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[单选题]根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。
A.耐心说明情况,取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.尽力满足
D.向上级汇报,由上级设法解决

参考答案:A
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

热门试题:

第1题:[多选题] 罚金的缴纳方式有( )
A. 一次或分期缴纳
B. 强制缴纳
C. 随时缴纳
D. 减少或免除缴纳
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]最为常见的闭经是
A.下丘脑性闭经
B.垂体性闭经
C.卵巢性闭经
D.子宫性闭经
E.以上都不是
参考答案:A
下丘脑性闭经:是最常见的一类闭经,以功能性原因为主。下丘脑弓状核含有传导神经内分泌的神经元,接受多处脑区的神经冲动,汇合成信号促使脉冲式释放GnRH在卵泡期为维持正常卵泡功能,约每90分钟有一次GnRH脉冲频率,若脉冲式分泌模式异常,包括频率、幅度及量的变化,将导致卵泡发育障碍而闭经。

第3题: [单项选择]
男性,72岁。既往高血压,冠心病,此次入院诊断心功能不全,体征和影像学检查确定右侧胸腔积液()
A. 假性乳糜性胸腔积液
B. 乳糜性胸腔积液
C. 渗出性胸腔积液
D. 漏出性胸腔积液
E. 浆液血性胸腔积液
参考答案:D
答案解析:乳糜胸常见原因有创伤、淋巴瘤造成胸导管破裂,胸水呈乳白色,为渗出液,胸水中可见大量三酰甘油,加入乙醚静置后,多变为澄清。渗出液Light标准:LDH>200U/L,胸水蛋白/血清蛋白>0.5,胸水LD

第4题:
[多选题] 咬伤大多在四肢,应()
A.迅速从伤口下端向上方反复挤出毒液
B.然后在伤口上方(近心端)用布带扎紧
C.将伤肢固定,避免活动
D.以减少毒液的吸收
参考答案:BCD


第5题:
[单选题]当事人对火灾事故认定有异议的,可以自火灾事故认定书送达之日起( )日内,提出书面复核申请。
A.十
B.十五
C.二十
D.三十
参考答案:B


第6题:
[判断题]支行操作员应不定期查看E收款商户交易信息,对长期没有交易或交易情况与日常经营状况不符的商户,应及时与其沟通,查找问题原因,并采取有效措施做好商户培训辅导、评价与退出工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]电流通过人体的持续时间越长,则对人体的伤害程度( )。
A.越大
B.无影响
C.越小
D.无规律性变化
参考答案:A


第8题:
[单选题]TNM分期中N代表什么
A.肿瘤位置
B.肿瘤大小
C.淋巴结受累情况
D.远端转移
参考答案:C


第9题:
[判断题]矿长应定期向职工代表大会或职工大会报告安全生产工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [判断题]
渣口小套前端装严是防止渣口连续破损的措施之一。
参考答案:对

第11题:
[单选题]纯电容元件在电路中( )电能。
A.储存
B.分配
C.消耗
D.改变
参考答案:A


第12题:
[判断题]高压电缆的小修周期为一年。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]指挥天车进行预溶液吊运时,要注意的关键控制点是( )。
A.起升重量
B.两侧吊耳吊挂情况
C.起升安全高度
D.指挥吊运节点
E.起升速度快慢
参考答案:ABCD


第14题:
[判断题]绝缘油的界面张力是测定油与不相容的水之间产生的张力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
对施工现场劳动组织及作业人员上岗资格的控制主要是指()
A. 检查从事作业活动的操作者数量是否满足需要、丁种配置是否合理
B. 检查作业活动的直接负责人、专职质检人员是否在岗和紧急情况的应急处理规定
C. 检查和核实从事特殊作业的人员是否持证上岗
D. 检查其是否遵守劳动纪律等工作状态
参考答案:A, B, C

第16题:
[判断题]( )热载体一般适用于温度控制波动较小的场所。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]冷藏保管可使烟叶在较长的时间内(2~3)年保持相对稳定,不至影响样品的使用,并能有效地促进烟叶由青转黄( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
会造成凿岩机突然自行停车的原因是()。
A. 油门针阀调节过大
B. 汽油与润滑油的混合比不符合规定
C. 润滑油牌号不符合规定
D. 机器全面积碳,油路及气道均被堵塞
参考答案:D

第19题:
[判断题]运营期间站台岗须时刻留意端门状态,确保端门处于开启状态,并及时制止人员倚靠、推、扒端 门等不安全行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [判断题]
局域网上的每一个节点都有网卡,所有局域网使用相同类型的网卡。
参考答案:错

第21题: [多项选择]29岁孕妇,孕2产0,孕34+5周,发现腹部较大1个月入院,无其他不适,产检:腹部较孕月大,胎心音遥远感。诊断羊水过多,需做下列哪些辅助检查()
A. 羊膜镜
B. 腹腔镜
C. 腹部透视
D. B型超声
E. 腹部CT检查
F. 羊膜囊造影
G. 甲胎蛋白的检测
H. 三维、四维彩超
参考答案:D, F, G, H

