第1题:
[单选题] 滑轮、卷筒的槽底或细腰部直径与钢丝绳直径之比应遵守下列规定:起重滑车:机械驱动时不应小于( ):人力驱动时不应小于( )。
A.10,12
B.10,13
C.10,11
D.11,10
参考答案:D
第2题: [单项选择]
我国水量最丰富的内流河是( )。P3A. 长江
B. 黄河
C. 伊犁河
D. 塔里木河
参考答案:C
第3题:
[单选题]《建设工程施工现场消防安全技术规范》编号为GB50720-2011， 实施日期为（ ）。A.2011年6月6日
B.2011年8月1日
C.2012年6月6日
D.41122
参考答案:B
第4题:
[多选题]油水两相渗流时，油水粘度比 μ r 对水驱油的影响是（ ）。A.μ r 越大,油井见水越晚
B.μ r 越大,油井见水越早
C.μ r 越大,水驱前缘含水饱和度 Swf 越大
D.μ r 越大，水驱前缘含水饱和度 Swf 越小
参考答案:BD
第5题: [简答题]玉才公司发生如下业务：
(1) 因购货向浩然公司签发了一张汇票，金额记载为20万元，签章为玉才公司公章，出票日期为2月12日。浩然公司收到汇票后在规定期限内向付款人银行提示承兑，但银行以票据不符合要求而拒绝受理。
(2) 向乙公司签发一张10万元的支票，出票日期为2010年3月1日，乙于3月5日背书转让给万达公司。
[要求] 根据支付结算法律制度和票据法的有关规定，回答下列问题：
如果万达公司在4月20日提示付款，是否丧失票据权利
参考答案:由于已过提示付款期，付款人可以拒绝付款，但持票人的票据权利并未丧失，根据《票据法》的规定，持票人对支票出票人的权利，自出票目起6个月。
第6题:
[判断题] 某甲请某乙到酒店吃饭,某乙在赴约途中遭遇车祸身亡,某乙的死亡可能导致某甲承担相应的法律责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[多选题]无形商品的电子商务模式主要有（ ）。A.网上赠与
B.广告支持
C.付费浏览
D.网上订阅
参考答案:ABCD
第8题:
[判断题]岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指:会报警,会使用消防器材,会扑救初期火灾,会逃生自救。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[判断题]进行开关站巡视和检查工作，一般应由两人一起进行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]机动排烟机主要用于对火场内部浓烟区域进行排烟送风。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]对小腿动脉出血,上止血带的部位( )。A.大腿的中下1/3
B.大腿的中1/3
C.大腿的中上1/3
参考答案:A
第12题:
[判断题]原子灰和固化剂的调配比例是1%-3%。P87A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]下列化学危险品中，（ ）不是易燃液体。A.液化石油气
B.酒精
C. 敌敌畏
D. 硫酸
参考答案:ACD
第14题:
[单选题]关于电位的概念，（）的说法是正确的。A.电位就是电压
B.电位是绝对值
C.电位是相对值
D.参考点的电位不一定等于零
参考答案:C
第15题:
[判断题]尖轨、心轨无影响道岔转换、密贴的硬弯、肥边和反弹，甩开转换道岔杆件，人工拨动尖 轨、心轨，刨切部分应与基本轨、翼轨密贴，其间隙不大于0.5mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题] 在2021年两会报告中指出:对小微企业和个体工商户年应纳税所得额不到( )的部分,再减半征收所得税。
A. 6万元
B. 80万元
C. 100万元
D. 120万元
参考答案:C
见2021全国两会政府报告
第17题: [单项选择]
下列关于V5接口的说法，正确的是（）。A. PSTN协议只能运行在保护组一的主链路上
B. 保护协议不但运行在保护组一的主次链路上，也运行在保护组二的主备用通道上
C. ISDN－DS类型数据只能运行在一条物理通道上
D. BCC协议只能运行在保护组一的主链路上
参考答案:D
第18题:
[单选题]银行汇票的付款地为（）所在地A.出票人
B.保证人
C.背书人
D.持票人
参考答案:A
第19题:
