参考答案:D
如果商品的期望值很低,而实际价值很高,那么虽然实际消费的顾客可能很满意,但却很难吸引到足够多的高质量的客户;而如果营销者将消费者的期望值提得很高,就很容易让消费者失望,从而破坏该商品在消费
第31题:[判断题]接触网的检修作业分为停电作业、带电作业、远离作业三种。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [判断题]严禁在营业间保险柜内存放个人物品。
参考答案:对
第33题: [填空题]客船防撞舱壁应设置在位于距首垂线()
参考答案:5%船长
第34题:[多选题]调车指挥人须亲自向司机交递计划通知单,传达( )并听取复诵。
A.注意事项
B.安全关键
C.作业股道
D.作业方法
参考答案:AD
第35题:[判断题]钻小孔时,因钻头直径小,强度低,容易折断,故钻小孔时的钻孔转速要比钻一般孔为低。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[单选题]软席全年定期乘车证,( )色,横版。
A.A、浅粉
B.B、浅蓝
C.C、浅黄
D.D、浅绿
参考答案:A
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