第22题:
[单选题]1.13 申请无轨电车或者有轨电车准驾车型的,两眼裸视力或者矫正视力应达到对数视力表________以上。
A.4.9
B.5.0
C.5.1
D.5.2
参考答案:B


第23题:
[判断题](  )用专用顶开装置顶开箭形止回阀使其处于开启状态,每天应检查1次顶开装置附件是否完好,顶紧顶丝。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]电力通信网管检修工作开始前,应对可能受到影响的配置数据,应用数据等进行备份。
A.配置数据
B.应用数据
C.程序
D.文件
参考答案:AB


第25题:
[单选题]TE Mobile 上服务器设置中,注册服务器 IP 地址为SIP 服务器的地址,端口号一般为 5060.()
A.TRUE
B.FALSE
参考答案:A


第26题:
[判断题]( )人民警察使用警械武器,造成违法犯罪嫌疑人伤亡或者财产损失的,不负法律责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[简答题]装有列尾装置的列车在什么情况下,应使用列尾装置对制动主管的压力变化情况进行检查?发现异常时应如何处理?
参考答案:装有列尾装置的列车(1)、进入长大下坡道前和(2),应使用列尾装置对制动主管的压力变化情况进行检查,发现制动主管的压力异常时,应立即停车,停车后,查明原因妥善处理,并通知就近(3)。


第28题:
[单选题]维修作业中,捣固车一次拨道量不宜超过( )。[921000000]
A.30mm
B.50mm
C.80mm
D.100mm
参考答案:C


第29题:
[单选题]呼吸器的存储温度应在10℃—40℃间,相对湿度在40%—80%范围内。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第30题: [简答题]
玉米自交系为什么会退化、混杂?如何防止玉米自交系混杂和退化?
参考答案: 玉米自交系混杂、退化的主要原因是:
(1)天然杂交在繁育制种过程中,由于隔离区不安全,或去杂去雄不及时、不彻底,都会引起天然杂交,发生混杂。
(2)自交系本身发生变化玉米自交系群体虽然经多代连续自交和选配,但各株间在遗传上总会有些微小的差异,这些小差异,在长期混合授粉繁殖过程中,会逐渐积累起来,由纯向杂转化,以致最后消失原有的典型特征。另外,某些物理或化学因素的刺激,还会引起自交系遗传性的突变,致使自交系性状改变。
(3)机械混杂在播种、收获、脱粒、运输和贮藏等过程中,不遵守操作规程,都会引起混杂。
自交系纯度不高,会严重地影响杂交种的优势和增产效果,因此应做好防止自交系混杂、退化的工作:
(1)繁殖区必须安全隔离,防止天然串粉亲本自交系繁殖田,采用空间隔离应不少于500米;时间隔离,春播应不少于45天。一定要按技术规程严格执行。
(2)坚持多次田间去杂一般至少在苗期、抽雄前和收获后三次去杂。
(3)实行自交和姐妹交隔年交替繁殖
(4)建立严格的种子管理制度,防止人为的机械混杂
(5)玉米隔离区内,在开花散粉期间,要严禁人、畜通行,以避免产生生物性混杂。

第31题:
[单选题]倡导文学革命的第--篇理论文章是( )
A.陈独秀的《文学革命论》
B.李大钊的《什么是新文学》
C.胡适的《文学改良刍议》
D.周作人的《人的文学》
参考答案:C


第32题: [单项选择]Passage One
Questions 26 to 28 are based on the passage you have just heard.

A. To reduce their mental stress.
B. To increase their sense of success.
C. To make sports less competitive.
D. To make sports more challenging.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]26-28
Sport is not only physically challenging, but it can also be mentally challenging

第33题:
[判断题]对不能立即消除的火灾隐患,各级营销部门应及时将存在的火灾隐患向本单位报告,提出整改方案,确定整改措施、期限以及责任部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]TFX1型防滑器诊断功能按钮只在车辆停车状态下使用,当速度高于( )km/h时使用无效。
A.5
B.6
C.8
D.10
参考答案:A


第35题:
[判断题] 通过减少管道内流体的流速可减少系统总水头损失.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [判断题]
在在线式UPS中,无论市电是否正常工作,都由逆变器供电,所以市电故障瞬间,UPS的输出也不会间断。
参考答案:对

第37题:
[判断题] ( )机械式内割刀切割后的断口外端向外凸出,外径稍有增大。
A.正确
B.错误
参考答案:B
未提供答案,自行解答

第38题:
[填空题]轴流式发动机压气机和涡轮叶栅安装位置特点是( )为扩散式的,( )是收敛式的。
参考答案:压气机叶片通道|涡轮叶片通道


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