第18题: [多项选择]以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。 A. 明确商业银行的战略愿景和价值理念 B. 有明确记载的危机/决策流程 C. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值 D. 培养开放、互信、互助的机构文化 E. 建设学习型组织 参考答案:A, B, C, D, E 答案解析:以上均属于声誉风险管理体系的内容。
第20题: [单项选择]业主委托工程监理公司全面负责施工质量控制工作的大型投资建设项目中,项目承包商的阶段性进度报告应______。 A. 由承包商法人代表签署后再向业主法人代表提交 B. 由承包商法人代表签署后再向业主代表提交 C. 由承包商项目经理签署后再向总监理工程师提交 D. 由承包商项目经理签署后再向业主代表提交 参考答案:D 答案解析:本题考核的是投资建设项目参与各方的责任。由于业主委托的工程监理公司是全面负责施工质量控制工作的,因此,实施进度就不属于工程监理公司的责任。且进度报告是由承包商的项目经理签署。