[多选题]根据《商业银行监管评级内部指引(试行)》，商业银行的盈利状况评价体系中，定性指标包括（ ）。
A.盈利的真实性
B.盈利的可持续性
C.成本收入比率
D.净息差
E.财务管理的有效性
参考答案:ABE
定性指标包括：盈利的真实性、盈利的稳定性、盈利的风险覆盖性、盈利的可持续性以及财务管理的有效性：定量指标包括资产利润率、资本利润率、成本收入比率、风险资产利润率、净息差以及非利息收入比例。
第20题:
[多选题]以下关于编码里程计表述正确的是（ ）。A.列车位移的安全型传感器
B.安装在车轴的光传感器
C.为CC提供零速检测信息
D. CPS板提供光传感器的电源 24VAC
E.安装在非牵引车轮
参考答案:ABCE
第21题: [多项选择]
角度测量中主要包括（）A. 象限角测量
B. 方位角测量
C. 空间角测量
D. 水平角测量
E. 竖直角测量
参考答案:D, E
第22题:
[单选题]以下哪个卫星导航系统是我国自主建设、独立运行的？A.北斗卫星导航系统（BDS）
B.全球定位系统（GPS）
C.格洛纳斯卫星导航系统（GNSS）
D.伽利略卫星导航系统（GSNS）"
参考答案:A
第23题:
[判断题]活泼型客户比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他的方案按时解决问题。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题:
[单选题]地锚钢丝绳的安全系数为（），捆绑用钢丝绳的安全系数为（）。A.5～6；10
B.4～5；10
C.5～6；14
D.4～6；14
参考答案:A
第25题: [简答题]
简述生物利用度的定义。参考答案:研究制剂中药物被生物体吸收进入血液循环的程度和速度。
第26题:
[单选题]大型养路机械机组人员应按照（ ）规定，详细记录每日的作业内容。A.《大型养路机械履历簿》
B.《大型养路机械运用统计表》
C.《大型养路机械作业记录》
D.《大型养路机械运行日志》
参考答案:C
第27题:
[单选题]常见的二次污染物如（ ）A. 二氧化硫和颗粒物
B. 铅、镉、汞、酚
C. 甲基汞、光化学烟雾
D. 氮氧化物、碳氢化物
E. 环境内分泌干扰物
参考答案:C
第28题:[单选题]4.111.
在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表A相电压未加，当负荷功率因数为0.5时，电能表（ ）。
A.走慢
B.走快
C.计量正确
D.停转。
参考答案:C
三相三线计量装置简单错误接线障处理
第29题: [单项选择]
Is it the scholarship that you got yesterday ______ makes you so happy
A. which
B. what
C. that
D. when
参考答案:C
答案解析:[考点] 定语从句
[解析] that you got yesterday是定语从句，修饰scholarship。本题中强调的是the scholarship…yesterday, 所以只能
第30题:
[单选题]绝缘隔板和绝缘罩只允许在（）kV及以下电压的电气设备上使用，并应有足够的绝缘和机械强度。A.10
B.35
C.110
D.220
参考答案:B
第31题:
[判断题]一拖拉机因故障停于某村公路旁,张某等十几名村民趁司机修车之机,一哄而上将车上装载的水果(价值500元)抢走。对张某等人应当以哄抢予以治安管理处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]定期开展消防隐患排查，排查内容包括：（ ）。A.检查防火防爆、安检查危设备设施是否按要求配备到位
B.日常维护管理制度及措施是否落实到位
C.客车上的疏散通道是否顺畅，是否堵塞车门及消防器材等
参考答案:ABC
第33题:
[单选题]预案制定的目的之一，就是希望能够将事故控制在事发初期，尽量减少损失，降低影响。因此对于初期事故的处置，以下说法不正确的是：（ ）。
A.A.自救非常重要
B.B.自救可以完全控制事故的蔓延
C.C.自救可以为外部救援赢得时间
D.D.自救应与外部救援相结合
参考答案:B
第34题:
[单选题] 根据《公安机关人民警察内务条令》的规定,下列必须进行宣誓的是( )A. 新晋升职务的人民警察
B. 新晋升警衔的人民警察
C. 新录用的人民警察
D. 即将退休的人民警察
参考答案:C
