密度试验中,表观密度计算结果应精确至()kg/m3
A. 20
B. 10
C. 5
D. 1
参考答案:B

第23题: [单项选择]
1994年3月23日颁布了( ),确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制,指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。
A. 《全国优秀管理住宅小区标准》
B. 《住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理办法》
C. 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
D. 《城市新建住宅小区管理办法》
参考答案:D

第24题:
[判断题]机控器故障时,准许以通话指挥调车作业,禁止组内人员使用无线电台进行作业联系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]有轴箱滚动轴承外圈的轴向固定是依靠( )实现的。
A.紧定螺钉
B.销钉
C.轴承盖
D.轴肩
参考答案:C


第26题:
[单选题]明确新时代我国社会主要矛盾,必须坚持以人民为中心的发展思想,不断( ).全体人民共同富裕。
A.促进人的个性化发展
B.促进人的素质提高
C.促进人的全面发展
D.促进人的全面进步
参考答案:C


第27题: [多项选择]
《中华人民共和国防治海岸工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》中所称的海岸工程建设项目包括( )。
A. 港口、码头、航道、滨海机场工程项目
B. 造船厂、修船厂
C. 入海河口处的水利设施
D. 固体废弃物、污水等污染物处理处置排海工程项目
E. 滨海大型养殖场
参考答案:A,B,C,D,E

第28题:
[单选题]月度施工计划原则上不准变更,特殊情况必须变更时,施工单位须提前( )提报,按月度施工计划流程办理。涉及LKJ基础数据变化的施工日期不得提前。
A.3日
B.9日
C.5日
D.15日
参考答案:C


第29题:
[单选题]行政复议机关审查具体行政行为认定事实清楚,证据确凿,适用依据正确,但程序不合法的,可以决定变更该具体行政行为
A.对
B.错
参考答案:B


第30题: [单项选择]
根据《工业企业厂界环境噪声排放标准》(GB12348―2008),频发噪声和偶发噪声的共同点有()
A. 发生的时间和间隔有一定规律
B. 单次持续时间较短、强度较高
C. 发生的时间和间隔无规律
D. 单次持续时间较短、强度较低
参考答案:B

第31题:
[多选题]下列关于企业发展规划的说法,正确的有( )。
A.创新原则要贯穿企业规划工作的全过程,要充分挖掘企业的独特性
B.规划分析是基础,规划制定是核心,规划实施是保障
C.规划定位是企业发展规划的核心和纲领性内容
D.重点任务是规划的骨架和脉络
E.企业规划是要着力整合价值链,获得价值和增值最大化
参考答案:BCE
考点:企业发展规划报告的重点内容。选项 A 的错误在于,“差异化原则要贯穿企业规划工作的全过程,要充分挖掘企业的独特性”;选项 D 的错误在于,“业务结构是规划的骨架和脉络”,企业规划的重点任务是要确定未来发展的技术路径,解决如何做的问题。

第32题:
[单选题]我国社会主义初级阶段实行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,促进了生产力的发展,说明实行这种制度遵循了( )。
A.生产力决定生产关系的原理
B.经济基础决定上层建筑的原理
C.社会存在决定社会意识的原理
D.经济制度决定生产力状况的原理
参考答案:A


第33题:
[单选题]捣固车横向水平传感器的测量范围为(  )。
A.±140mm
B.±160mm
C.±180mm
D.±200mm
参考答案:C


第34题: [单项选择]
冲天炉的熔化强度一般在( )。
A. (1~50/(m2·
B. (6~9/(m2·
C. (8~10/(m2·
D. (12~15/(m2·
参考答案:B

第35题:[判断题][T]A-A-089 4 1 3
凡是公称尺寸相同的零件精度等级越高,其公差越小;精度等级越低,公差越大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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